Zdravets SPA Hotel

Hotels
8.4 (1891 reviews)
Nikolay Gyaurov Square , Velingrad , bg

listing image 1
Show all photos
Free
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Spacious and comfortable rooms
Excellent location and Christmas decorations
Cons:
Poor cleanliness and outdated facilities
Inadequate service at reception

Categories

Cleanliness
6.89
Cleanliness concerns due to outdated and poorly maintained facilities, with yellowish bed sheets and visibly dirty restaurant plates.
Service
9.36
High-quality service noted, especially from staff engaging positively, although some complaints about reception staff.
Location
9.4
Location was excellent, enhancing the overall experience.
Room Quality
7.85
Rooms need refurbishment, indicating a decline in quality.
Amenities
8.88
Amenities such as the indoor pool and spa received positive remarks.
Value for Money
7.84
Guests felt the hotel did not justify its price based on the quality of facilities.
Food and Beverage
8.4
Food was described as varied and tasty, contributing positively to the experience.
Overall Experience
8.56
Mixed feelings overall; some enjoyed the stay while others had significant concerns.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-06 19:09

Property Description

Luxurious Accommodations
Indulge in the comfort of air-conditioned rooms with modern amenities and elegant decor, ensuring a relaxing stay.

Wellness Facilities
Enjoy complimentary access to both indoor and outdoor pools, along with the option to pamper yourself with rejuvenating massages and a steam bath.

Gastronomic Delights
Savor exquisite dining at the main restaurant catering up to 150 guests, or unwind at the lobby bar or Viennese salon for a more intimate setting.

Experience the epitome of relaxation and luxury at Zdravets SPA Hotel in Velingrad. Book now for an unforgettable stay!

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

8.4
Based on 1891 reviews
Cleanliness: 6.89
Service: 9.36
Location: 9.4
Room Quality: 7.85
Amenities: 8.88
Value for Money: 7.84
Food and Beverage: 8.4
Overall Experience: 8.56
E
Elka • family_with_children • bg
10
2026-08-29 • via Nuitee
M
Madlena • extended_group • bg
8
Добра дестинация и храна, отличен външен минерален басейн, но без мрежи срещу насекоми
Pros:

Храна и местоположение - без забележки, външният басейн с минерална вода е чудесен.

Cons:

Няма мрежи срещу насекоми на прозорците, не е правен скоро дори освежителен ремонт в стаите. Много бездомни кучета вдигат шум през нощта. В стаите на хотела също имаше кучета.

2026-08-28 • via Nuitee
S
Selçuk • family_with_children • tr
7
2026-08-28 • via Nuitee
A
Abramov • couple • il
5
2026-08-28 • via Nuitee
S
Sibel • couple • bg
5
За тези пари не си струва.
Pros:

Плюсът на хотела беше само разположението на центъра, а като цяло сградата е стара постройка. Коридорите и асансьора бяха на добро ниво, особено ми хареса огледалото пред асансьора. За СПА центъра и басейните нямам забележки. Ресторанта беше добре поддържан. Сервитьорите бяха младежи, постоянно наблюдаваха гостите за нужда. Чистачките всяка сутрин минаваха или питаха ни имаме ли нужда за смяна на хавлии и т.н.. Паркинга беше безплатен.

Cons:

В стаите мебелите са стари, мога да кажа за матрака, който се нуждае от подмяна. Дистанционното на телевизора не работеше. Нямаше добро осветление в банята. Във всички стаи нямаше балкон.
В нашата стая имаше две бани с тоалетна обаче в едната баня сифона беше запушен. Нямаше комарник на прозореца. Климатикът е от едно време, не охлаждаше само вентилация. Храната беше еднотипна нямаше разнообразие. Например за закуска едно и също, даже забелязах пилешката шунка лепнеше и имаше мирис. Вечерята пак по същия начин, за десерт все кремчета. Могат да вкарат малко разнообразни десерти, талкова много български лесни десерти има. На вечеря нямаше напитки, по желание напитка се заплаща. Поне една чешмяна вода нямаше.

2026-08-27 • via Nuitee
Даринка • solo_traveller • bg
1
2026-08-27 • via Nuitee
L
Liliya Nikolova • solo_traveller • es
9
Hotel agradable
Pros:

Me han gustado las instalaciones,está en pleno centro de Velingrad,cómodo y limpio, habitación grande,tal vez se tiene que renovar un poco el mobiliario,personal super amable.

Cons:

Como recomendaciones: el exterior del hotel se tiene que pintar y actualizar un poco el interior, porque se ha quedado antiguo. Este hotel está construido hace muchos años.

2026-08-26 • via Nuitee
F
Fatme • solo_traveller • bg
10
2026-08-24 • via Nuitee
Илиян • family_with_children • bg
10
2026-08-24 • via Nuitee
M
Mariqna • couple • bg
10
Отлично прекаран престой
Pros:

Беше много чисто, храната беше разнообразна и вкусна, персонала беше много усмихнат и любезен

Cons:

Всичко беше на ниво

2026-08-23 • via Nuitee
V
Vesela • couple • bg
7
Cons:

Възглавниците бяха ужасни и тоалетната не беше изчистена качествено.

2026-08-22 • via Nuitee
K
Krasi • solo_traveller • bg
10
2026-08-22 • via Nuitee
E
Ester • solo_traveller • il
8
Pros:

Персонала беше вежлив и внимателен

Cons:

Всичко беше отлично до последния момент когато трябваше да освободя стаята.Говорих с рецепционистката от вечерта че в 7 сутринта напущам.Обещаха ми че сух пакет със закуската ще бъде на рецепцията и в 7 часа ще ме чака такси за да не пропусна единствения за деня автобус.На сутринта момчето на рецепцията беше изненадан защото нямаше никакъв пакет за мен и дори не направи опит да провери в ресторанта за пропуска.Същата ситуация беше и с таксито.Бях освободена гладна да тичам с тежкия багаж към автогарата за да не пропусна автобуса.По пътя хванах случайно такси за мой късмет но бях таксувана двойно заради екстрената ситуация.Колко жалко че така лесно развалиха хубавото впечатление

2026-08-22 • via Nuitee
N
Natali • solo_traveller • il
5
2026-08-22 • via Nuitee
V
Veniand • solo_traveller • bg
10
2026-08-21 • via Nuitee
P
Petro • solo_traveller • bg
9
2026-08-19 • via Nuitee
E
Elena Dim • solo_traveller • bg
7
2026-08-18 • via Nuitee
Силвия • solo_traveller • bg
8
2026-08-15 • via Nuitee
S
Simona • solo_traveller • bg
10
Pros:

Учтиво и любезно обслужване от персонала в хотела.

Cons:

Неучтиво обслужване от спасителя Димитър Петров. Липса на техническа грамотност за управление на самите и парната баня от негова страна. Безхаберие при подаване на сигнал от почиващите, че те са изключили автоматично. Необходимост от многократно подсещане за пускане на джакузитата.

2026-08-14 • via Nuitee
S
Simona • solo_traveller • bg
10
Pros:

Обслужването на рецепция и в ресторанта беше чудесно.

Cons:

Поддръжката на сауната, парната баня, джакузито и чистотата на басейна не беше на нужното ниво от спасителя Димитър Петров - технически некомпетентен и нелюбезен с клиентите.

Другият спасител Пламен (не разбрах фамилията му) беше изключително любезен и отговорен към състоянието на клиентите. Изключително технически грамотен за поддържане на сауната, парната баня, джакузито и чистотата на басейна.

2026-08-13 • via Nuitee