Facilities

Guest education on local ecosystems and culture
Non-smoking rooms
Air conditioning
Family rooms
Lift / Elevator
Tour desk
Facilities for disabled guests
Hot tub/Jacuzzi
Non-smoking throughout
Private check-in/check-out
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good location
Comfortable bed
Cons:
Cleanliness issues
High deposit requirements

Categories

Cleanliness
6.66
Several reviews report issues with cleanliness, including a dirty bathroom and hairs in the room.
Service
9.13
Many guests appreciated the quick communication and assistance from staff, especially with early check-in.
Location
9.17
The location is frequently mentioned as very good and central.
Room Quality
8.62
Guests noted the comfort of the beds and quality of the apartments.
Amenities
7.65
Some amenities were lacking, such as kitchen tools, which were noted as missing in several reviews.
Value for Money
8.11
Considering the location, many guests felt the cost was reasonable, but complaints about the deposit affected perception.
Food and Beverage
8.66
Standard quality for this hotel tier.
Overall Experience
8.43
Overall, guests had a pleasant stay despite some key areas needing improvement.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-11 16:42

Property Description

Prime Location
Situated in the heart of Cuenca, Palacio de Bobadilla Suites offers convenient access to popular landmarks such as Mangana Tower and Hanging Houses of Cuenca.

Modern Amenities
Enjoy the comforts of home with air conditioning, free WiFi, and a hot tub available for all guests.

Exciting Activities
Experience the charm of Cuenca with activities such as cycling available for all guests.

Book now to experience the perfect blend of comfort and convenience at Palacio de Bobadilla Suites.

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Location

Guest Reviews

8.3
Based on 566 reviews
Cleanliness: 6.66
Service: 9.13
Location: 9.17
Room Quality: 8.62
Amenities: 7.65
Value for Money: 8.11
Food and Beverage: 8.66
Overall Experience: 8.43
P
Patrick • couple • fr
9
Visite intéressante sur 48 h
Cons:

La topographie de la cité mais celà fait tout son charme

2026-06-05 • via Nuitee
C
Cristina • couple • es
1
Pros:

La cama cómoda y espaciosa . La ubicación muy buena

Cons:

Está muy descuidado. El sumidero de la ducha no traga y se inunda el baño … la bañera de hidromasaje solo funcionan dos función( echar agua y las burbujas ) el resto no funciona y se enfría en 5 min. preguntamos por las instrucciones y nos indicaron que en los cajones de la cocina ( sí que habían instrucciones, pero no de la bañera) . Respecto a lo de la ducha, nos quejamos y nos dijeron que lo arreglarían por la mañana ( nadie arregló nada ) . En fin no lo recomiendo y no volvería . Por cierto la bañera , muy sucia y también se salía el agua.

2026-06-03 • via Nuitee
C
Castro Vidal • solo_traveller • es
7
Pros:

La ubicación y la cama

Cons:

La limpieza: había pelos en el plato de ducha y suciedad en el suelo.
El agua de la ducha no caía con fuerza.
Para el precio que tiene podrían mejorar un poco la habitación...

2026-06-02 • via Nuitee
T
Teresa • extended_group • es
3
Cons:

Buenas tardes:Cuando llegamos solo estaba hecha la cama del piso de arriba. La cama para la 3ª persona, en el sofá, no. Igualmente no había servicio de toallas para ella.Solicitamos que viniesen a subsanar el problema y estuvimos esperando durante dos horas.  Nos habían dicho que no tardarían en acudir. Al final dimos el perrmiso para que entraran en nuestra ausencia.  El somier del sofá tenía una lámina suelta, lo que impedía un buen descanso. El colchón estaba sucio, lo mismo que la funda que lo cubría. La limpieza del suelo tampoco era buena.La percha para colgar la toalla en el baño de abajo se caía cada vez que intentabas colgarla.El tercer día de estancia no pudimos usar el móvil para entrar en la habitación porque hubo un fallo con el sistema, por lo que se nos proporcionó una llave.Las personas con las que contactamos online, fueron pacientes, muy amables y se disculparon por los problemas presentados.Es una pena porque el apartamento era bonito y estaba en un buen sitio, cerca de un parking y de una parada de autobús. Pero no volvería a él.

2026-06-01 • via Nuitee
J
Jeniwren • solo_traveller • gb
9
Pros:

The suite was lovely, airy and clean, with great views from the balcony. The location was perfect, we will definitely be back.

Cons:

I would have liked a kettle. But everything else was fine.

2026-05-31 • via Nuitee
P
Patricia • extended_group • es
10
2026-05-31 • via Nuitee
E
Emilio • solo_traveller • es
8
2026-05-30 • via Nuitee
S
Sara • solo_traveller • es
10
Pros:

La ubicación. Muy céntrico

2026-05-29 • via Nuitee
C
Cristina • solo_traveller • es
10
2026-05-28 • via Nuitee
D
diego • couple • es
5
Pros:

La habitación era amplia y la ubicación era muy buena

Cons:

Se nota que esta explotado por una empresa que busca reducir gastos y calidad. Había bastante ruido en la habitación por las noches y alguna zona estaba un poco sucia. Según llegamos no funcionaba el agua caliente. El tirador de la puerta de la habitación estaba suelto, el portarollos se caia y la alcachofa de la ducha era bastante mala. No hay trato en ningún momento con nadie. si pregutnas por recomendaciones, la respuesta es...yo no te se decir porque no soy de alli, le pregunto a una amiga.

2026-05-28 • via Nuitee
K
katerine • couple • es
10
Muy bien
Pros:

La limpieza y ubicación

2026-05-27 • via Nuitee
Álvaro • couple • es
3
Pros:

La ubicación es genial y la habitación está bien.

Cons:

El trato humano es nulo.

No hay recepción física ni personal que te atienda. Avisé previamente de que llegaríamos sobre las 23:00 y no me dieron ninguna solución ni demasiada atención. El mismo día nos enviaron unas instrucciones para acceder tanto al portal como a la habitación mediante una app.

El portal sí pudimos abrirlo, pero la habitación no. Estuve más de una hora llamando al teléfono de emergencia hasta que finalmente me atendieron. El problema era que las instrucciones que nos habían enviado estaban mal.

En realidad había que ir a la zona de recepción, detrás de una escalera, donde hay varios cajetines. Tenías que averiguar cuál correspondía a tu habitación e introducir un código para sacar la llave. Nadie nos informó de esto previamente.

Una pena, porque la ubicación y la habitación están bien, pero la experiencia de llegada fue muy mala y se echa muchísimo en falta un mínimo de atención personal.

2026-05-26 • via Nuitee
A
Antonio • solo_traveller • es
8
Pros:

Ubicacion

Cons:

Muy poco menaje y no se podia cocinar nada

2026-05-25 • via Nuitee
Y
YulIANA • solo_traveller • es
6
Pros:

Estaba bien situado

Cons:

Había mucho polvo en los muebles y mesita de noche y al mover el sofá también

2026-05-25 • via Nuitee
A
Ana • solo_traveller • es
5
2026-05-22 • via Nuitee
C
Carol • couple • nz
8
Pros:

A quiet and convenient location in the old town, which was great for walking and exploring the old town. The view is lovely and we enjoyed our stay in this lovely town.

Cons:

The listing includes carparking but this is not actually included with the booking. When asked we were advised to park in the paid parking opposite - which is convenient, but an additional cost we hadn't expected. We also didn't know which level to exit the carpark to find our accommodation. A local advised us level 7 when in fact it was level 1 so ended walking/carrying our suitcases down a lot of streets and stairs. Better instructions for carparking would have been appreciated.

2026-05-20 • via Nuitee
V
VERONICA • couple • es
8
BUENA ESTANCIA
Pros:

La experiencia fue bastante buena, pero con matices. La cama bastante comoda pero cuando te movías sonaba muchisimo, las almohadas bastante comodas, no son folios. Para aparcar dejamos el coche en el parking del castillo que es gratis y bajamos andando. Está todo bastante céntrico.

Cons:

La puerta se abre con un link que te envían al movil, como te quedes sin batería en el movil estás jodido.
Fuimos de sabado a lunes, cuando llegamos, el jacuzzi no nos funcionaba el agua fría, contactamos con los dueños y nos dijeron que nos lo iban a solucionar, hasta el día siguiente a medio día no nos dijeron que si podían venir, por lo tanto el servicio un poco malo en ese sentido.
La habitación que está arriba es tipo buhardilla, si eres demasiado alto no te recomiendo esto.

2026-05-19 • via Nuitee
M
MARTA • solo_traveller • es
9
2026-05-17 • via Nuitee
C
Caroline • couple • es
9
A relaxing stay in a dramatic city.
Pros:

Nicely laid out studio apartment, despite advertised size of 30m, it felt spacious. Very comfy bed. Within easy reach of the Plaza Mayor and beyond on foot.

Cons:

3 improvements. A little more storage. A few more hangers. Better lighting in the bathroom.

2026-05-12 • via Nuitee
D
Daniel • couple • es
4
Pros:

La ubicacion era perfecta y el alojamiento muy bonito.

Cons:

lo que no nos gusto es que la cama estaba rota, y como era lógico no podían poner una de un día para otro, nos devolvieron parte del dinero, pero no pudimos dormir cómodamente ya que si te movías se caían todas las tablas del somier.
Se agradece que las trabajadoras que tenían estuvieron atentas e intentaron solucionar el problema, también nos llevaron unos bombones y una botella de cava.

2026-05-12 • via Nuitee