Hotel Plaza Amalia

Hotels
8.2 (71 reviews)
Av. 1a Nte. Ote. 453, Col, San Marcos , Tuxtla Gutiérrez , mx

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Free
Children allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Non-smoking rooms
Air conditioning
Family rooms
Luggage storage
Fire extinguishers
Smoke alarms
CCTV outside property
Television in common areas
Front desk (limited hours)
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Review Highlights

Pros:
Good location
Attentive service
Affordable pricing
Cons:
Cleanliness issues
Room discomfort
Limited amenities

Categories

Cleanliness
7.59
Several reviews mentioned cleanliness issues, and the overall sentiment indicates a need for better maintenance.
Service
9.06
Positive feedback regarding the attentiveness and helpfulness of the staff.
Location
9.1
Commonly praised as excellent and convenient for visiting the city.
Room Quality
7.05
In general, complaints about room comfort and maintenance were noted, particularly about small beds and odors.
Amenities
8.08
Decent amenities available but could be improved, especially with cable TV functionality.
Value for Money
8.54
Affordability is highlighted as a positive aspect, with many considering it a good deal.
Food and Beverage
8.09
Not much mention of food; hence, standard quality for this hotel tier is assumed.
Overall Experience
8.06
Overall sentiment is positive but with notable concerns that need addressing.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-06 09:26

Property Description

Convenient Location
Hotel Plaza Amalia is strategically located just a stone's throw away from San Marcos Cathedral and only a short drive to Sumidero Canyon, making it the perfect base for exploring Tuxtla Gutiérrez.

Comfortable Accommodation
Relax in our air-conditioned rooms equipped with modern amenities such as a flat-screen TV, free WiFi, and a private bathroom. The 24-hour front desk is always available to cater to your needs.

Free Parking and Sun Terrace
Enjoy the convenience of complimentary private parking and soak up the sun on our charming sun terrace. Book your stay at Hotel Plaza Amalia for a memorable experience in Tuxtla Gutiérrez.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 01:00 PM

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 17 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

8.2
Based on 71 reviews
Cleanliness: 7.59
Service: 9.06
Location: 9.1
Room Quality: 7.05
Amenities: 8.08
Value for Money: 8.54
Food and Beverage: 8.09
Overall Experience: 8.06
C
Córdova • family_with_children • mx
1
Cons:

A la mera hora salieron con que la habitación no estaba disponible

2026-01-30 • via Nuitee
V
VALENCIA • family_with_children • mx
10
Recomendable
Pros:

LA UBICACIÓN, PRECIO Y SERVICIO

Cons:

FALTA COMODIDAD EN LOS COLCHONES

2026-01-26 • via Nuitee
D
David Eduardo • family_with_children • mx
10
Pros:

Todo está excelente, la ubicación, la atención del personal, la limpieza y la comodidad, lo recomiendo

2026-01-19 • via Nuitee
C
Carlos • couple • co
7
Para el precio estuvo bien
Pros:

Está ubicado en el centro en una zona de muchos hoteles, aunque casi no hay opciones de comida, toca pedir. El precio también es bueno. Mi habitación estuvo amplia y cómoda. El chico que atiende Sixto, es buena gente, me cayó bien, era gracioso jajaja

Cons:

Bueno podrían tener su lobby, que es la sala, más organizado y limpio. También tener mejor información de los tour.

2026-01-19 • via Nuitee
M
Munguia Peña • family_with_children • mx
8
1 DÍA EN TUXTLA GUTIERREZ HOTEL PLAZA AMELIA
Pros:

El lugar esta cerca del parque central, llegas caminando y tiene muchos locales cerca y un mercado. La ubicación es buena y también los chicos están pendientes en la recepción al momento si llegas tarde, te abren la entrada. No puedo mencionar mucho ya que solo fue estancia de un día.

Cons:

No hay mucho que quejarse por que de acuerdo al precio la ubicación es buena, si es para hospedarse un día o dos es recomendable ya que es un cuarto pequeño, tiene televisión y aire acondicionado; solo que el colchón no es tan cómodo, no tiene cobijas en caso de que este frio y al bañarse salpica el costado del lavamanos. De ahí todo perfecto los chicos muy amables. Y en si el cuarto es lindo solo un poco incomodo si es por muchos días.

2026-01-17 • via Nuitee
M
Morales • family_with_children • mx
7
Pros:

La ubicación

Cons:

Que las almohadas y sábanas no olían a limpio y eso no me agrado

2026-01-10 • via Nuitee
F
Fray Martin • family_with_children • mx
9
Pros:

Cómodas y limpias, solo el agua caliente no sirvió

2026-01-08 • via Nuitee
C
Chris_ok • family_with_children • ar
7
Bien para un par de noches
Pros:

La relación precio-calidad. Amabilidad del personal del hotel. Bien para dos noches

Cons:

La ventana era muy pequeña, las almohadas muy flacas y el agua salía tibia

2026-01-08 • via Nuitee
C
Carmen Elena • family_with_children • mx
8
Pros:

Limpio

Cons:

La atención de un señor que atendia en el libro. La otra señorita muy amable.

2026-01-05 • via Nuitee
L
Lidia • family_with_children • us
8
2025-12-31 • via Nuitee
C
Cruz Lopez • family_with_children • mx
10
Pros:

Esta bien ubicado

Cons:

A veces es reducido el espacio

2025-12-29 • via Nuitee
M
Manuel • family_with_children • mx
10
Pros:

La ubicación

Cons:

Todo bien

2025-12-28 • via Nuitee
N
Norma Araceli • family_with_children • mx
8
Un 8 de 10
Pros:

Es un hotel céntrico, lo cual facilito nuestros paseos por la cuidad.

Cons:

Estaba descuidada la habitación y salía un olor raro del baño.
En general el hotel necesita más limpieza, solicitamos limpieza a la habitación y medio levantaron las cosas y ya.. por parte del joven encargado de recepción muy servicial..
Si buscas algo para descansar una noche está bien.

2025-12-27 • via Nuitee
M
Martínez Montejo • family_with_children • mx
10
2025-12-26 • via Nuitee
A
andrade • family_with_children • mx
8
2025-12-25 • via Nuitee
S
Stephanie Paulina • family_with_children • mx
10
Pros:

El trato...

2025-12-23 • via Nuitee
L
Lopez • family_with_children • mx
9
Pros:

Un hotel relativo a su calidad - precio. Habitaciones muy limpias.
La ubicación excelente y el personal muy amable.
El único detalle es el estacionamiento, que es muy reducido.

Cons:

Estacionamiento muy reducido.

2025-12-15 • via Nuitee
D
Daniel • family_with_children • mx
6
Bien
Pros:

Muy bien atendido, el recepcionista muy atento a las peticiones

Cons:

Las camas son muy chicas para la reserva que realize, para 6 personas me dieron solo 2 matrimoniales,

2025-12-15 • via Nuitee
G
Gomez Gestal • extended_group • es
8
2025-12-14 • via Nuitee
G
Gomez Gestal • solo_traveller • es
8
2025-12-14 • via Nuitee