Pousada Pedra Grande Atibaia

Hotels
8.8 (20 reviews)
Estrada Municipal da Pedra Grande km 5,5 , Atibaia , br

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Facilities

Offsite parking discounted rates available
Guest education on local ecosystems and culture
Clubhouse
Non-smoking rooms
Restaurant
Family rooms
Massage services
Table tennis
Shared lounge/TV area
Board games/puzzles
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Review Highlights

Pros:
Excellent service
Beautiful location
Cons:
Cleanliness issues
Poor room quality

Categories

Cleanliness
8.26
Multiple mentions of inadequate cleaning and maintenance, especially in the chalets.
Service
9.73
Consistently praised for exceptional service and attentiveness from staff.
Location
9.27
Beautiful natural surroundings, although access is rated poorly.
Room Quality
7.72
Mixed reviews with mentions of inadequate amenities and poor setup.
Amenities
8.25
General lack of amenities noted such as Wi-Fi access and room service.
Value for Money
8.71
Fair pricing for the experience, but expectations for quality weren't fully met.
Food and Beverage
9.26
Positive reviews on breakfast and overall dining experience.
Overall Experience
9.23
Generally good experience with noted areas for improvement.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 11:57

Property Description

Outdoor Swimming Pool & Kids' Club
Enjoy a refreshing dip in the outdoor swimming pool or relax poolside while the little ones have a blast at the kids' club and playground.

Scenic Mountain Views & Sun Terrace
Unwind in rooms with balconies offering stunning mountain views, or soak up the sun on the terrace overlooking the picturesque surroundings.

Activities Galore: Hiking & Canoeing
Embark on exciting adventures with activities like hiking, canoeing, and table tennis available for guests to enjoy.

Book your stay at Pedra Grande Adventure Park for a memorable retreat surrounded by nature's beauty.

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
Payment before arrival by bank transfer is required. The property will contact you after you book to provide instructions.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 03:00 PM

Location

Guest Reviews

8.8
Based on 20 reviews
Cleanliness: 8.26
Service: 9.73
Location: 9.27
Room Quality: 7.72
Amenities: 8.25
Value for Money: 8.71
Food and Beverage: 9.26
Overall Experience: 9.23
D
Debora • family_with_children • br
1
Pros:

Local e refeição.

Cons:

Infraestrutura, nosso chuveiro queimou e ficamos mais de 03 horas aguardando conserto, o chalé fica a 300 metros da área social, com difícil acesso pois a rua não tem o mínimo de pavimentação e iluminação, a piscina precisa de reparos. Enfim o local é muito agradável e os responsáveis TB,mas precisa de melhorias.

2026-01-31 • via Nuitee
S
Sandra • couple • br
5
2026-01-19 • via Nuitee
E
Everton • couple • br
9
Uma experiência incrível.
Pros:

Contato com a natureza, silencioso e funcionários muito receptivos.

Cons:

Acesso na parte final do percurso bem difícil.

2025-12-28 • via Nuitee
U
Ugarte • solo_traveller • br
10
2025-12-27 • via Nuitee
W
Wallace • family_with_children • br
10
2025-12-13 • via Nuitee
G
giovanni • family_with_children • br
10
2025-12-10 • via Nuitee
O
Orselli • family_with_children • br
9
2025-12-08 • via Nuitee
L
Luciana Aparecida • couple • br
10
Pros:

O espaço é acolhedor e a natureza no entorno é muito bonita.
O café da manhã é muito gostoso e variado.
A equipe é muito acolhedora e prestativa.

Cons:

Não ter serviço de quarto referente a limpeza diária e sinal de televisão e de wi-fi.
Todavia essas informações foram disponibilizadas anteriormente a chegada na estadia, mas se houvessem esses serviços, a experiência seria mais satisfatória.

2025-11-28 • via Nuitee
L
Larissa • family_with_children • br
10
Pros:

Lugar maravilhoso, os funcionários e anfitriões são maravilhosos o atendimento é perfeito dão todo o suporte.
O café da manhã é incrível muitas opções e variedade.

2025-11-17 • via Nuitee
F
FABIO • family_with_children • br
9
Pra quem busca Natureza, esse é o Lugar!!
Pros:

Natureza do lugar, o atendimento da Fernanda e do Maike fora de série, super atenciosos e solícitos.

Cons:

Poderiam colocar um ponto de Wi-fi na área onde ficam os chalés, por ser uma área afastada da recepção/restaurante, ficamos totalmente incomunicáveis, pois o sinal de operadoras de telefonia não pegam lá.

2025-10-28 • via Nuitee
S
Sidney • couple • br
4
Decepcionante, com preço de concorrência com media 8.0 para pontuad
Pros:

localização da pousada é excepcional; café da manhã e simples, porém, servido em porções diminutas; atendimento da proprietária e excepcional, por vezes, compensando as restrições observadas.

Cons:

acessos externos e internos são muito precários; limpeza do chalé deixa muito a desejar , agua circulante nas torneiras e chuveiro com odor desagradável muito acentuado e tem recomendação da recepção para não ser ingerida; apenas 01 jogo de toalhas para cobertura de 2 diárias; apenas 1 lençol na cama de casal que é composta por 2 colchões de solteiro emendados; sem espelho no banheiro, horário de corte das diárias para check in e out definidos para atender carga de trabalho da equipe reduzida de empregados, forçando buscar alternativas de suporte no centro da cidade, por essa razão , embora todos os chalés estarem vazios, o que me cabia não foi liberado para acomodação e posterior formalização do Check-iin.; da varanda do chalés, ao invés de resultar em vista da montanha resulta na imagem de matagal sem trato, ao contrario do anunciado pela booking na contratação e reserva.

2025-10-27 • via Nuitee
P
Priscila • couple • br
6
Precisava de um lugar para passar a noite que coubesse no meu bolso.
Pros:

O atendimento da Fernanda na recepção e dos rapazes no restaurante foram espetaculares, de uma gentileza acima da média. Precisei de um café da manhã um pouco mais cedo e quando cheguei já estava a mesa posta com um café delicioso.
O restaurante é muito bom, cardápio variado e comida muito gostosa.

Cons:

Da acomodação. O chalé não foi limpo no dia da minha entrada. Havia um quantidade imensa de sisiris no chão banheiro, aranhas em várias quinas, embaixo do cobertor, dentro do edredom e dentro da fronha.
Os lençóis têm muitas manchas que não consegui identificar quais eram sujeira ou manchas do tempo. Não passaram uma boa impressão.

2025-10-20 • via Nuitee
E
Eduardo • solo_traveller • br
10
Excelente
Pros:

Equipe

Cons:

Nada

2025-10-06 • via Nuitee
L
Lourenço • couple • br
8
2025-09-29 • via Nuitee
G
Galdino • couple • br
10
Excelente
Pros:

A recepção é algo excepcional e a quarta vez que visito a pousada.
A Fernanda e mega e demais

Cons:

A estrada está em.manutencao

2025-09-28 • via Nuitee
D
Daniel • couple • br
7
Lugar de paz e tranquilidade
Pros:

Gostei da paz e tranquilidade que o local oferece.

Cons:

A estrada de terra é ruim.

2025-08-02 • via Nuitee
C
Cláudia Meira • couple • br
7
Lugar maravilhoso, o atendimento muito bom.
Pros:

Muito bem servido.

Cons:

O chalé um pouco abandonado e roupa de cama não estava limpa.

2025-07-31 • via Nuitee
I
Ismael • couple • br
10
2025-07-28 • via Nuitee
C
Claudinei • family_with_children • br
10
Bom
Pros:

Atenção e acolhida

Cons:

Estrada

2025-07-25 • via Nuitee
C
claudio • family_with_children • br
10
Vou voltar
Pros:

Da caminhada na montanha é muito bom, recomendo

Cons:

Comida acredito que dá para melhorar as opções pelo valor e a estrada para chegar na pousada, infelizmente está muito ruim

2025-07-21 • via Nuitee