Sorraia Hotel Rural

Hotels
10 (199 reviews)
EM 590 - Herdade do Monte Novo , Santa Justa , pt

Facilities

Health or beauty spa nearby
Offsite parking discounted rates available
Electric bicycle charging station
Fitness facilities (surcharge)
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Room service
Terrace
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Beautiful location
Great breakfast
Relaxing ambiance
Cons:
Dirty floor in rooms
No shower door
Noise between rooms

Categories

Cleanliness
10
Some reviews mentioned the floor in the rooms appeared dirty, affecting the overall perception of cleanliness.
Service
10
Many reviews highlighted the friendliness and helpfulness of the staff as a strong point.
Location
10
The hotel is a serene escape into nature, although it is a bit far from major attractions.
Room Quality
10
Rooms generally well-received, but some noted issues with noise and privacy.
Amenities
10
Amenities like the spa and pool were praised, though some were small or out of service.
Value for Money
10
Many guests felt the price was justified, especially considering service and location.
Food and Beverage
10
Strongly positive feedback on meals and the overall dining experience.
Overall Experience
10
Overall, guests had a very positive experience, expressing a desire to return.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-06 08:49

Property Description

Luxurious Amenities
Experience a blend of comfort and luxury in our indoor pool, outdoor pool, and relaxing terrace. Indulge in a delicious meal at our on-site restaurant offering a variety of dining options for breakfast.

Spa and Wellness Retreat
Unwind and rejuvenate at our spa and hammam, offering a range of treatments and therapies for the ultimate relaxation experience.

Multilingual Staff & Convenient Location
Our 24/7 reception staff speaks German, English, Spanish, and French, ensuring exceptional service anytime. Located just 93 km from Humberto Delgado Airport, our hotel offers convenience and comfort for every traveler.

Book your stay at Sorraia Hotel Rural for an unforgettable experience.

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

10
Based on 199 reviews
Cleanliness: 10
Service: 10
Location: 10
Room Quality: 10
Amenities: 10
Value for Money: 10
Food and Beverage: 10
Overall Experience: 10
H
Hugo couple pt
10
2026-05-09 via Nuitee
R
Rita solo_traveller pt
5
Razoável, muita coisa a melhorar e pensar mais no cliente.
Pros:

A cama era bastante confortável, funcionários bastante atenciosos e simpáticos

Cons:

Queríamos ir dar um passeio de bicicleta e não havia as cadeirinhas para os mais pequenos para adaptar nas bicicletas. Avisamos que iríamos levar um bebé da qual não paga alojamento e pedimos berço, na qual foi informado que seria cobrado um valor de 25€ , em nenhum hotel de 5 ou 3 estrelas ou mesmo resort pediram tal cobrança sobre o mesmo. E por experiência profissional esse mesmo valor é cobrado por uma cama extra.
Quarto bastante harmonioso, mas existe uma espécie degrau por cima da cabeceira da cama no qual é preciso ter cuidado para quando levantar para bater com a cabeça e se tem bebés ou crianças igual porque o meu filho bateu com a cabeça diversas vezes.
Em relação à publicidade dos cavalos que apresenta no site é preciso dirigir se ao local, se quiser dar um passeio de cavalo , e não como mostra na publicidade que está na herdade. Logo se vão com intuito do mesmo ou até ver os animais não existe.
Pequeno almoço super delicioso pouca variedade, e faltava o bacon onde é fulcral ter.
Piscina interior bastante fria.

2026-05-08 via Nuitee
R
Rafaela extended_group pt
9
Pros:

Piscina exterior e interior muitos boas.
Condições do quarto espectaculares.
Pequeno almoço muito bom e com variedade, a comida do restaurante é de comer e chorar por mais.

Cons:

Apesar da indicação dada na receção de que os cães têm que estar à trela, alguns não respeitam.

2026-05-07 via Nuitee
B
Bárbara Sofia couple pt
10
2026-05-05 via Nuitee
M
Mariana couple pt
8
Pros:

Bom pequeno almoço!

2026-05-05 via Nuitee
C
Cláudia couple pt
6
Com este hotel dá para relaxar mas tem coisas a melhorar
Pros:

Pequeno almoço, e a massagem de qualidade do massagista

Cons:

Nada em concreto, acho que no dia que fomos o calhou buffe mas não estavam preparados para tal, não tinha nada a identificar cada prato.

2026-05-04 via Nuitee
G
Granja couple pt
9
2026-05-04 via Nuitee
F
Filipe solo_traveller pt
10
Pros:

A estadia neste turismo rural revelou-se, de forma geral, bastante positiva, destacando-se desde logo a criteriosa sugestão do quarto por parte da equipa ( evidencio a Sra Helena), que se mostrou plenamente adequada às minhas expectativas e contribuiu para um ambiente de conforto e tranquilidade ao longo de toda a permanência.

Importa ainda salientar, com particular apreço, o cuidado e a atenção demonstrados pelos colaboradores do restaurante. A sua postura profissional, aliada a uma genuína dedicação ao bem-estar dos hóspedes, elevou significativamente toda a experiência (destaque para as colaboradoras Sra Bárbara e Sra Lavínia).

Em suma, trata-se de uma experiência recomendável, marcada por um serviço atencioso e por uma envolvência que convida ao descanso e à descontração.

2026-05-04 via Nuitee
D
Dina solo_traveller pt
7
2026-05-04 via Nuitee
P
Paulo Renato solo_traveller pt
7
2026-05-04 via Nuitee
S
Sofia couple pt
7
2026-05-03 via Nuitee
A
Ana couple pt
10
2026-05-03 via Nuitee
M
Marcia solo_traveller pt
9
2026-05-03 via Nuitee
A
Andre couple pt
9
Tudo o que precisa para relaxar
Pros:

Instalações, quarto, decoração, conforto, zona envolvente.

Cons:

Impossibilidade de marcação de atividades previstas para oferta dos hóspedes (buggy e passeios a cavalo)

2026-05-03 via Nuitee
R
Ramalho couple pt
10
2026-05-03 via Nuitee
P
Patricia solo_traveller pt
8
2026-05-03 via Nuitee
S
Sofia solo_traveller pt
10
Hotel 5 estrelas
Pros:

Experiência simplesmente fantástica! Gostei imenso de tudo no hotel, desde as instalações modernas e cuidadas até ao serviço de excelência. Um agradecimento especial à equipa pela extrema simpatia e disponibilidade; fazem-nos sentir verdadeiramente bem-vindos. O restaurante também foi uma surpresa maravilhosa, com pratos deliciosos e de grande qualidade. Sem dúvida, uma experiência 5 estrelas que pretendo repetir muito em breve!

2026-05-02 via Nuitee
L
Liliana couple pt
10
2026-05-02 via Nuitee
D
Diana couple pt
5
Bom para relaxar mas vários aspetos a ter em conta
Pros:

A estadia teve pontos bastante positivos, nomeadamente a boa localização, a cama é confortável, o pequeno-almoço é variado, o almoço foi de qualidade e a piscina é agradável. O ambiente é tranquilo e ideal para relaxar fora do movimento da cidade. Destacamos também as colaboradoras do restaurante, que foram impecáveis do início ao fim, tiveram bastante impacto na nossa estadia.

Cons:

Não ficámos satisfeitos com o atendimento na receção, pois não nos sentimos verdadeiramente acolhidos. Ao chegar ao quarto, ficámos na dúvida se deveria haver água de cortesia disponível, no check-out confirmaram que sim, mas não nos foi disponibilizada durante a estadia. Tivemos também a sensação de que o quarto foi apenas limpo, mas não devidamente inspecionado. Não havia gel para as mãos, apenas um mini sabonete que já se encontrava partido. Relativamente ao minibar, existia uma lista de preços, mas não havia qualquer bebida disponível. Não nos foi explicado que teríamos de solicitar ou ir buscar os produtos ao bar ou através de room service. A forma como esta situação foi comunicada (“os minibares estão sempre vazios”) fez-nos sentir como se fosse algo óbvio, quando na verdade não é prática comum nem foi devidamente esclarecida. A casa de banho não tem qualquer tipo de ventilação, o que compromete o conforto. Não apresentámos reclamação no momento devido à falta de tempo e à indisponibilidade de jantar no hotel em horário adequado… As atividades não estavam disponíveis, o ginásio é composto por 4 aparelhos e ainda tinha um deles em manutenção, assim como o banho turco também estava em manutenção…

2026-05-01 via Nuitee
L
Luis couple pt
10
2026-05-01 via Nuitee