Hostal-Restaurante San Roque

Ao chegarmos dentro do horário combinado, não tínhamos o quarto pronto, e ainda iam fazer a limpeza naquele momento e tivemos que esperar por cerca de uma hora no bar porque o hotel não tem recepção, assim que entramos no quarto tinha uma barata dentro da banheira, o acesso até o quarto estava cheio de materiais de obra o que trazia perigo para quem passava, o quarta é extremamente quente e não tinha nenhum ar condicionado ou ventilador, em um calor de 39•C na Espanha, pedimos uma ventilador e a resposta foi que não tinha, tivemos que molhar toalhas e colocar em nosso corpo para tentar descansar, passamos a noite em claro, de tanto calor, na madrugada entraram no nosso quarto uma pessoa que parecia estar bebada, uma falta de segurança absurda, sem nenhuma privacidade com janelas dando para outros quartos, e um barulho enlouquecedor , se ouve tudo que acontece fora do quarto, pagamos pelo café da manhã l, e foi nos servido uma pequena xícara de café com leite e uma madeleine, isso não é café da manhã, não foi nos dado opção de escolha, só nos informaram que era isso que tinha para comer, e o café nos foi servido dentro de bar, aonde pessoas estavam consumindo bebidas alcoólicas, juro a pior experiência que passamos, não recomendo para ninguém, e solicito que o Booking retire essa acomodação do App, para que mais nenhuma família passe pelo perigo e constrangimento que passamos .

Pasamos un calor infernal, era habitación interior y la habitación mal , la cama estrecha y la limpieza mal

Para empezar te engañan poniendo unas fotos con unas habitaciones que nada tienen que ver con la realidad, empezando por el baño, sin bidé y muy pequeño. Fuimos a hablar con el personal y de muy malas maneras y en gallego (aún viendo que no lo entendíamos) nos empezaron a poner excusas y a alzar la voz. Decían que no podían tener fotos de todas las habitaciones y que por el precio demasiado era... Solo tienen fotos subidas de las mejores habitaciones, que dudo que existan, ya que a nosotros nos metieron en una habitación que, comparado con lo que muestran, era un zulo.
Las puertas chirriaban que parecían de un castillo viejo,agujeros en la pared,el somier sonaba muchísimo y nos fue imposible dormir ahí y tuvimos que tirar el colchón al suelo y dormir ahí tirados. Los rincones llenos de telarañas,el armario daba asco verlo,una tabla mal puesta arriba de cualquier manera y apañao,el baño no te podías apoyar en el lavabo ya que estaba medio suelto y cuando te sentabas en el váter se movía,la puerta de entrada no cerraba si no era con llave,no tenía ni cortinas,la insonorización es nula y está ubicado en una zona super ruidosa en la que los propios trabajadores del hostal no tienen la decencia ni la educación de respetar el descanso de los huéspedes ya que salen pegando golpes y voces aunque sea de madrugada...el trato por parte del personal en general, empezando por la encargada que intentamos hablar con ella y directamente nos ignoró,deja muchísimo que desear.
Lo único bueno de nuestra estancia fue el trato recibido por parte de una chica que se ocupa de servir en el bar y del servicio de habitaciones,en todo momento nos preguntó si necesitábamos algo y fue muy servicial.
En resumen una vergüenza!

Basically everything is well-worn, but serviceable. There was no fan and it's difficult to cool the room down if it's a hot summer day. Opening the window was not ideal as there was a noisy neighbor putting her cat on the hot tin roof (literally) just outside our window. The shower head leaked, but that was minor. Other rooms may have better amenities/situation. Don't expect anything like a full breakfast, it's a packaged muffin or toast and coffee.

El trato del personal mucho desconocimiento.la habitación estaba sucia la llave de la bañera estaba rota no tenía aire acondicionado y había una noche de calor infernal etc.todo mal

Todo
Limpieza mal
Muchas calor

Ese Hostal necesita urgentemente una reforma completa. La habitación que me tocó tiene los enchufes mal, la televisión no funciona pues el cable de antena está roto. El baño pequeñito apenas cabe una persona, las cortinas del baño con Moho, la habitación no tiene ninguna ventilación, la ventana da a un hueco sin luz. Se escucha todo lo de las demás habitaciones, hasta el agua de la ducha de cualquier habitación. La puerta de la habitación no cerraba por dentro; la puerta de la calle siempre está abierta y puede entrar cualquier persona. Cuando llegamos nos dijeron que la habitación estaría disponible a las 16.00 h y no fue hasta pasadas las 17.00 h que nos dieron la habitación. No te explican nada acerca de los posibles servicios del Hostal. El mismo personal que atiende al restaurante también está encargado del Hostal con la demora que eso supone pues si el Restaurante está lleno no te pueden atender para darte la habitación. En fin no me alojaría allí nunca más así me cueste 1 euro la habitación. Un desastre!

El primer día no había agua caliente en la ducha.
Mucho calor en las habitaciones que no contaban con ventiladores.
El desayuno no era el que se veía en la foto y parecian ofrecer.
Muy escueto.

manca l'aria condizionata e la notte fa veramente molto caldo,è difficile dormire.

Instalaciones un poquito antiguas pero muy bien