Hotel MIRAGE Düsseldorf-Neuss

Hotels
6.6 (309 reviews)
1 Krefelder Straße , Neuss , de

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Facilities

Non-smoking rooms
Lift / Elevator
Luggage storage
Express check-in/check-out
Non-smoking throughout
Physical distancing rules followed
Cashless payment available
Fire extinguishers
First aid kit available
Contactless check-in/check-out
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Review Highlights

Pros:
Good location
Friendly staff
Cons:
Cleanliness issues
Noise complaints

Categories

Cleanliness
4.79
Many reviews commented on cleanliness issues, including dirty rooms and unpleasant odors.
Service
7.77
Service was mentioned positively, with staff being friendly and helpful.
Location
8.8
The location is very central, allowing easy access to transport and attractions.
Room Quality
5.76
Room quality varied significantly, with some rooms described as outdated or noisy.
Amenities
6.29
Limited amenities were noted, with few additional services provided.
Value for Money
7.25
While there were complaints about cleanliness, some guests felt the price was reasonable for the location.
Food and Beverage
5.3
Breakfast options were described as sparse, with dissatisfaction expressed.
Overall Experience
6.86
Mixed reviews reflect both positive and negative experiences; overall guests felt it was acceptable but flawed.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 11:59

Property Description

Convenient Location

Modern Amenities

Stunning City Views

Book your stay at Hotel Mirage Neuss for a perfect blend of comfort and convenience.

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Payment before arrival by bank transfer is required. The property will contact you after you book to provide instructions.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

6.6
Based on 309 reviews
Cleanliness: 4.79
Service: 7.77
Location: 8.8
Room Quality: 5.76
Amenities: 6.29
Value for Money: 7.25
Food and Beverage: 5.3
Overall Experience: 6.86
K
Karin • family_with_children • de
8
Pros:

Die Zimmer war groß und es gab einen Kühlschrank, einen Wasserkocher und eine Badewanne. Die Ausstattung ist zwar älter, aber das störte nicht. Das Hotel ist sehr zentral neben dem Hauptbahnhof. Super Lage. Check in war online und unkompliziert. Das Personal an der Rezeption war freundlich.

2026-04-03 • via Nuitee
S
Susanne • family_with_children • de
4
2026-04-01 • via Nuitee
K
Kellermann • family_with_children • de
7
Preis / Leistung waren top
2026-03-31 • via Nuitee
S
Serhan • family_with_children • de
5
Pros:

Wenn das freundliche Personal nicht wäre würde ich keine Sekunde dort bleiben

Cons:

Die Betten fallen auseinander ınd äußerst ungemütlich lattenrost Fällt auseinander zimmereinrichtung vom vorletzten Jahrhundert

2026-03-29 • via Nuitee
A
Ahmad • extended_group • dk
1
Dårlig
Cons:

Urent håndklæde
Det var ikke rent seng
Ikke godt seng
Dårlig semgmadras

2026-03-28 • via Nuitee
H
Hartmut • solo_traveller • de
5
Neutral
Pros:

Lage

Cons:

Zimmer roch nach Rauch.

2026-03-27 • via Nuitee
S
Spyridon-stamatios • solo_traveller • gr
8
2026-03-27 • via Nuitee
D
dupont • family_with_children • fr
1
Pros:

Normal

2026-03-27 • via Nuitee
M
Mladen • solo_traveller • rs
8
2026-03-27 • via Nuitee
A
Adille • solo_traveller • ma
2
Cons:

Odeur, lit, chambre non fumeur pourtant il y a des paquet de cigarette caché derrière le lit .

2026-03-27 • via Nuitee
I
Ing • solo_traveller • lu
7
Pros:

Matelas confortable , et bonne chaleur.

Cons:

Café offert sa sera bien...

2026-03-26 • via Nuitee
N
Nils • extended_group • de
7
Passender Kurzaufenthalt
Pros:

Super günstiges Hotel mit allem was man benötigt

Cons:

Geruch des Innenhofes plus die Heizung war kaputt und hat dauerhaft geheizt wodurch es sehr warm war. Leider keine Parkplätze inkludiert.

2026-03-26 • via Nuitee
M
Maryam • couple • de
10
2026-03-26 • via Nuitee
J
Josef • couple • de
7
Zweckmäßig
Cons:

Zimmer war zu warm

2026-03-26 • via Nuitee
D
Dr. Andreas • solo_traveller • de
7
Lage gut, Personal okay, Frühstücksbereich gewöhnungsbedürftig, aber Ok
Pros:

Hôtel liegt gut.

Cons:

Personal war durch Handy recht abgelenkt. Hotels, wo das Personal proaktiv auf Kunden zugeht und Unterstützung anbietet, sind eine Stufe besser.

2026-03-25 • via Nuitee
V
Veronica • solo_traveller • it
7
2026-03-25 • via Nuitee
T
Thomas • solo_traveller • de
5
Cons:

Kein Restaurant

2026-03-24 • via Nuitee
H
Hasanovic • solo_traveller • de
1
Leider waren die Gardinen im Zimmer voll versaut, es sahr so aus als wenn sich dort jemand übergeb
Pros:

Leider nichts

Cons:

Leider waren die Gardinen im Zimmer voll versaut, es sah so aus als wenn sich dort jemand übergeben hatte und das nicht sauber gemacht worden ist. Leider no go!

2026-03-23 • via Nuitee
Y
Yildiz • couple • de
4
2026-03-23 • via Nuitee
R
Rebecca • family_with_children • de
8
Super Preis-Leistung! Gerne wieder
Pros:

Sehr saubere Zimmer und bequeme Betten.

Cons:

In den Fluren waren die Teppiche nicht mehr so schön. Hat aber nicht weiter gestört, sah eben nur nicht schön aus.

2026-03-23 • via Nuitee