Casa Palma

Hotels
9.7 (10 reviews)
Camino real de tezoyuca sin número , Xochitepec , mx

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Facilities

Offsite parking discounted rates available
Swimming pool
Terrace
Family rooms
Non-smoking throughout
Front desk (limited hours)
Free wired internet
Self parking (surcharge)
Offsite parking discounted rates available
Internet access
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Review Highlights

Pros:
Beautiful garden
Friendly staff
Cons:
Dirty pool water
High prices for room and services

Categories

Cleanliness
9.12
The pool water was dirty, indicating cleanliness issues.
Service
10
Staff was friendly and helpful despite some negative experiences.
Location
9.62
Access roads were damaged, but the overall setting is beautiful.
Room Quality
9.62
Rooms were small and lacked sufficient space for luggage.
Amenities
9.62
Amenities like the garden and pool were well received; however, water heating needs improvement.
Value for Money
9.62
High prices for services not completely met.
Food and Beverage
10
Standard quality for this hotel tier.
Overall Experience
10
General satisfaction and beautiful surroundings were emphasized.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-20 13:52

Property Description

Convenient Location
Located just 16 km from Robert Brady Museum, Hotel restaurante la ventana offers easy access to popular attractions, ensuring a memorable stay in Xochitepec.

Comfortable Accommodation
Guests can enjoy spacious family rooms with a balcony, wardrobe, and modern amenities like free WiFi and complimentary toiletries for a comfortable stay.

Delicious Breakfast Options
Start your day right with an à la carte breakfast available each morning, providing a perfect way to fuel up before exploring the nearby Archaeological Monuments Zone of Xochicalco.

Book your stay at Hotel restaurante la ventana today for a relaxing and enjoyable experience!

Important information:

Managed by a private host

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

9.7
Based on 10 reviews
Cleanliness: 9.12
Service: 10
Location: 9.62
Room Quality: 9.62
Amenities: 9.62
Value for Money: 9.62
Food and Beverage: 10
Overall Experience: 10
M
Mayrely • couple • mx
9
2026-01-20 • via Nuitee
R
Ricardo • couple • nl
1
Ik boek dit hitel
Pros:

Het hotel annuleerde een dag van te voren onze reservering. De prijs werd ineens vele malen hoger. Booking heeft contact opgenomen maar ze waren niet bereid iets aan de prijs te veranderen. Hierdoor moesten we op de dag dat we een bruiloft zouden bezoeken nog snel op zoek naar een ander hotel

Cons:

Personeel was niet bereid tot een oplossing te komen

2025-12-07 • via Nuitee
A
Ana Karen • family_with_children • mx
7
2025-11-20 • via Nuitee
K
Karla • couple • mx
10
2025-11-03 • via Nuitee
C
Cortazar Arzate • couple • mx
8
Regular
Pros:

El jardín tan amplio

Cons:

Que la alberca grande, su agua se veia muy sucia.
Y que en el baño era pequeño, imcomodo.
No teniamos señal en la TV no wifi
Podrían rehubicar en l mapa su ubicación y así evitar confuciones.

2025-10-26 • via Nuitee
M
maria virginia • couple • mx
1
BOKKING, RESERVAS Y CASA PALMA UN FRAUDE.
Pros:

NADA.

Cons:

Es una OFENSA para los clientes que confirmen reservaciones inexistentes, y permitan que se procese el pago por BOOKING (otra porquería), después de laven las manos, Y dejen al cliente a la deriva con una reserva incumplida, un pago aplicado y seguir preguntando que tal la estancia, ES UNA BURLA!!

2025-10-26 • via Nuitee
S
Silva Valencia • couple • mx
7
Pros:

El jardín y la alberca. La atención de la gente fue amable

Cons:

El camino para entrar pésimo, las recamaras pequeñas, no había agua caliente supongo que lo calientan por celdas solares y si son muchos que se han bañado se acaba rápido el agua caliente. Por lo tanto , el precio es muy alto para lo que te ofrece el hotel. . El mueble para guardar cosas en la recamara muy malos , se traban y no hay espacio para poner las maletas y no se vea amontonado

2025-10-15 • via Nuitee
R
RAYMUNDO GUILLERMO • couple • mx
9
Pros:

El lugar es hermoso , muy bonito el jardín y una super alberca .
El personal muy amable y atento .
La habitación pequeña pero confortable

Cons:

El camino para llegar esta muy dañado.
En el baño no hay donde poner las botellas de aseo, se tienen que poner en el piso .
Nada más

2025-09-09 • via Nuitee
Y
Yovany • couple • mx
10
Estamos muy contentos, la amabilidad del cóm nos recibieron, las atenciones y un lugar hermoso.
Pros:

Es un lugar muy amplio y tranquilo, las cabañas super bonitas, espaciales para viajes en pareja

2025-07-07 • via Nuitee
R
Ricardo • young couple • mx
10
Confortable y placentera
Pros:

Es espacioso, confortable y con excelente atención

Cons:

-

2025-03-30 • via Nuitee