Facilities

Offsite parking discounted rates available
Clubhouse
Electric bicycle charging station
Non-smoking rooms
Air conditioning
Restaurant
Room service
Terrace
Family rooms
Non-smoking throughout
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly and welcoming staff
Clean and comfortable rooms
Excellent breakfast
Great location
Cons:
Issues with mattress configuration
Breakfast not meeting expectations for a couple of guests

Categories

Cleanliness
9.85
Multiple mentions of the hotel being clean and well-maintained.
Service
10
Staff is described as very friendly and welcoming across multiple reviews.
Location
9.65
Convenient location and easy access to nearby attractions.
Room Quality
9.65
Rooms are described as comfortable and tastefully decorated.
Amenities
9.15
Standard amenities provided, including a good breakfast.
Value for Money
9.65
Great value considering the quality of service and accommodations.
Food and Beverage
9.65
Several positive mentions of breakfast quality and variety.
Overall Experience
10
Overall satisfaction expressed with statements like 'everything was great.'
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-19 17:55

Property Description

Luxurious Accommodations
Enjoy a comfortable stay in our air-conditioned rooms with free WiFi and private bathrooms.

Scenic Terrace and Dining
Relax on our terrace and dine at the hotel's restaurant while taking in the city view.

Exceptional Service
Our multilingual staff at the 24-hour front desk are ready to assist you throughout your stay.

Book now to experience the elegance and convenience of Aurum Garden Hotel.

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

9.7
Based on 411 reviews
Cleanliness: 9.85
Service: 10
Location: 9.65
Room Quality: 9.65
Amenities: 9.15
Value for Money: 9.65
Food and Beverage: 9.65
Overall Experience: 10
N
Nurken • solo_traveller • kz
10
2026-04-25 • via Nuitee
Ренат • solo_traveller • kz
10
2026-04-24 • via Nuitee
M
MG • extended_group • tr
8
Sorunsuz du
Pros:

kahvaltı vasat

Cons:

kahvaltıda İçecekler zenginleştirilebilir.

2026-04-21 • via Nuitee
Ерик • solo_traveller • kz
4
Cons:

Система кондиционирования не работала.

2026-04-21 • via Nuitee
A
Altyn • solo_traveller • kz
10
2026-04-20 • via Nuitee
A
Altyn • couple • kz
10
2026-04-20 • via Nuitee
Z
ZEYNEP • couple • kz
7
2026-04-19 • via Nuitee
Z
Zaurbek • couple • kz
10
2026-04-18 • via Nuitee
Едильбаева • solo_traveller • kz
10
Pros:

Супер

2026-04-18 • via Nuitee
A
Aleksandr • solo_traveller • kw
10
2026-04-18 • via Nuitee
Абылайхан • couple • kz
10
2026-04-16 • via Nuitee
I
igor • solo_traveller • kz
8
2026-04-15 • via Nuitee
Z
Zhanggirkhan • solo_traveller • kz
10
2026-04-14 • via Nuitee
C
Chingiz • family_with_children • kz
10
Pros:

Замечательный отель, замечательная локация, замечательный персонал, замечательная кухня, из минусов - нет более подходящего слова в русском словаре к слову «замечательный»)
Спасибо вам. Обязательно будем у вас останавливаться!

2026-04-14 • via Nuitee
A
Alua • solo_traveller • gb
7
2026-04-13 • via Nuitee
I
IFTIKHAR • couple • kz
10
2026-04-13 • via Nuitee
M
Mederbekova • couple • kg
10
2026-04-12 • via Nuitee
M
Mederbekova • couple • kg
10
2026-04-12 • via Nuitee
Асель • family_with_children • kz
10
Pros:

Бізге қатты ұнады. Таза, жәйлі. Тамақтары дәмді👍👍👍

2026-04-12 • via Nuitee
B
Balnur • family_with_children • kz
9
Cons:

Хочу поделиться своим мнением об отеле «Аурум». Я уже не первый раз здесь останавливаюсь, и в целом отель мне очень нравится. Всегда чисто, уютно, особенно приятно, что всё продумано для отдыха с ребёнком. Персонал вежливый, внимательный — это большой плюс.

Однако есть момент, который хотелось бы улучшить — это завтраки. К сожалению, меню практически не меняется, каждый день одно и то же. Хотелось бы больше разнообразия. Даже такие базовые вещи, как яичница, отсутствуют. Завтраки, честно говоря, не радуют и не соответствуют общему хорошему уровню отеля.

Надеюсь, вы обратите внимание на этот момент и сделаете питание более разнообразным.

2026-04-12 • via Nuitee