Premier Inn Hamburg City Millerntor

Hotels
8.1 (5799 reviews)
39 Simon-von-Utrecht-Straße , Hamburg , de

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Paid
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Air conditioning
24-hour front desk
Restaurant
Heating
Luggage storage
Parking garage

Review Highlights

Pros:
Excellent central location (near Reeperbahn) and good public transport links
Friendly, helpful staff
Rooms generally clean with good showers and effective air conditioning
Very good breakfast and tasty coffee reported
Good value/affordable pricing
Well thought-out room features (many sockets, practical layout)
Cons:
Small rooms with limited storage space
Very tight and expensive hotel parking (garage issues and technical faults)
Slow bar service and long waits for drinks
Some mattresses found too soft by guests
Occasional ventilation/window issues and some rooms with a musty smell
At least one report of promised room cleaning not carried out

Categories

Cleanliness
8
Generally reported as clean in multiple reviews, though a few mentions of missed room cleaning and a musty/used-air smell in one room lowered the score slightly.
Service
8.4
Staff repeatedly described as friendly and helpful; front-desk service praised. Some service issues noted at the bar (very slow service) and one report of parking-technology problems.
Location
9.2
Consistently praised as central and very convenient (near Reeperbahn and public transport); many guests highlighted the excellent location and quietness despite central position.
Room Quality
7.2
Rooms are clean and functional with good showers and AC, but multiple comments about small room size, limited storage, mattresses being too soft for some guests, windows not fully opening and limited soundproofing reduce the score.
Amenities
7.8
Good basic amenities noted (large shower, many sockets, AC), but parking is expensive and very tight and signage between nearby properties can be confusing, which lowers this rating.
Value for Money
8.6
Multiple guests call the hotel a very good and affordable option with appropriate pricing for the central location; breakfast and modern rooms support strong value perceptions.
Food and Beverage
8
Breakfast frequently praised as very good and coffee noted as nice; however, bar service complaints (slow service, long waits) temper this score.
Overall Experience
7.6
Overall positive stay for business and leisure travellers due to location, cleanliness and friendly staff, but recurring negatives (small rooms, parking difficulties, occasional service/bar issues and ventilation/noise) keep the overall experience moderate.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-09-30 09:21

Property Description

Central Location
Located near major attractions like Port of Hamburg and Hamburg Fair, Premier Inn Hamburg City Millerntor is perfect for exploring the city.

Modern Amenities
Enjoy air-conditioned rooms with flat-screen TVs, free WiFi, and a delicious breakfast buffet at the hotel.

Friendly Service
Staff fluent in German and English provide exceptional service, ensuring a comfortable stay for all guests.

Book your stay at Premier Inn Hamburg City Millerntor now and experience the best of Hamburg!

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

8.1
Based on 5799 reviews
Cleanliness: 8
Service: 8.4
Location: 9.2
Room Quality: 7.2
Amenities: 7.8
Value for Money: 8.6
Food and Beverage: 8
Overall Experience: 7.6
M
Maja • couple • dk
10
Great value for money!
Pros:

Perfect location and great comfort. Everything was perfect!

2026-10-31 • via Nuitee
A
Alexandra • couple • at
8
Preis-Leistung sind ok. Für einen Städtetrip gut
Pros:

Zentral und gut zu erreichen. Frühstück gut

Cons:

Zimmer sind zu eng für 2 Personen. Kein Strom im Badezimmer.

2026-10-31 • via Nuitee
N
Naddeldin • couple • de
8
2026-10-30 • via Nuitee
L
Lalayan • couple • be
9
Aavvaardbaar
Pros:

Het was een erg fijne locatie met een zeer goede bereikbaarheid.

Cons:

Helaas lag ons kamer pal boven het laad en losgebied, waardoor we elke ochtend vroeg wakker werden van het lawaai van de goederen die werden vervoerd.

2026-10-30 • via Nuitee
M
Martina • couple • de
9
Kurzer Wochenendauffenthalt mit nettem Event.
Pros:

Sehr gute Lage zu unserem Event. Sehr gut fußläufig zu erreichen.

2026-10-29 • via Nuitee
S
Stephanie • couple • de
9
2026-10-29 • via Nuitee
A
Anke • family_with_children • de
10
Pros:

Wir haben uns rundum wohl gefühlt, leckeres Frühstück, perfekte Lage.

Cons:

Es gab nichts auszusetzen

2026-10-28 • via Nuitee
M
Markus • family_with_children • at
7
2026-10-28 • via Nuitee
G
Günter • couple • at
7
2026-10-27 • via Nuitee
S
Stefan • couple • de
8
2026-10-27 • via Nuitee
A
ALEXANDRA • family_with_children • de
5
Pros:

Die Lage und das Emfangspersonal war sehr gut

Cons:

Zimmer zu klein. Sehr laut. Auf der Internetseite war ein Kühlschrank, dieser war nicht da. Undichte fenster somit laute strassegeräuche. Zimmer wurde nicht täglich gereinigt.

2026-10-27 • via Nuitee
M
Martin • solo_traveller • de
8
2026-10-26 • via Nuitee
H
Heiko • couple • de
9
Angenehmer Aufenthalt in einem unruhigen Viertel (St. Pauli eben)
Pros:

Sehr gut geführtes Hotel. Das Zimmer war sehr sauber und die Betten sehr bequem, so dass der Aufenthalt sehr angenehm war. Das Frühstück war auch sehr gut und die Damen vom Frühstücksservice sehr aufmerksam und von sich aus immer hinterher.

Cons:

Im Zimmer selbst hätte man gern ein oder zwei Ablagen mehr gehabt, wenn man zu zweit reist, aber das ist jammern auf hohem Niveau.

2026-10-26 • via Nuitee
C
Christian • couple • de
5
Topp Lage mit guten Frühstück
Pros:

Lage

Cons:

Betten fühlten sich durchgelegen an.
Service fand nicht statt - Zimmer wurde nicht wie vereinbart am 2. Tag gereinigt.
Frühstück war gut, aber Personal war sehr darauf bedacht, die Gäste pünktlich aus dem Frühstücksraum zu bekommen.

2026-10-25 • via Nuitee
A
Anika • family_with_children • de
8
Pros:

Das Frühstück war sehr gut und ausreichend.
Die Ausstattung des Zimmers war sehr gut.

Cons:

Eine der Zimmerwände bräuchte einen neuen Anstrich (206)

2026-10-25 • via Nuitee
K
Katharina • couple • de
8
Super Lage , schön eingerichtet
Pros:

Zentrale Lage

2026-10-25 • via Nuitee
C
Carl • solo_traveller • gb
9
Great location for where we needed to be. Second time we have stayed here and would stay here again.
Pros:

Great location clean comfortable room

Cons:

Maybe a little overpriced for Premier Inn but appreciate the demand in the area

2026-10-24 • via Nuitee
Y
Yepremyan • family_with_children • am
9
2026-10-24 • via Nuitee
S
Stefan • couple • de
8
Pros:

Die Lage ist perfekt
Für einen Städte Ausflug vollkommen ausreichend, sauber und zweckmäßig eingerichtet

2026-10-23 • via Nuitee
M
Matthias • extended_group • de
10
2026-10-22 • via Nuitee