Free
Children allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Terrace
Family rooms
Lift / Elevator
Express check-in/check-out
Safety deposit box
Tour desk
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Excellent location
Attentive and friendly staff
Cons:
Noise from cleaning in adjacent rooms
Pool service timing issues

Categories

Cleanliness
8.49
Mostly positive feedback with some concerns about noise during cleaning.
Service
9.96
Staff is described as extremely helpful and attentive across multiple reviews.
Location
9.5
Frequently mentioned as excellent and conveniently located.
Room Quality
8.45
Concerns about room size and mattress comfort noted.
Amenities
8.48
Good amenities but concerns about pool service and maintenance.
Value for Money
8.94
Generally perceived as reasonable value, but improvements suggested.
Food and Beverage
9.49
Positive feedback about breakfast variety and quality.
Overall Experience
9.46
Overall positive experiences with some suggestions for improvement.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-12 01:50

Property Description

Convenient Location
Located just 40 meters from Praia Grande, UPG Hotel offers easy access to the beach, perfect for guests looking to soak up the sun and enjoy the sea breeze.

Comfortable Rooms
Equipped with modern amenities such as a flat-screen TV, en suite bathrooms, and air conditioning, the rooms at UPG Hotel ensure a comfortable and relaxing stay. Some rooms even offer picturesque views of the sea or mountains.

Exceptional Services
With a 24-hour front desk, tour desk, and shared TV lounge, guests at UPG Hotel can expect top-notch service throughout their stay. Whether you need assistance or simply want to unwind, the hotel has you covered.

Ready to experience a relaxing getaway by the beach? Book your stay at UPG Hotel now and make unforgettable memories in Ubatuba!

Important information:

Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

9.1
Based on 1264 reviews
Cleanliness: 8.49
Service: 9.96
Location: 9.5
Room Quality: 8.45
Amenities: 8.48
Value for Money: 8.94
Food and Beverage: 9.49
Overall Experience: 9.46
P
Pinheiro • extended_group • br
10
Pros:

Otimo

Cons:

Nada

2026-03-20 • via Nuitee
C
Cilene • couple • br
8
Confortável e agradável.
Pros:

Conforto, limpeza. atendimento, manobrista, café da manhã. vista pro mar. Tudo ótimo
Muito bem vedada a janela.
Fiquei de frente pro mar, pra rua. Não ouvia nenhum ruído
Dormi muito bem

Cons:

Do controle remoto da tv
Até a atendente teve dificuldade em configurar.
Toda vez que saia do quarto e tirava a chave, deconfigurava tudo de novo.

2026-03-19 • via Nuitee
P
Patrícia Maria de oliveira • solo_traveller • br
10
Excelente
Pros:

Localização

Cons:

Nada

2026-03-18 • via Nuitee
T
turola • extended_group • br
10
5 dias de rei
Pros:

Tudo perfeito, local, funcionários, instalações, café da manhã de rei

Cons:

Internet deixou a desejar

2026-03-17 • via Nuitee
R
Rogerio • extended_group • br
10
2026-03-16 • via Nuitee
M
Marcela • couple • br
10
Pros:

Simplesmente de tudo
Conforto do quarto..
A vista para a Praia..
O ambiente é aconchegante..
O atendimento é ótimo..
A limpeza nota 10..
Cafe da manhã super diferenciado, bem feito e todo o momento as meninas atenciosas pra não deixar faltar nada..
Com certeza voltaremos..

2026-03-16 • via Nuitee
M
Manolo Henrique • couple • br
5
Decepcionante, pelo custo e ser fora de temporada, o valor pago não atendeu nossa expectativa
Pros:

Boa localização.

Cons:

Quarto mediano, roupas de cama com cheiro forte de secagem forçada.

2026-03-16 • via Nuitee
T
Tania • family_with_children • br
7
Hotel limpo e justo.
2026-03-16 • via Nuitee
M
Maria Cristina • extended_group • br
10
Excelente hotel
Pros:

Atendimento dos funcionários é impecável, excelente. Café da manhã, localização, limpeza muito bom, super recomendo 🙂

Cons:

Não teve nada que eu não gostei

2026-03-15 • via Nuitee
B
Beatriz Helena Amoreli • couple • br
9
Apesar de cobrarem taxas a parte foi legal
Pros:

Localização

Cons:

Pelo aplicativo do Booking estava incluído as taxas, mas o hotel cobrou taxas

2026-03-14 • via Nuitee
M
Mauricio • couple • br
8
Pros:

Ótimo café da manhã, boa localização, funcionários prestativos e atenciosos. Limpeza impecável, o ponto forte do hotel.

Cons:

O colchão é ruim, pedimos troca e não fomos atendidos. O quarto que ficamos não tinha cadeira nem lixeira.

2026-03-13 • via Nuitee
C
Caroline • family_with_children • br
10
Limpeza acomodação localização e café da manhã impecáveis
Pros:

Limpeza impecável

2026-03-13 • via Nuitee
P
Pedro • family_with_children • br
7
Decepção
Pros:

Localização

Cons:

1. Olhem a tampa da privada tamanho P numa privada normal. É desleixo colocar uma coisa daquela tamanho mini numa privada normal. Tenho fotos por que achei inacreditável, inadmissível.
2. O cartão do quarto toda hora todo dia deixava de funcionar mesmo sem colocar perto de celular. Comigo foram 3 vezes, com os outros do quarto mais 3 vezes.
3. A Piscina. Era preguiça limpar a piscina? Justo no dia que fui usar estava turva mas não estava suja. No outro dia limparam misteriosamente depois que eu passei na Recepção pra digamos dar uma dica que se continuasse teria que contar no Google e vou.
4. Pra arrebentar de vez a falta de escrúpulos me apresentam uma nota final a pagar, colocam no balcão dizendo: o Sr. pagou os 30% de entrada e abaixo está 10% de cortesia para os funcionários e mais 2 linhas. Detalhe: minha conta era de 6 mil reais. Tem base empurrar uma coisa indecente dessa pra jogar pra eu pagar na cara de pau na cara dura. Que coisa mais escrota.
5. Não tinha 1, nenhum Ar Condicionado em plena recepção e muito menos no Restaurante do Café da manhã. Alô estamos em plena Ubatuba ano 2026 calor de 35 graus e umidade.
Se não tivesse acontecido a tampa da privada menor que o buraco, a piscina sem estar com o filtro ligado por eu vi e tirei foto mesmo, se não fosse o cartão do quarto que toda hora desmagnetizava, ainda me fazem essa """toskidão"" da ""taxinha de 10% para funcionários e equipe"". Isso pra mim foi o fim da soma de todas as coisas anteriores. NÃO RECOMENDO. A foto da piscina nao mostra claramente o quão ruim estava a água.

2026-03-12 • via Nuitee
V
Vera Lucia • couple • br
10
2026-03-12 • via Nuitee
G
Gimenes • extended_group • br
10
Pros:

Gostei de tudo ,hotel excelente café da manhã otimo , quarto excelente, trocavam as toalhas todos os dias , tinha ate shampo e condicionador, funcionários muito atenciosos,cantaram até parabéns pra minha mae que fez 90 anos, adorei parabéns

Cons:

Não tenho nada pra reclamar

2026-03-11 • via Nuitee
E
Elen • family_with_children • br
5
Razoável
Pros:

A localização e café da manhã

Cons:

Elevador, área da piscina.

2026-03-10 • via Nuitee
R
Ricardo • couple • br
10
2026-03-10 • via Nuitee
J
JOSE DONIZETI • extended_group • br
10
2026-03-10 • via Nuitee
S
Souza • family_with_children • br
8
2026-03-08 • via Nuitee
M
Mel Nunes • couple • br
10
Nota 10
Pros:

Localização, vista para o mar! E maravilhoso café da manhã

Cons:

Não gostei de terem tirado as porções do bar da área da piscina!

2026-03-08 • via Nuitee