Awe Villa Boutique Trancoso

o tamanho do quarto poderia não ser tão pequeno.

O café da manhã não estava completamente pronto às 8hrs (horário estabelecido como inicial) e muitas moscas no local, seria interessante providenciar cestas/caixas fechadas com tela para manter os alimentos expostos.

Falta de luz.

La colazione poteva essere un poco meno misera.
Qualche attenzione di più alla pulizia delle stanze
Alla doccia avrei messo un miscelatore invece di due manopole poco precise
Si tratta comunque di quisquilie che menziono solo perché correggendole l’hotel si avvicina alla perfezione

Stanze un po’ piccole

Café da manhã marcado para servir äs 08 hs sempre atrasava, iam colocando as coisas aos poucos, não colocavam talheres pra servir. Muito desorganizado.

No complaints

O chuveiro não tem pressão e saiu pouca água

O chuveiro é ruim. Queríamos tomar banho e não conseguíamos porque eles estavam enchendo a piscina. Quando questionamos o funcionário falou “ah é pq estamos enchendo a piscina”. E pronto. Não pararam de encher pra que pudéssemos tomar banho, não pediram desculpas nem nada. Simplesmente tomamos um banho de gato com o chuveiro parando de 10 em 10 segundos.

A ventilação dos quartos é péssima. Tem quarto que não tem janela, só porta. O quarto da minha mãe fedia mto a esgoto.

Os funcionários não ficam atentos a dinâmica do hotel, toda hora temos que ficar chamando pra abrir o portão do estacionamento, pra fazer check-in, pra repor coisa do café da manhã. O serviço é bem devagar e pelo preço da hospedagem eu esperava um serviço mil vezes melhor. Um exemplo é que só descobrimos que podíamos usar o beach club pq vimos outros hóspedes com a pulseira e questionamos pq não tínhamos kkkk

O hotel tbm n tem restaurante, queríamos pedir do beach club mas eles não entregavam la. Tirando que um carne de sol com batata frita e 150 reais.

Tirando isso o beach club é lindo mas a praia é péssima. Não dá pra tomar banho, só se vc quiser morrer afogado.

a minha experiência com o serviço foi péssima. A pousada não tem restaurante, mas dizem para os hospedes que é possível fazer pedidos do beach club deles mesmos, e que eles entregam na pousada. A verdade não é bem essa. Mentem que o beach club está cheio para te fazer ir até lá esperar quase uma hora por um prato caríssimo e você vê que na verdade tem vários garçons ociosos e sem clientes (dia de semana em baixa temporada). Era melhor ser sincero e falar que nao entregam que precisa ir até o restaurante, é mais honesto.

Outra surpresa é que por volta de umas 14h fomos tomar banho para nos arrumar para um casamento (motivo da viagem). Com o cabelo cheio de shampoo a água do chuveiro para. Quando pedi ajuda para um funcionário da pousada ele me informa que ligou a mangueira que enche a piscina e por isso a agua parou (e não fez a menor insinuação que desligaria a mangueira para que pudéssemos terminar o banho). Detalhe: Não havia ninguém na piscina e é uma pousada muito pequena, não atrapalharia em nada desligar por 10 minutos a bendita mangueira.

Outro fator é que eles fecham o estacionamento com uma corrente, quando voce chega ou quer sair, tem que quase implirar pra um funcionário vir abrir o cadeado. Não adianta buzinar. Tem que sair do carro, ir até a recepção e, caso tenha alguém lá, pedir essa ajuda. O mais provável é ouvir um "já vou lá" e ainda esperar alguns minutos para poder entrar no estacionamento.

Não vale nem de perto o preço que cobram na estadia, muito menos o que o Beach Club cobra nas suas opções de alimentação e bebida. Trancoso é linda, mas em serviço já está ultrapassada e perdendo e muito para as pousadas e hotéis de Arraial.

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