Bendito Cacao Family Resort

Hotels
8.6 (81 reviews)
1374 Avenida das Nações Unidas , Águas de Lindóia , br

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Facilities

Health or beauty spa nearby
Offsite parking discounted rates available
Clubhouse
Fitness facilities (surcharge)
Non-smoking rooms
Air conditioning
Restaurant
Room service
Family rooms
Lift / Elevator
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Review Highlights

Pros:
Excellent staff
Good food options
Clean facilities
Cons:
Lack of cleanliness in certain areas
Issues with room privacy
Some renovations ongoing

Categories

Cleanliness
7.74
There were reports of a lack of cleanliness, with issues like flies in the restaurant.
Service
9.21
The staff was consistently described as polite, attentive, and dedicated.
Location
8.75
Standard quality for this hotel tier.
Room Quality
8.2
Some issues with privacy in room setup and minor complaints about room size.
Amenities
8.73
While the amenities are good, some complaints were made regarding facilities under renovation.
Value for Money
8.19
Some guests felt that the cost did not match the quality of the accommodations.
Food and Beverage
8.74
Food quality was generally praised, though there were issues with cleanliness.
Overall Experience
9.21
Many guests felt positive about their stay with a desire to return.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 19:42

Property Description

Luxurious Amenities
Indulge in the comfort of an outdoor swimming pool, indoor pool, and a sun terrace at Bendito Cacao Family Resort. The hotel also offers entertainment staff for a memorable stay.

Delicious Dining Options
Savor delectable meals at the on-site restaurant or opt for room service at your convenience. Guests can also make use of the shared kitchen for a homely meal away from home.

Convenient Services
With free WiFi throughout the property, 24-hour front desk assistance, and free private parking, Bendito Cacao Family Resort ensures a hassle-free and enjoyable experience for all guests.

Book your stay at Bendito Cacao Family Resort for an unforgettable getaway filled with luxury and convenience.

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

8.6
Based on 81 reviews
Cleanliness: 7.74
Service: 9.21
Location: 8.75
Room Quality: 8.2
Amenities: 8.73
Value for Money: 8.19
Food and Beverage: 8.74
Overall Experience: 9.21
L
Lívia • couple • br
8
2026-05-15 • via Nuitee
M
massa • family_with_children • br
6
Foi muito aproveitada, principalmente por estar junto de meus filhos e netos.
Pros:

Parte de restaurante bastante completa, muito bom. Variedades para todos os gostos, nota 9.

Cons:

De conservação em alguns detalhes, como por exemplo não ter puxador no box do banheiro (é elementar), privada colocada de modo a dificultar o fechamento da porta, piso soltando, escoamento da agua do chuveiro horrivel, posição do chuveiro faz molhar o piso da área fora do box. No quarto, os produtos que estão ali em exposição, pelo seus valores deveriam ser gratuitos inclusive do frigobar. É muito mesquinharia cobrar aqueles produtos, se não são gratuito não colocar no quarto. Voce vai com criança que ve aquela exposição de coisas só nos aumenta os gastos. Os valores de tudo consumido dentro do hotel, que eram cobrados, valores muito acima do mercado. Peca por pequenas coisas, enquanto não se preocupa com a fidelização do cliente. As crianças, principalmente, vão sempre querer voltar, mas os adultos vão pensar 2 vezes em razão dos custos extras. É só um comentario de um idoso.

2026-04-30 • via Nuitee
A
Arnaldo Hori • extended_group • br
10
òtima
Pros:

Alimentação de todo o dia
Atendimento e cordialidade em geral
Espaços para lazer e relaxamento

2026-04-22 • via Nuitee
G
Giuliana • couple • br
10
Excelente para ir em familia!
Pros:

O hotel é bem aconchegante, a cama era enorme, as piscinas muito gostosas, a comida muito boa e a equipe extremamente educada e solicita. Fazia tempo que nao ia em um lugar com pessoas tao bem treinadas e simpáticas!
Meu bebe de 7 meses teve alimentação exclusiva sem sal nas 2 refeições.

Cons:

O chuveiro deixa a desejar, a água ou ficava muito quente ou fria.
E o nosso quarto tinha aquela porta para o quarto vizinho então dava pra ouvir as pessoas na madrugada, assim como no corredor.

2026-04-18 • via Nuitee
Ângelo • couple • br
9
Pros:

Piscinas, quarto e atendimento

Cons:

No ultimo dia de estadia teve início uma convenção da Unilever
Se na véspera com a montagem da estrutura ja tivemos contratempos para o uso das jacuzzi, por exemplo, no dia do evento muita coisa nao pode ser feita, tamanho o barulho e o tráfego de pessoas, com objetos e coisas pesadas
Em momento algum havíamos sido avisados que haveria esse transtorno que atrapalhou o sossego e a fruição de parte das coisas oferecidas pelo hotel.
Para quem queria paz e sossego o final da viagem deixou a desejar.
Nao sei se me hospedaria de novo nesse hotel e, se me hospedasse, precisaria primeiro ver se teria de ter algum evento desse porte, com inúmeras pessoas passando pelas áreas comuns, fumando, carregando objetos pesados, testando aparelhagem de som e etc

2026-01-27 • via Nuitee
F
Frederico • couple • br
10
Excelente
Pros:

Tudo

Cons:

Tudo

2026-01-25 • via Nuitee
B
Beatriz • extended_group • gb
9
Nunca achei que ia cansar de comer chocolate, mas eles conseguiram
Pros:

O quarto é muito bom, ótimo tamanho e super confortável CAMA É GIGANTE!

Cons:

O box tem um tamanho BEM pequeno e difícil de conseguir abrir o chuveiro sem tomar um banho já de cara e depois de UM banho já estava com cheiro de ESGOTO

2026-01-21 • via Nuitee
F
FABIO • family_with_children • br
8
2026-01-21 • via Nuitee
D
Débora Wust de • solo_traveller • br
9
Ótimo para famílias com criancas.
Pros:

Da camas Kings

Cons:

Da sistemática do late check out

2026-01-19 • via Nuitee
I
Ianca • couple • br
10
Top
Pros:

Muito bom cama maravilhosa

Cons:

.

2026-01-19 • via Nuitee
M
Marina • couple • br
5
Não é uma experiência para casal
Cons:

Ficamos bastante decepcionados com a nossa experiência no Hotel Verde do Cacau Show. Quando fizemos a reserva, estava claramente descrito que se tratava de um quarto duplo superior, sem qualquer menção de que seria conjugado. No entanto, ao chegarmos, descobrimos que o quarto possuía apenas uma porta separando-o de outro, o que comprometeu totalmente a privacidade. Inclusive, fomos acordados às nove da manhã com barulho da família vizinha, que chegou a colocar música alta. Ao contatarmos a organização, a única resposta foi que haviam conversado com os hóspedes do outro quarto, mas não nos ofereceram a troca para um quarto isolado, algo que seria fundamental, já que estávamos em casal. Além disso, a comida, embora variada, era bastante restrita, e havia longas filas para pratos diferenciados, como o risoto. O atendimento no bar também deixou a desejar, marcado por falhas de comunicação e demora, o que prejudicou a experiência. No geral, esperávamos um padrão muito superior ao que encontramos.

2026-01-19 • via Nuitee
A
Aldo • extended_group • br
8
reparei que por ser feriado o hotel não se importou de agraciar as mulheres com simple botão derosa
Pros:

bem servido

Cons:

almoço fraco em relação a opções

2026-01-19 • via Nuitee
A
AGNALDO • couple • br
10
Estrutura fabulosa
Pros:

Cama e tamanho do quarto

Cons:

Assento da bacia estava com problema.

2026-01-19 • via Nuitee
N
Nilton • couple • br
10
Cons:

Acesso à internet: falha para logar

2026-01-19 • via Nuitee
F
Francisca Claudineide • couple • br
10
Vivemos momentos magníficos, ficarão eternizados em nossos corações 💕
Pros:

De tudo, desde a chegada até a saída, ótimos anfitriões, e instalações bem estruturadas.
Café da manhã maravilhoso, almoço e jantar deliciosos com muita variedade.

Cons:

Nada a declarar.

2026-01-16 • via Nuitee
J
Jean • family_with_children • br
10
2026-01-12 • via Nuitee
M
Mariana • couple • br
7
2025-12-27 • via Nuitee
M
Marcio • couple • br
9
Maravilhosa, pretendo voltar em breve!!!
Pros:

O ponto alto com certeza foi a educação e cordilidade de todos os colaboradores, impecáveis. As refeições também foram muito boas, tudo muito organizado e limpo. Excelente!

Cons:

Acho que a política do Resort é muito permissiva com crianças, vi muito disperdicio de alimentos, crianças gritando no corredor dos quartos e impossibilidade de compartilhar o espaço da biblioteca devido às crianças estarem brincando no instrumentos musicais.

2025-12-16 • via Nuitee
A
Angela • couple • br
10
O restaurante tinha varias opções para os adultos
Pros:

Das piscinas

Cons:

Almoco dos kids, em um canto escondido e escuro , q ninguem sabia

2025-12-15 • via Nuitee
E
ederson • couple • br
9
No geral foi uma experiencia agradavel e recomendo este hotel
Pros:

Eu gostei muito do hotel em um todo, da recepção, degustação de chocolate na entrada, refeições, tudo muito agradavel

Cons:

Eu acredito que deveria retirar a porta que dá acesso ao apartamento ao lado, esta porta retira a privacidade, pois da para ouvir absolutamente tudo do outro lado e ainda tem um vão no batente da porta que permite ver um pouco do outro lado, deveriam reduzir a quantidade deste tipo de alojamento, tambem achei um pouco exagerado a quantidade de moscas no restaurante, precisa ver uma maneira de melhorar isso, descartei meu refrigerante pois uma mosca entrou dentro do copo, elas se acumulam bastante nos vidros das janelas.

2025-12-12 • via Nuitee