Premier Inn Hamburg City Klostertor

Hotels
•
Premier Inn
7.6 (2029 reviews)
Hammerbrookstrasse 37,Hamburg,Schleswig-Holstein , Hamburg , DE
0049 40 80805464
Hamburg.CityKlostertor@premierinn.com

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Facilities

Parking
Air conditioning
Restaurant
Breakfast available (surcharge)

Review Highlights

Pros:
Good breakfast options
Friendly staff
Cons:
Inconsistent service experiences
Reported cleanliness issues

Categories

Cleanliness
6.81
Clean but reported issues with bugs and a small flood.
Service
7.78
Generally friendly service, but some instances of impolite interactions.
Location
8.32
Good location with easy access to public transport.
Room Quality
7.27
Rooms are clean but some are reported as small and noisy.
Amenities
6.8
Basic amenities available, lacking some extras like a mini-fridge.
Value for Money
8.26
Good value for the price based on overall experience.
Food and Beverage
8.31
Good breakfast options that were plentiful and varied.
Overall Experience
7.28
Overall satisfactory stay with minor issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 09:12

Property Description

Experience the perfect blend of convenience and comfort at Premier Inn Hamburg City Klostertor, just minutes away from the city’s top attractions!

Prime Location
Nestled a short 10-minute drive from the historic Speicherstadt district, our hotel makes exploring Hamburg effortless. With a quick subway ride, you’ll find yourself in the heart of the city, ready to enjoy all it has to offer.

Relaxing Accommodations
After a day of adventure, retreat to our serene rooms equipped with super-comfy Hypnos beds designed for a restful night's sleep. Wake refreshed and ready for another exciting day in this vibrant city.

Family-Friendly Atmosphere
Whether you’re traveling with family or on a romantic getaway, our welcoming environment caters to all. Nearby attractions like the scenic Aussenlster lake ensure memorable experiences for every guest.

Don’t miss out on the ultimate retreat—book your stay at Premier Inn Hamburg City Klostertor today!

Important information:

Parking at this hotel is for 25 € per night available. Underground parking has an entrance height of 2 m and offers no e-charging stations. Parking spaces cannot be reserved in advance. If there are no parking spaces available when you arrive, please contact our colleagues at reception.
By train: Our hotel is roughly a 20-minute walk away from the Hamburg Hauptbahnhof, the city's main train station. Alternatively, you can hop on the local S-Bahn (an S3 train or and S31 train) towards Neugraben and get off at the Hammerbrook (City Sued) stop. From there, our hotel is less than a five-minute walk away. By car: On the A7, take exit 37 (Dreieck Horster) towards A1 (Lubeck/Berlin/Hamburg). Use the left lane to join the A255 to the HH-Centrum/HH-Veddel/HH-Georgswerder/B4/B75. Take a slight left onto the B4 and continue until you can turn right Suderstrasse. Continue for roughly 700m and then turn left onto Hammerbrookstrasse. Our hotel will be on your right.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Location

Guest Reviews

7.6
Based on 2029 reviews
Cleanliness: 6.81
Service: 7.78
Location: 8.32
Room Quality: 7.27
Amenities: 6.8
Value for Money: 8.26
Food and Beverage: 8.31
Overall Experience: 7.28
L
Lisa • couple • at
8
2026-06-06 • via Nuitee
C
Claudia • family_with_children • de
9
2026-06-06 • via Nuitee
S
Stefan • solo_traveller • de
8
2026-06-06 • via Nuitee
M
Mirka • couple • fi
8
Great place to stay !
Pros:

The room was clean and nice. Breakfast was amazing

Cons:

The staff wasn’t always so helpful.

2026-06-06 • via Nuitee
R
rasha • solo_traveller • dk
5
2026-06-06 • via Nuitee
A
Angelika • solo_traveller • de
9
2026-06-06 • via Nuitee
P
Pavel • couple • ru
9
2026-06-06 • via Nuitee
J
Jasmin • solo_traveller • de
8
2026-06-06 • via Nuitee
M
Maren • solo_traveller • de
7
Pros:

Das Zimmer und das Bad waren groß und vollkommen ausreichend. Das Bett war sehr durchgelegen und daher nicht bequem. Hat uns gewundert, da mit hohem Schlafkomfort geworben wird. Das Frühstücksbuffet war sehr gut und das Personal sehr aufmerksam und freundlich. Wir sind in die Stadt, sowie zum Bahnhof gelaufen, jedoch ist man auch gut mit Bus und Bahn angebunden.

Cons:

Die Betten.

2026-06-06 • via Nuitee
R
Robert • solo_traveller • de
8
Pros:

Gute Lage

2026-06-06 • via Nuitee
M
Mario • solo_traveller • de
5
Pros:

Die ein Richtung, sowie die Atmosphäre war sehr stimmig

Cons:

Schade war das die Snacks etc, sehr teuer sind ein Wasser aus dem eigenen kiosk wss von gut jnd günstig war für pber 4 Euro zu verkaufen ist schon unverschämt ofer ne kleine Packung tuc für 5 Euro

2026-06-06 • via Nuitee
F
Florian • family_with_children • de
8
Toller Trip in die schönste Stadt Deutschlands!
Pros:

Das Hotel hat alle typischen Anforderungen an eine Unterkunft erfüllt: es war sehr sauber, die Mitarbeiter waren freundlich, das Zimmer dem Preis angemessen, usw. Uns hat insbesondere die Lage begeistert. Die S-Bahnen S3 und S5 waren nur 300 Meter entfernt (eine Station bis HBF, zwei bis Jungfernstieg, vier bis Landungsbrücken). In 100 Meter Entfernung gab es eine Bäckerei, ähnlich weit weg einen tollen Burgerladen (Elbburger) und eine Pizzakette und der Edeka war etwa 400 Meter weg. Bei dem gab es sogar verschiedene frische Angebote wie Sushi oder Bowls. Also perfekt für den Städtetrip ohne Verpflegung im Hotel.

Cons:

Ein Kühlschrank im Zimmer wäre schön gewesen

2026-06-05 • via Nuitee
V
Volodymyr • solo_traveller • de
9
2026-06-05 • via Nuitee
M
Markus • solo_traveller • at
10
Pros:

Alles gut.

Cons:

Keine Mängel.

2026-06-05 • via Nuitee
E
Enikö • solo_traveller • de
7
Okay aber nicht noch mal
Pros:

Das Personal war nett, das Frühstück okay aber nichts besonderes.

Cons:

Das Zimmer war für 3 Personen wirklich zu klein. Die Lage ist etwas ungünstig, da man sowohl zur U-Bahn als auch zur S-Bahn ca. 10 Minuten laufen muss. Die Gegend ist sehr schlecht, überall liegen Obdachlosen und Müll rum.

2026-06-05 • via Nuitee
K
Kerstin • couple • de
8
2026-06-05 • via Nuitee
K
Karolina • solo_traveller • de
5
2026-06-05 • via Nuitee
E
Elena • couple • de
9
2026-06-05 • via Nuitee
M
Maximilian • couple • de
9
2026-06-04 • via Nuitee
S
Silvia • family_with_children • de
6
Pros:

Das Hotel ist mit der S-Bahn gut erreichbar. Das Frühstück war okay aber nicht hervorragend.

Cons:

die Möglichkeit für die Unterbringung der Kleidungsstücke ist sehr begrenzt.

2026-06-04 • via Nuitee