Arbio I Balcony Apartments Augsburg

Hotels
7.3 (64 reviews)
12 Imhofstraße , Augsburg , de

listing image 1
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Children allowed

Facilities

Non-smoking rooms
Family rooms
Lift / Elevator
Express check-in/check-out
Non-smoking throughout
Private check-in/check-out
Staff adhere to local safety protocols
Guest rooms disinfected between stays
Cleaning standards that are effective against Coronavirus
Physical distancing rules followed
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Review Highlights

Pros:
Beautiful view
Spacious living room
Friendly customer service
Cons:
Lack of cleanliness
Wi-Fi issues
Faulty amenities

Categories

Cleanliness
5.3
Several reviewers mentioned issues with cleanliness, noting that the apartment was not very clean.
Service
8.3
Most reviewers found the customer service friendly, although some inefficiencies were noted.
Location
9.8
The location received consistently positive remarks for its views and proximity.
Room Quality
6.3
Various complaints regarding faulty amenities and insufficient lighting in the rooms.
Amenities
5.8
Significant issues reported with Wi-Fi and shower functionality, impacting overall satisfaction.
Value for Money
7.8
The pricing seemed reasonable for the location, but quality issues were noted.
Food and Beverage
8.8
Breakfast was mentioned positively, with good quality noted.
Overall Experience
6.3
The overall experience was mixed due to several complaints but appreciated for the view.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-06 20:06

Property Description

Modern Sustainable Property:
Experience a stay like no other at BRIGHT Augsburg-Hotelturm, a modern sustainable property located near major attractions such as Main station Augsburg and Rosenaustadion.

Spacious and Well-Equipped Rooms:
Indulge in the comfort of our rooms featuring a balcony with stunning city views, free WiFi, a flat-screen TV, and a fully equipped kitchen. Relax in the cozy seating area or catch up on work at the convenient dining area.

Convenient Location:
Situated just 3.8 km from Congress Centre Augsburg, our aparthotel offers easy access to Rathausplatz and Parktheater im Kurhaus Goeggingen. Whether you're here for business or leisure, BRIGHT Augsburg-Hotelturm is the perfect choice for your stay.

Ready to elevate your travel experience? Book your stay with us now at BRIGHT Augsburg-Hotelturm!

Important information:


When booking 5 rooms or more, different policies and additional supplements may apply.This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 10:00 AM

Property Policies

  • Parking

    No parking available.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Internet

    WiFi is available in the hotel rooms and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for € 15 per person per night when using an available cot.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

7.3
Based on 64 reviews
Cleanliness: 5.3
Service: 8.3
Location: 9.8
Room Quality: 6.3
Amenities: 5.8
Value for Money: 7.8
Food and Beverage: 8.8
Overall Experience: 6.3
A
Amrita • couple • de
5
Very bad management of the property, and not worth the money.
Pros:

Nothing

Cons:

The room and washroom don’t have any ventilation. Washroom was not well maintained. The apartment keys were in a unlabelled box which was very hard to locate. Not at all worth the money

2026-02-13 • via Nuitee
X
Ximena Andrea • couple • mx
7
2026-01-29 • via Nuitee
A
Andrii • couple • pl
9
2026-01-27 • via Nuitee
O
Oleksandr • extended_group • de
8
2026-01-21 • via Nuitee
S
Stefan • couple • de
7
2026-01-21 • via Nuitee
S
Sören • solo_traveller • de
8
Ich bin zufrieden, weil die Lage für mich perfekt war.
Pros:

Die Lage zur Kongresshalle war mehr als Perfekt!
Der Zugang zum Apartment war einfach und super beschrieben.
Fantastischer Ausblick vom Balkon.

Cons:

Das Badezimmer-Zubehör (Duschvorhang, Duschbrause) sollte getauscht und der Abfluss in der Dusche sollte gereinigt werden. Dann wäre das Bad einwandfrei zu nutzen.

2026-01-19 • via Nuitee
R
Radoi • extended_group • ro
10
Pros:

Curat și cald

Cons:

Mi s-au oprit 250 E garanție, nu știu când am să-i primesc înapoi

2026-01-15 • via Nuitee
M
Michael • couple • de
9
2026-01-10 • via Nuitee
V
Vladimír • extended_group • sk
6
2026-01-09 • via Nuitee
S
Smoliagin • extended_group • de
7
Es war ganz okay, aber es hätte besser sein können
Pros:

Sehr gute Lage
Schöner Blick auf die Stadt
Küche mit Herd
Kaffeemaschine, Toaster sowie Tee und Kaffee vorhanden
Bequeme Schlafplätze

Cons:

Der Parkplatz direkt am Hotel ist nicht nutzbar, man muss einen Stellplatz weiter entfernt suchen
Das Gebäude wirkt insgesamt nicht sehr gepflegt
Schmutz im Aufzug und auch im Zimmer
Keine Mikrowelle, kein Backofen und keine Dunstabzugshaube in der Küche
WLAN-Verbindung funktionierte trotz Anleitung zur Anreise nicht
Die Zahlung über Booking war nicht möglich, stattdessen musste über einen externen Link auf der Hotelwebsite bezahlt werden, was etwas verunsichernd war

2025-12-29 • via Nuitee
V
Vladimír • extended_group • sk
8
2025-12-23 • via Nuitee
S
Shwan • couple • iq
7
2025-12-18 • via Nuitee
J
JuNaumann • solo_traveller • de
7
Ein guter Ort mit wunderschönem Blick über die Stadt. Technik klappte leider nicht so gut.
Pros:

Der Blick über die Stadt ist ein Traum. Das Wohnzimmer ist geräumig und hell mit schönem Balkon. Die Schlüsselübergabe erfolgte unkompliziert über einen Schlüsselsafe in der Nähe des Eingangs.

Cons:

Das WLAN funktionierte nicht. Die TV-Fernbedienung ging leider auch nicht. Im Wohnzimmer fehlte es an Licht. Keine Deckenlampe, eine Tischlampe war defekt. Der Techniker sollte dann erst am 3. Tag - dem Tag meiner Abreise -erscheinen.

2025-11-26 • via Nuitee
J
Jose Carlos • solo_traveller • es
9
2025-11-21 • via Nuitee
H
Heike • solo_traveller • de
4
Pros:

Die Lage ist außergewöhnlich, der Blick über Augsburg👍👍👍, der Check in hat nach anfänglichen Problemen geklappt!!Es war Alles sehr sauber! Der Kontakt zum Kundenservice war sehr freundlich, jedoch teilweise ( WLAN+ Duschprobleme) ineffizient

Cons:

Die WLan Verbindung war nicht nutzbar ( es befindet sich ein Gigacube/ Vodafone im Appartement mit dem TV sehen möglich ist, ein Login meiner Beiden Handys jedoch nicht! Um ein funktionierendes WLAN zu finden ,bin ich dann ins Hotel nebenan ( was mich zusätzliche Zeit kostet! ( Ich war zu einer Fortbildung in Augsburg!
Hätte gerne nach der Ankunft geduscht, dies war jedoch nicht möglich, da der Umschalthebel für den Duschkopf NICHT funktioniert, habe dies am nächsten Morgen reklamiert, mir wurde Abhilfe versprochen, aber Alleine der Hinweis ,das ein Umschaltknopf existiert, macht den Duschkopf NICHT funktionstüchtig!!)
Die Fernbedienung des TV's ist erklärungsbedürftig,
erst wenn man Netflix anwählt, und dann den " Back" Button anklickt kommt man ins" normale" TV Programm!
Die Superlage entschädigt auch nicht für die Mängel an Komfort!
Die Schlafcouch die als Zusatzschlafmöglichkeit zur Verfügung steht ( jedoch v.mir nicht benötigt wurde) ist an der li oberen Ecke beschädigt ( Bezug ist aufgerissen) , was aber offenbar nicht bemerkt wurde, bzw. eine Reparatur nicht geplant ist!
Es vermittelt den Eindruck, das hier nicht das " Wohlfühlen" des Gastes im Vordergrund steht sondern nur die wirtschaftliche Nutzung dieser Unterkunft!
Da hilft der Preisnachlässe für die nächste Buchung auch nicht,ich werde sicher nicht mehr bei " Arbio" buchen!! Am besten vorher die ( Webseite) für VERMIETER besuchen!!

2025-11-20 • via Nuitee
E
Elif • solo_traveller • de
3
Enttäuscht
Pros:

Das einzig gute an der Unterkunft war leider nur die Aussicht und das Bett

Cons:

Wlan funktioniert nicht, badezimner mehere Stunden verstopft

2025-11-18 • via Nuitee
J
Johannes • family_with_children • de
9
2025-11-15 • via Nuitee
L
LOREDANA • extended_group • it
7
Pros:

COLAZIONE DISPONIBILE E BUONA, POSIZIONE OTTIMA

Cons:

LA DOCCIA NON FUNZIONAVA, LA TV NON SIAMO RIUSCITI A VEDERE NULLA , ANCHE DOPO AVER CONTATTATO UN REFERENTE. NINTE WIFI.

2025-11-14 • via Nuitee
B
Berk • solo_traveller • tr
10
Pros:

Konum ve ev icindeki hizmetler cok iyidi.

Cons:

Yeteri kadar temiz degildi ev cok tozluydu.

2025-11-09 • via Nuitee
H
Huong giang • family_with_children • at
6
2025-11-07 • via Nuitee