Nhã Hotel

Hotels
6.4 (5 reviews)
Yên Ninh , Phan Rang , vn

listing image 1
Show all photos

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Non-smoking rooms
Air conditioning
Room service
Terrace
Family rooms
BBQ facilities
Lift / Elevator
Luggage storage
Express check-in/check-out
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Convenient parking
Easy access to the city
Cons:
Poor service
Not honoring reservations

Categories

Cleanliness
6.48
Not explicitly mentioned, but reflects general satisfaction.
Service
4.45
Negative experience with the hotel not honoring the booking.
Location
7.99
Hotel located on the outskirts of the city with convenient parking.
Room Quality
6.94
Room quality not explicitly mentioned, assumed average.
Amenities
7.47
Amenities not explicitly mentioned, assumed standard for hotel.
Value for Money
5.43
The increased room cost suggested feels unfair.
Food and Beverage
6.48
Food and beverage options were not discussed.
Overall Experience
5.95
Significant dissatisfaction due to service issues impacting the overall experience.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-22 08:36

Property Description

Convenient Location & Beach Access
Nhã Hotel is conveniently located just 200 metres from Binh Son Beach, offering guests easy access to the sun, sand, and sea.

Comfortable Rooms with Balconies
Enjoy air-conditioned rooms at Nhã Hotel, with the option for some rooms to have a balcony for a relaxing outdoor space.

Exceptional Services & Amenities
With a 24-hour front desk, room service, concierge service, and free WiFi throughout the property, Nhã Hotel ensures a comfortable and hassle-free stay.

Book now to experience the perfect blend of relaxation and convenience at Nhã Hotel.

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

6.4
Based on 5 reviews
Cleanliness: 6.48
Service: 4.45
Location: 7.99
Room Quality: 6.94
Amenities: 7.47
Value for Money: 5.43
Food and Beverage: 6.48
Overall Experience: 5.95
J
Joon Hyun • couple • vn
5
2026-03-26 • via Nuitee
Q
Quyết • extended_group • vn
9
2026-03-16 • via Nuitee
T
Trần • extended_group • vn
10
2025-09-07 • via Nuitee
Đông • couple • vn
7
Pros:

Chúng tôi chỉ nghỉ lại sau tối muộn và rời đi vào sáng sớm. Khách sạn nằm ngoài rìa thành phố. Không quá xa, chỗ để xe thuận lợi

2025-08-30 • via Nuitee
M
Mei • solo_traveller • vn
1
khách sạn cực kì thiếu trách nhiệm.
Pros:

Tôi phản ánh một sự việc nghiêm trọng vừa xảy ra trong quá trình sử dụng dịch vụ Booking để đặt phòng khách sạn tại Nhã hotel Phan Rang

Vào lúc 15h ngày 10/7/25, tôi đã đặt phòng đơn và nhận được email xác nhận từ Booking.com, nghĩa là khách sạn có trách nhiệm giữ phòng cho tôi đến thời điểm nhận phòng trong ngày.

Tuy nhiên, vào 20h39, khi tôi sắp đến nơi (và chỉ còn khoảng 20 phút nữa), khách sạn chủ động nhắn tin cho tôi với nội dung như sau:

"Hôm nay em full phòng đơn rồi. Em chỉ còn phòng gia đình cho 5 người giá 1tr2, nhưng nếu anh nhận thì để lại giá 800k. Nếu không đồng ý thì hủy giúp em. Xin lỗi vì em quên tắt Booking."
Tôi cực kỳ bất bình và nghi ngờ về tính trung thực trong cách làm việc của khách sạn:

Khách sạn đã xác nhận đặt phòng nhưng không giữ chỗ, đến sát giờ mới báo “hết phòng”.

Thay vì chủ động giải quyết, khách sạn gợi ý tôi nên hủy, đồng thời đưa ra một lựa chọn phòng khác giá cao hơn, khiến tôi bị ép buộc nâng giá nếu muốn có chỗ ngủ trong đêm.

Tôi đến nơi vào buổi tối, giữa một thành phố xa lạ, bị bỏ rơi mà không có bất kỳ hỗ trợ nào từ phía khách sạn. Điều này không chỉ vi phạm nghĩa vụ dịch vụ mà còn ảnh hưởng trực tiếp đến an toàn cá nhân của tôi.

Hành vi này không chỉ ảnh hưởng đến tôi mà còn có thể xảy ra với các khách khác trong tương lai, họ có thể bất chấp vì lợi nhuận.

2025-07-11 • via Nuitee
N
Ngocdiep • review category business travellers • vn
10
Exceptional
2024-12-09 • via Nuitee
D
Dale • family with young children • us
4
You can do better than this hotel
Pros:

The rooms were clean. Bed was comfortable.

Cons:

No breakfast. Cash only. Not near restaurants. AC was weak and the control didn’t work.

2024-12-06 • via Nuitee