Facilities

Offsite parking discounted rates available
Guest education on local ecosystems and culture
Non-smoking rooms
Terrace
Family rooms
Luggage storage
Tour desk
Soundproof rooms
Ironing service
Ski storage
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great location
Clean rooms
Cons:
Poor service at check-in
Basic breakfast quality

Categories

Cleanliness
9.86
The room was clean, which is positively mentioned.
Service
8.83
Service issues were reported during check-in.
Location
10
The hotel is in a wonderful central location.
Room Quality
8.87
Rooms were described as small but clean.
Amenities
9.32
Amenities were not specifically mentioned, but are standard for this hotel tier.
Value for Money
9.35
Value perceived as moderate, affected by service quality.
Food and Beverage
8.31
Breakfast was described as basic and cold.
Overall Experience
9.86
Overall good experience despite some negative aspects.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 20:09

Property Description

City Views and Ski-to-Door Access
Enjoy breathtaking views of the city and easy access to the ski slopes right from our terrace at Mustafa Bey Konağı.

Family-Friendly Accommodations
Our hotel offers comfortable family rooms, ensuring a pleasant stay for guests traveling with loved ones.

Convenient Amenities and Services
From a 24-hour front desk to free WiFi and ski pass sales point, we provide all you need for a hassle-free vacation.

To book your stay at Mustafa Bey Konağı and experience all these wonderful features and amenities, contact us now!

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Location

Guest Reviews

9.3
Based on 99 reviews
Cleanliness: 9.86
Service: 8.83
Location: 10
Room Quality: 8.87
Amenities: 9.32
Value for Money: 9.35
Food and Beverage: 8.31
Overall Experience: 9.86
Y
YAO extended_group cn
8
酒店很方便,工作人员都很亲切
Pros:

服务人员很亲切。早餐虽然很简单但是都是每天新鲜现做。

Cons:

Wi-fi需要改进,虽然酒店有好几个Wi-Fi但是信号总是差点。房间隔音略差。

2026-02-12 via Nuitee
G
GERMAN solo_traveller co
8
2026-01-30 via Nuitee
M
Mª Izaskun extended_group es
9
Pros:

La localización y personal

Cons:

La calefacción, no llegaba a calentar la habitación.

2026-01-15 via Nuitee
A
Antoine solo_traveller fr
10
Au top ! Je reviendrai :)
Pros:

La meilleure adresse sans aucun doute à Goreme :)
L'accueil a été super, très gentil et le personnel est très arrangeant.
Je suis arrivé tôt le matin. Ils m'ont proposé de prendre le petit déjeuner gratuitement.
Le petit déjeuner est simple mais excellent avec des spécialités turques succulentes.
Belle terrasse !
Merci à l'équipe :) tessekur ederim
Antoine

Cons:

RAS

2026-01-12 via Nuitee
D
diana couple pt
7
2026-01-05 via Nuitee
N
Nicola couple it
10
Perfetto
Pros:

Pulito grande cortesia e ottima qualità ptezzo

2025-12-29 via Nuitee
C
Cristina extended_group ro
10
Pros:

Este chiar în centrul orașului Goreme, cu o priveliște minunată. Camere destul de micuțe dar f curate. Recomand!

2025-12-29 via Nuitee
L
LIU solo_traveller fr
10
Pros:

L'emplacement

Cons:

Isolation sonore

2025-12-29 via Nuitee
H
HUNG HSIANG solo_traveller tw
10
2025-12-25 via Nuitee
C
Cafici solo_traveller it
10
Ottimo consigliato
2025-12-12 via Nuitee
F
Fernanda solo_traveller co
3
TERRIBLE EXPERIENCIA!!!
Pros:

Está en pleno corazón del pueblo

Cons:

Tuve muchos problemas con el check in, yo había hablado para comentar que llegaría temprano Pero al momento de llegar nadie estaba ahí. Pasé dos horas en medio de la oscuridad y el frío esperando a que alguien llegara, su teléfono no funcionaba, tampoco las redes de wifi que tienen ahí exhibidas con las contraseñas, llamé incesantemente a la puerta. Nadie vino jamás. El cielo aclaró y sólo porque llegó la mujer que sirve el desayune pude entrar, no conforme con haberme hecho esto me pidieron pagar de más el check in temprano, no era que tuvieran todo ocupado y harían un esfuerzo por mi. No, de hecho la habitación estaba desocupada y sólo vieron la oportunidad de hacerme pagar más dinero, una falta de todo! Ni siquiera por vergüenza ni como una forma de compensación, al contrario, súper oportunista.
Así mismo al día siguiente del check out a propósito también me demoré y también querían hacerme pagar adicional, están un poco pasados de todo !
Se nota que no hay comunicación entre los empleados de los diferentes turnos, un desastre total.
Además el desayuno era realmente ultra básico y súper frío por no decir congelado.
No, jamás volvería a este lugar, los empleados realmente no son impertinentes ni malas personas, Pero no están preparados para darle atención al cliente ni hablan inglés ni nada !
Nunca le recomendaría este sitio a nadie.

2025-12-07 via Nuitee
J
Jess family_with_children us
8
Pros:

awesome location!

Cons:

our room was next to a common area, so there was little natural light, and could be noisy at times.

2025-12-07 via Nuitee
N
Natalia family_with_children ru
7
Честный отзыв
Pros:

Мне понравилась круглосуточная стойка регистрации, мы приехали в 22:00.
Отель чистый, классное место для отдыха на крыше, которым можно пользоваться.

Удобное расположение.

Cons:

В нашем номере было холодно.
Мы несколько раз просили включить батарею, но сильно теплее не стало.
Поэтому спасли в тёплых пижамах и толстых носках.

В номере нет чайника и холодильника.

А так же у нас была двуспальная кровать и всего одна прикроватная тумбочка (неудобно что не положить телефон и другие мелочи с двух сторон от кровати). Не продуманно расположение розеток - не поставить 2 телефона на зарядку

На завтрак был очень маленький выбор блюд.
Хотелось съесть омлет (или что-то горячее с утра), но были только варёные яйца.
Во второй день нашего проживания мы пришли на завтрак позже, и некоторые позиции уже закончились🙈

В душе течёт шланг от душевой лейки.
Грязная вытяжка в туалете.
В день нашего прибывания у нас не оказалось шампуня, только 2 геля для душа. На следующий день просили дополнительно.

Мы снимали семьёй 2 номера - во втором номере не было туалетной бумаги и вешалок в шкафу - мы принесли 1 рулон и пару вешалок из своего номера.

Такие мелочи портят общее впечатление и создают ощущение что нас не ждали тут.

Так как я уже девятый раз приезжаю в Каппадокию за последние 2 года и всегда останавливаюсь в разных отелях, мне есть с чем сравнивать.

Надеюсь, мой отзыв поможет Вам стать лучше 🙌
Желаю процветания Вашему бизнесу!

2025-11-24 via Nuitee
M
Mohamed Aymen solo_traveller de
10
Very friendly and kind staff
Pros:

The location of the hotel is within walking distance to the center of Goreme.

I really appreciate the hospitality and kindness of the staff in the reception! It was nice talking to them!

The hotel is clean and the room was nice. The food that was prepared for breakfast was great, and I really enjoyed it!

I am very satisfied with my stay here!

2025-11-15 via Nuitee
Y
YU family_with_children cn
10
Pros:

酒店就在格雷梅小镇镇中心,位置非常好,如果运气好赶上天气不错飞热气球的时候,可以在楼顶看到热气球,并且还会从头顶飞过,价格实惠,早餐属于能吃但是不能要求太多,总体超出预期,很不错的酒店

2025-11-13 via Nuitee
F
Farzana Yasmin couple bd
3
Pros:

Location was good

Cons:

No kind of service available, basically a hostel or motel

2025-11-06 via Nuitee
D
David couple es
5
Pros:

Buena ubicación

Cons:

Hay una ventana sobre la puerta que no se puede tapar y entra luz del sol y de las lámparas de iluminación del hotel. Se escucha la música que hay fuera hasta altas horas de la noche. El personal de recepción me “reservó” un vuelo en globo que debía pagar cuando llegara. Cuando llegué fui a pagar el vuelo en globo y me dijo que ya no había disponibilidad, dejándome tirado

2025-11-03 via Nuitee
N
nathalie family_with_children fr
8
Pros:

Chambre spacieuse, confortable, propre et correctement chauffée. Hôtel magnifique, très jolie vue depuis le toit terrasse et personnel aimable qui nous a laissé stocker nos bagages avant le check in.

Cons:

Salle de bain petite. Petit déjeuner manquant de produits frais et imposé le deuxième jour. Environnement bruyant : restaurants et mosquée

2025-11-03 via Nuitee
A
antonio solo_traveller uy
8
Pros:

La ubicación es muy buena y la atención del personal.

Cons:

No hay mesa de noche junto a la cama por lo que no hay lámpara ni tampoco tomacorriente cercano para cargar el celular.

No hay pequeña mesa, ni jarra para agua caliente, ni café o te de cortesía y tampoco hay frigobar.

La señal de wifi es bastante pobre.

Hasta aproximadamente la medianoche es muy muy ruidoso por la música y canto de locales cercanos.

2025-10-29 via Nuitee
K
katherine extended_group ca
8
2025-10-27 via Nuitee