The Garden

Hotels
•
Promenade
8.6 (968 reviews)
Rua Santana do Paraiso, 554 , Bonito , br

listing image 1
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Free
Children allowed
Pets allowed

Facilities

Health or beauty spa nearby
Offsite parking discounted rates available
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Family rooms
Pets allowed
Ironing service
Massage services
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Excellent service
Great location
Comfortable rooms
Cons:
Cleanliness issues
Some amenities not functioning well

Categories

Cleanliness
7.73
Several reviews mentioned cleanliness issues, specifically indicating the presence of hair in the bathroom and a general need for better cleaning.
Service
9.2
Consistently praised for excellent service, attentive staff, and specific mentions of individual staff members providing exceptional help.
Location
9.24
Multiple reviews highlighted the fantastic location, close to main streets and attractions.
Room Quality
8.69
General sentiment about room comfort, with specific mentions of well-maintained facilities.
Amenities
8.22
Positive feedback on amenities like the pool and breakfast, though some issues were noted with equipment.
Value for Money
8.68
Reviews suggested that the pricing offered good value considering the location and basic services.
Food and Beverage
8.23
The breakfast received praise, but some comments suggested it could be more varied.
Overall Experience
8.8
Overall positive experiences shared, with many guests expressing intentions to return.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 01:09

Property Description

Selina Bonito - Your Oasis in the Heart of Bonito

Luxurious Amenities: Dive into our refreshing swimming pool or unwind in our cozy hammocks. All rooms feature modern conveniences such as air conditioning and complimentary WiFi.

Adventure Awaits: Embark on thrilling excursions to explore Bonito's picturesque waterfalls and lagoons. For adrenaline junkies, sign up for a rafting or scuba diving course right from our hotel.

Exclusive Offer: Be part of our soft opening stage and enjoy special rates. Hurry and secure your spot at Selina Bonito now for an unforgettable experience.

Important information:

Please note that a deposit is required to secure reservations. The hotel will contact guests to provide bank details.

The remaining amount of the reservation will only be settled at check-in.

If the guest wishes to pay the remaining amount with cash or credit at check-in, the property will add a 6% fee to the outstanding amount.

Please note that dogs will incur an additional charge of BRL 38,50 per night, per dog.

Please note that a maximum of one dog is allowed per unit.

Please note that the property can only accommodate pets with a maximum weight of 13 kg or less.

All dogs staying at this property must have up-to-date vaccinations.

Please note that this property can accommodate dogs but will not accommodate other types of pets.This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 5 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Pets

    Pets are allowed. Charges may be applicable.

  • Internet

    WiFi is available in the hotel rooms and is free of charge.

Location

Guest Reviews

8.6
Based on 968 reviews
Cleanliness: 7.73
Service: 9.2
Location: 9.24
Room Quality: 8.69
Amenities: 8.22
Value for Money: 8.68
Food and Beverage: 8.23
Overall Experience: 8.8
A
Ana Flavia Veiga de Mour • couple • br
8
Recomendo esse hotel mas com alguns 'detalhes'
Pros:

Hotel bonito, quarto bom, cama boa, roupa de cama boa! localização boa, atendimento bom

Cons:

os ovos do café da manhã não estavam gostosos. pelo valor da diária, poderia ter mais opções no café da manhã.
o box do chuveiro é aberto, então quando toma banho, molha todo o chão do banheiro.
eu perguntei com antecedencia se nos quartos haviam tomadas 220v e me informaram que sim. porém, quando cheguei lá não havia nenhuma tomada 220v e eu não pude usar o meu secador (o secador que eles disponibilizam no banheiro é fraco).

2026-05-11 • via Nuitee
M
Michelle • couple • de
8
2026-05-08 • via Nuitee
D
Debora • extended_group • br
10
Pros:

Superou minhas expectativas
Ótima estrutura, limpo, café da manhã delicioso, camas confortáveis, quartos com varanda e espaço externo muito bom e perto do centro

2026-05-07 • via Nuitee
E
Emi • couple • gb
8
2026-05-06 • via Nuitee
R
Rodrigo • solo_traveller • br
8
Conforto e bom custo benefício
Pros:

A localização e o conforto das instalações são um diferencial. A piscina é um grande destaque, assim como o quarto. Os funcionários foram sempre prestativos quando precisei.

Cons:

O café da manhã poderia ter mais opções, visto o nível do hotel. O papel higiênico do tipo 1 folha, e não de rolo, também chamou atenção negativamente.

2026-05-03 • via Nuitee
O
Otávio • couple • br
10
2026-04-30 • via Nuitee
T
THAISE • family_with_children • br
10
2026-04-29 • via Nuitee
A
Angelo • couple • br
8
2026-04-28 • via Nuitee
J
Júlia • solo_traveller • br
10
2026-04-28 • via Nuitee
J
Jocimar • couple • br
10
2026-04-26 • via Nuitee
R
Renato_Ramos • couple • br
7
Estadia gostosa, estrutura ótima do hotel, bem localizado com colaboradores simpáticos e atenciosos.
Pros:

Hotel com excelente infra estrutura, uma piscina ótima com acesso ao bar pela piscina mesmo e um café da manhã muito saboroso e com bastante variedades de alimentos.
Todos os colaboradores simpáticos, atenciosos e sempre dispostos a ajudar em qualquer situação.
Hotel com ótima localização. Ia para a rua principal de Bonito caminhando.
E a equipe do hotel ainda disponibiliza um gostoso lanche a tarde, mais precisamente às 17 horas, com café, suco, bolo e pipoca.

Cons:

Os únicos pontos que não gostei foi em relação ao quarto. O primeiro ponto, iluminação. Achei a luz muito baixa. Quando necessitava de mais iluminação não tinha esta disponibilidade no quarto. O quarto possui apenas duas lâmpadas e um abajur.
E um outro ponto também que entendo que possa melhorar é no banheiro, onde o box não tem a porta por completa. Tem apenas uma parte e é inevitável molhar a parte externa do box. Desta forma toda vez que acaba o banho, tem que ficar secando o banheiro. Bem desagradável isso.
Resumindo: estrutura do hotel toda muito boa e excelentes colaboradores. Só o quarto que deixou a desejar nos pontos relatados.

2026-04-22 • via Nuitee
R
Revazishvili • couple • ge
7
Pros:

The staff were very friendly and helpful.
We were close to the city center

Cons:

Breakfast was not varied.

2026-04-15 • via Nuitee
G
Guilherme Rafael • solo_traveller • ca
10
2026-04-13 • via Nuitee
P
Pinheiro • extended_group • br
8
Pros:

Hospedagem boa, jardim lindo e ótima localização. Boa disposição do quarto família.

Cons:

Uma melhoria seria ter uma porta de box no banheiro, o caimento do piso estava ruim e molhava o banheiro inteiro.

2026-04-09 • via Nuitee
R
Reinaldo • couple • br
9
2026-04-09 • via Nuitee
V
Vitor Jin Won • extended_group • br
1
Cons:

Me senti lesado com a reserva feita neste hotel. Reservamos um quarto Deluxe e, ao chegarmos, percebemos que ele não tinha absolutamente nada a ver com as fotos divulgadas no Booking.
Fomos até a recepção para demonstrar nossa frustração com o padrão inferior do quarto que nos foi entregue, mas o funcionário informou que as fotos do Booking seriam apenas ilustrativas, o que considero inaceitável. Entendo que as imagens anunciadas são parte essencial da oferta e influenciam diretamente na decisão de compra.
O quarto que recebemos ficava na ala antiga do hotel, era mal iluminado e tinha a cortina que não fechava por completo, comprometendo a privacidade. Além disso, as portas estavam sujas e a luminária principal estava cheia de teias de aranha. Na minha opinião, esse quarto deveria ser vendido em uma categoria inferior, com preço mais baixo, e não como Deluxe.
Entregar um quarto totalmente diferente do que foi anunciado caracteriza propaganda enganosa e uma grave falha na prestação do serviço.

2026-04-08 • via Nuitee
G
gimenez • couple • py
8
2026-04-06 • via Nuitee
M
Mirna • family_with_children • py
8
2026-04-05 • via Nuitee
P
Paulo • solo_traveller • br
9
Me hospedaria novamente
Pros:

O hotel é muito bonito. Atendimento muito bom. Quarto grande, banheiro idem. Chuveiro bom.

Cons:

Café da manhã com poucas opções, quase sempre as mesmas coisas todos os dias. Não gostei dos travesseiros, muito baixos. TV sem sinal aberto. No dia anterior, pedi um late check-out e o rapaz me deu até 17hs do dia seguinte. No dia seguinte, saí às 15:20 e quiseram me cobrar. Mas me recusei a pagar

2026-04-01 • via Nuitee
L
Lee • extended_group • br
9
2026-03-30 • via Nuitee