Hotel Ambassadeur et Suites

Hotels
6.8 (1384 reviews)
3401 boulevard Ste-Anne , Quebec City , ca

listing image 1
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Free
Children allowed

Facilities

Health or beauty spa nearby
Offsite parking discounted rates available
Fitness facilities (surcharge)
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Lift / Elevator
Luggage storage
Fax/photocopying
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Review Highlights

Pros:
Comfortable beds
Good location
Cons:
Cleanliness issues
Inconsistent service

Categories

Cleanliness
5.63
Multiple mentions of issues related to dirtiness and mold.
Service
7.1
Overall comments suggest inconsistent service, with positive notes on some staff.
Location
9.14
Positive mentions regarding the proximity to Old Quebec and surrounding services.
Room Quality
6.59
Mixed reviews regarding comfort, with some rooms reported as needing maintenance.
Amenities
6.12
Pool issues and lack of expected services indicate room for improvement.
Value for Money
6.58
Comments on pricing suggest some dissatisfaction relative to room quality.
Food and Beverage
5.63
Noted absence of breakfast and functional amenities.
Overall Experience
7.6
While problems were reported, some guests still found positives in their stay.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-18 02:14

Property Description

Scenic Location
Located along the Saint Lawrence River, Hotel Ambassadeur et Suites offers a picturesque setting near popular attractions like Old Quebec and Montmorency Falls.

Family-Friendly Amenities
The hotel features a tropical atrium with an indoor pool and water games for children, providing entertainment for the whole family. Guests can also unwind in the sauna after a workout in the fitness centre.

Culinary Delights
Indulge in international cuisine at the on-site restaurant, Le Batifol Bar & Grill, and explore the à la carte breakfast menu for a delightful start to your day.

Experience a perfect blend of relaxation and adventure at Hotel Ambassadeur et Suites. Book your stay now for an unforgettable getaway.

Important information:

Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Property Policies

  • Groups

    When booking more than 5 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 17 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Parking

    Free private parking is possible at a location nearby (reservation is not needed).

Location

Guest Reviews

6.8
Based on 1384 reviews
Cleanliness: 5.63
Service: 7.1
Location: 9.14
Room Quality: 6.59
Amenities: 6.12
Value for Money: 6.58
Food and Beverage: 5.63
Overall Experience: 7.6
S
Stephanie • family_with_children • ca
8
2026-03-21 • via Nuitee
P
Pascal • couple • ca
10
Exceptionnel
Pros:

Tout

2026-03-17 • via Nuitee
D
Denis • extended_group • ca
7
Pros:

piscine propre

Cons:

spas en mauvause etat

2026-03-16 • via Nuitee
M
Michelle • family_with_children • ca
7
Pros:

Les enfants ont apprécié la baignade

Cons:

La douche ne fonctionnait pas et la porte de la chambre était difficile à barré, on a été obligé de demander à l accueil pour nous montrer comment parce qu'il fallait vraiment la soulever

2026-03-11 • via Nuitee
M
Mylène • family_with_children • ca
8
Cons:

Le bras du spa défectueux et dangereux.

2026-03-10 • via Nuitee
V
Vanessa • family_with_children • ca
10
Pros:

La petite salle d'arcade

2026-03-10 • via Nuitee
M
Melissa • family_with_children • ca
8
2026-03-10 • via Nuitee
G
Guylaine • family_with_children • ca
5
Je ne retournerai pas, désolée...
Pros:

Nous avons apprécié la proximité de tout et la propreté en général.

Cons:

Les lits sont désuets, les oreillers aussi. Nous étions au 2e étage et il y avait plusieurs familles qui ne savaient pas se comporter dans les corridors. Les enfants courent, cris, les parents ne cadre pas... Domage, j'en avais deux avec moi dont une handicapée et j'ai dû mal à croire que les gens ne savent pas se comporter en société... Mais ce n'est pas de votre faute.
Nous avons trouvé très déplaisant la musique beaucoup trop forte à la piscine, nous l'entendions de notre chambre, il était pénible de se coucher tôt.

2026-03-09 • via Nuitee
M
Marieve • family_with_children • ca
5
2026-03-08 • via Nuitee
V
valérie • family_with_children • ca
9
Pros:

L’ambiance conviviale

Cons:

Le fait que les règlements de la
Piscine ne soient pas appliqués tel les cheveux attachés et que beaucoup d’enfants sautaient dans la piscine alors que la piscine était bondée de gens

2026-03-07 • via Nuitee
B
Boulianne • family_with_children • ca
9
Pros:

La piscine et les lits très confortables

Cons:

bruit la nuit

2026-03-07 • via Nuitee
C
Christian • family_with_children • ca
4
Bien.
Pros:

Ok pour l'emplacement, restaurants à proximité.

Cons:

Piscine et spa trop petits. Moississures dans la salle de bain. Pas d'endroits tranquilles pour se détendre en dehors de la chambre. Le secteur de la piscine est trop chaud pour y séjourner. Manque de terrasse personnelle.

2026-03-07 • via Nuitee
S
Suzanne • family_with_children • ca
10
2026-03-07 • via Nuitee
S
Sarah-Claude • couple • ca
3
2026-03-06 • via Nuitee
C
Chantale • family_with_children • ca
4
Pros:

Service a l'accueil et femme de chambre courtois et efficace.

Cons:

Non respect des consignes dans les aires publics par les clients. Exemple: piscine et spa. Manque d'avertissement de la part des employés du même espace.

2026-03-06 • via Nuitee
N
Nathalie • solo_traveller • ca
9
Rénovation
Pros:

Bonjour ns avons passé un beau séjour
Voilà

Cons:

Manque un peu d'amour dans la salle de bain chambre pour la porte et moisissure cadrage

2026-03-06 • via Nuitee
M
Martin • family_with_children • ca
7
2026-03-05 • via Nuitee
M
Marie-Eve • couple • ca
8
2026-03-04 • via Nuitee
I
Isabelle • family_with_children • ca
8
2026-03-04 • via Nuitee
J
Jessica • couple • ca
8
We had a blast!
Pros:

Very laid back atmosphere. Kids had a wonderful time!

Cons:

The room was a little dated. But comfortable and clean .

2026-03-04 • via Nuitee