Hotel Ambassadeur et Suites

Hotels
6.8 (1409 reviews)
3401 boulevard Ste-Anne , Quebec City , ca

listing image 1
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Free
Children allowed

Facilities

Health or beauty spa nearby
Offsite parking discounted rates available
Fitness facilities (surcharge)
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Lift / Elevator
Luggage storage
Fax/photocopying
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Review Highlights

Pros:
Comfortable beds
Good location
Cons:
Cleanliness issues
Inconsistent service

Categories

Cleanliness
5.63
Multiple mentions of issues related to dirtiness and mold.
Service
7.1
Overall comments suggest inconsistent service, with positive notes on some staff.
Location
9.14
Positive mentions regarding the proximity to Old Quebec and surrounding services.
Room Quality
6.59
Mixed reviews regarding comfort, with some rooms reported as needing maintenance.
Amenities
6.12
Pool issues and lack of expected services indicate room for improvement.
Value for Money
6.58
Comments on pricing suggest some dissatisfaction relative to room quality.
Food and Beverage
5.63
Noted absence of breakfast and functional amenities.
Overall Experience
7.6
While problems were reported, some guests still found positives in their stay.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-18 02:14

Property Description

Scenic Location
Located along the Saint Lawrence River, Hotel Ambassadeur et Suites offers a picturesque setting near popular attractions like Old Quebec and Montmorency Falls.

Family-Friendly Amenities
The hotel features a tropical atrium with an indoor pool and water games for children, providing entertainment for the whole family. Guests can also unwind in the sauna after a workout in the fitness centre.

Culinary Delights
Indulge in international cuisine at the on-site restaurant, Le Batifol Bar & Grill, and explore the à la carte breakfast menu for a delightful start to your day.

Experience a perfect blend of relaxation and adventure at Hotel Ambassadeur et Suites. Book your stay now for an unforgettable getaway.

Important information:

Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Property Policies

  • Groups

    When booking more than 5 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 17 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Parking

    Free private parking is possible at a location nearby (reservation is not needed).

Location

Guest Reviews

6.8
Based on 1409 reviews
Cleanliness: 5.63
Service: 7.1
Location: 9.14
Room Quality: 6.59
Amenities: 6.12
Value for Money: 6.58
Food and Beverage: 5.63
Overall Experience: 7.6
V
Veronique • couple • ca
7
2026-04-09 • via Nuitee
E
Emilise • family_with_children • ca
3
Ordinaire
Pros:

Emplacement

Cons:

Salle de bain qui laisse à désirer (vieille)
Salle de bain qui n’était pas propre (planchers notamment)
Vieille toilette avec siège qui ne convient pas à cette toilette
Fenêtre de la chambre qui devenait embuée et pleine d’eau; l’eau coulait par terre (moisissure à venir sur le plancher)
Pas de fan dans la salle de bain (pour aider la fenêtre notamment)

2026-04-09 • via Nuitee
K
Keven • couple • ca
10
2026-04-08 • via Nuitee
M
Melanie • couple • ca
7
Pros:

Les lieux et le personnel

Cons:

Matelas très dure

2026-04-07 • via Nuitee
A
Amelie • family_with_children • ca
5
2026-04-07 • via Nuitee
L
lemelin Ladurantaye • solo_traveller • ca
10
2026-04-06 • via Nuitee
M
Morin-Breton • family_with_children • ca
7
Cons:

C'était bien mais nous avons trouvé la piscine froide

2026-04-06 • via Nuitee
S
Simone • family_with_children • ca
5
2026-04-05 • via Nuitee
J
Joyce • couple • ca
5
Peu reposant
Pros:

Le prix

Cons:

L’insonorisation entre les chambres est affreuse
Claquage de portes incessant
Conversations entre chambres dans les corridors pendant que les enfants courent et crient

2026-04-04 • via Nuitee
S
Sylvie • solo_traveller • ca
8
Un bel endroit qui aide à se détendre et près de tout en voiture
Pros:

Très bon emplacement, à proximité en voiture des endroits importants, bel accueil, piscine confortable, lit confortable, chambre spacieuse

Cons:

Ce serait bien d’avoir du lait (du vrai, non en poudre), pour la cafetière de la chambre. J’aurais aimé un petit déjeuner continental dans une salle de l’hôtel, comme on voit à bien des établissements, car le restaurant est dispendieux.
Pour le spa, il faudrait qu’il soit réparé: jets qui ne fonctionnent pas, et la rampe d’accès n’est plus fixe au sol.

2026-04-01 • via Nuitee
P
Pascal • couple • ca
8
2026-03-31 • via Nuitee
Y
Yvan • extended_group • ca
8
Très bon rapport qualite/prix. FDS 21mars26
Pros:

1 nuit. Arrivée tard/départ tôt. Grande chambre pour une famille 2 adultes et nos enfants/jeunes adultes (25/26 ans). Stationnement gratuit à l'hôtel. Bonne variété de restaurants tout près de l'hôtel.

2026-03-31 • via Nuitee
E
Eric • solo_traveller • ca
5
2026-03-29 • via Nuitee
J
Josée • couple • ca
9
Dans l'ensemble très bien.
Pros:

Pas de petit déjeuner car tous les restaurants sont à proximité.

Cons:

Le matelas creusait un peu dans le milieu.

2026-03-25 • via Nuitee
T
Trepanier • family_with_children • ca
9
2026-03-24 • via Nuitee
A
André • couple • ca
9
2026-03-23 • via Nuitee
S
Stephanie • family_with_children • ca
8
2026-03-21 • via Nuitee
P
Pascal • couple • ca
10
Exceptionnel
Pros:

Tout

2026-03-17 • via Nuitee
D
Denis • extended_group • ca
7
Pros:

piscine propre

Cons:

spas en mauvause etat

2026-03-16 • via Nuitee
M
Michelle • family_with_children • ca
7
Pros:

Les enfants ont apprécié la baignade

Cons:

La douche ne fonctionnait pas et la porte de la chambre était difficile à barré, on a été obligé de demander à l accueil pour nous montrer comment parce qu'il fallait vraiment la soulever

2026-03-11 • via Nuitee