Share this hotel
Facilities
Property facilities
-
Health or beauty spa nearby
-
Offsite parking discounted rates available
-
Non-smoking rooms
-
Air conditioning
-
Swimming pool
-
Restaurant
-
Room service
-
Terrace
-
Family rooms
-
Ironing service
-
Massage services
-
Shared lounge/TV area
-
Shuttle service (additional charge)
-
Kid meals
-
Outdoor furniture
-
Fruits
-
Staff adhere to local safety protocols
-
Guest rooms disinfected between stays
-
Cleaning standards that are effective against Coronavirus
-
Physical distancing rules followed
-
Hand sanitizer in guest room and key areas
-
Cashless payment available
-
Fire extinguishers
-
Sanitized tableware & silverware
-
Guests can opt-out any cleaning services during stay
-
Shared stationery like menus, pens are removed
-
Physical distancing in dining areas
-
Key access
-
CCTV outside property
-
Process in place to check health of guests
-
24-hour security
-
Delivered food - securely covered
-
Key card access
-
Television in common areas
-
Front desk (limited hours)
-
Billiards or pool table
-
Free wired internet
-
Self parking (surcharge)
-
Airport transportation - pickup (surcharge)
-
Airport transportation - drop-off (surcharge)
-
Beach umbrellas
-
Offsite parking discounted rates available
-
Internet access
-
Games
-
Housekeeping on request
-
Private picnics
-
Wine release events
-
Reception hall
-
Exercise/lap pool
-
Japanese garden
-
Covered parking
-
Health or beauty spa nearby
-
Swimming nearby
-
Accessible shuttle
-
No accessible shuttle
-
Accessible train station shuttle
-
No accessible train station shuttle
Review Highlights
Categories
Please Log In
This action requires an account to continue. Please log in or create an account in order to proceed with your booking.
Error
Property Description
Luxurious Accommodation
Gran Hotel Firenze, located in Tequisquiapan, offers a luxurious stay with beautifully appointed rooms featuring modern amenities like flat-screen TVs, air conditioning, and private balconies in some rooms. The hotel's elegant decor and comfortable furnishings ensure a relaxing and enjoyable experience for all guests.
Dining and Entertainment
Indulge in a culinary journey at the hotel's restaurant serving delectable international cuisine, or unwind with a refreshing drink at the on-site bar. For entertainment, guests can enjoy a game of billiards, adding a fun element to their stay at this 5-star property.
Convenient Services
With a 24-hour front desk, airport transfers, room service, and complimentary WiFi, Gran Hotel Firenze ensures a seamless and convenient stay for all visitors. Start your day right with a delicious American breakfast before exploring the nearby attractions. Book your stay now at Gran Hotel Firenze for a memorable experience.
Property Policies
-
Parking
Free private parking is possible on site (reservation is not needed).
-
Internet
WiFi is available in all areas and is free of charge.
-
Children and extra bed policy
Children of any age are allowed.
Children up to and including 11 years old stay for free when using an existing bed.
You haven't added any cots.
You haven't added any extra beds. -
Pets
Pets are not allowed.
Location
Guest Reviews
El hotel parece estar sucio, los cuartos están sucios y se escucha mucho ruido. Muchos amigos tuvieron problemas con sucios cuarto y les cancelaron reservaciones el mismo día que llegaban
El staff es muy amable e hicieron lo posible por resolver la situacion, una vez que hubo cambio de cuarto la experiencia mejoro considerablamente.
Al principio la experiencia fue de mal en peor. Al llegar a nuestro cuarto estaba algo sucio, nuestro lavabo tenia goteras. Al usar la regadera en la noche, estaba tapada y todo el baño se inundo. Tambien habia una gotera dentro del cuarto que caia en la cama. La situacion se tardo dos horas en resolverse porque hasta las 9 am no hay nadie de recepcion. Los cuartos son muy reducidos y llega el wifi en varios. Tambien ibamos varias personas a una boda y a dos amigos les cancelaron la reservacion a pocas horas del check in. Me parece que en general es caro paro lo que es.
Lo único agradable, es el personal
Sucio, viejo, malas instalaciones, pésimo Internet, el agua de la regadera salía hacia el techo, muchísima basura, las cortinas no servían y tuve que poner una pinza para cerrarlas y que no entrará tanta luz, el cortinero del baño se cayó en mi cabeza, descuidado, viejo, diseño sin sentido.
El personal es muy atento y lindo, es un lugar hermoso. La habitación muy limpia y comoda! Definitivamente me quedaré de nuevo a futuro ahi!
no probe el desayuno tenia costo extra
que hubo una fiesta el sabado en el jardin y la musica estaba demasiado alta termino despues de la 1 de la mañana a pesar que empezo la fiesta desde la tarde es una falta de respeto a los huespedes no se puede descansar. Ademas de los colchones demasiado incomodos
Uno de los mejores Hoteles que he visitado ( y he visitado bastantes)
SUPER en todo !!
Instalaciones del hotel
Agua caliente tarda mucho
El jardin y su zona verdes estan bien y el lado del Reataurant y algunas zonas tambien solo da una buena impresion pero no fue de nuestro agrado
La cama muy aguada, no hubo cobijas extras, el baño se tenia que estar abriendo y cerrando la llave de paso, no estuvimos comodos , lastima el lugar es grande pero se ve que esta descuidado no lo recomiendo hay mejores opciones en otros hoteles y espero que el dueño si cuide este es Hotel y no lo deje caer
En si todo nos gusta del hotel, ubicacion, limpieza, atención e instalaciones.
Que el último dia nos tocó bañarnos con agua fría porque se le apago la caldera y el personal del hotel no se dio cuenta.
Hotel con muy bonita arquitectura, vegetación y animales como los flamencos o cisnes negros hacen un paisaje único.
Le falta de mantenimiento y comodidad de camas y almohadas, así como el fétido olor del restaurante.
El ambiente con animales y el diseño del hotel.
El restaurante, no había variedad y lo poco muy caro.
Muy amable el personal, los alimentos muy bien servidos y a buen precio
El cuarto olía a humedad, las instalaciones necesitan mantenimiento,
Big and the room was clean and comfortable.
Some rooms smell bad due to humidity
el lugar es muy bonito lo disfrutas desde que llegas al verlo
Los colchones y las almuadas son ya viejas e incomodas para dormir, el yakusi de la habitación no funcionaba y solicite lo vinieran a checar y nunca se presentaron para checarlo, los focos de la lampara estaban fundidos. Considero que deben darle mas mantenimiento al hotel la verdad es muy bonito.
Esta cerca del centro.
Era una cama king y como que metieron otra matrimonial de relleno sin cabecera, muebles viejos, y el sillón socio. No se si sea solo esa habitación así. Pero nada agradable para estar ahí, sin tocador, camas juntas y apretadas, colchones viejos, si le falta un poco de mantenimiento.
La alberca techada
Una de las camas de mi habitación estaba un poco curva
No me gustó
No avisaron que tendrían una boda, no nos dejaron dormir hasta las 2 am por todo el evento.
Aparte parecía que no tuvieran personal de servicio.
Your guide to the flawless travel experience
Popular Countries
Company
Get our app
