Waterside SPA Hotel

Hotels
9.5 (263 reviews)
ОГНЯНОВО УЛ. ГОРНИ БАНИ 1 , Ognyanovo , bg

listing image 1
Show all photos

Facilities

Health or beauty spa nearby
Offsite parking discounted rates available
Non-smoking rooms
Air conditioning
Restaurant
Terrace
Family rooms
Hot tub/Jacuzzi
Sauna
Non-smoking throughout
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great location
Friendly staff
Cons:
Limited dining options nearby

Categories

Cleanliness
9.38
Overall positive sentiments regarding cleanliness; specific mentions of cleanliness in rooms and amenities.
Service
9.55
Multiple praises for the friendly and helpful staff.
Location
9.89
Excellent location near a lake, contributing to a beautiful atmosphere.
Room Quality
9.34
Spacious rooms that are tastefully decorated.
Amenities
9.37
Well-maintained spa area and overall good amenities.
Value for Money
9.33
Good value for money, with reasonable prices mentioned for meals.
Food and Beverage
9.38
Positive comments regarding the quantity and quality of food offered.
Overall Experience
9.75
Highly recommended and positive overall across multiple reviews.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 16:52

Property Description

Luxurious Accommodation
Experience air-conditioned rooms with free WiFi, private bathrooms, and stunning lake views. Relax on your private balcony and enjoy modern amenities like a flat-screen TV and a hairdryer.

Fantastic Facilities
Indulge in our seasonal outdoor pool and stay active with an indoor pool. Unwind in our garden, on the terrace, or at our bar. Don't miss out on delicious meals at our on-site restaurant.

Convenient Location
Explore nearby attractions like the Holy Virgin Church and Bansko Municipality. With free private parking available, your stay at Waterside SPA Hotel is sure to be unforgettable.

Book now for an unforgettable stay at Waterside SPA Hotel!

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

9.5
Based on 263 reviews
Cleanliness: 9.38
Service: 9.55
Location: 9.89
Room Quality: 9.34
Amenities: 9.37
Value for Money: 9.33
Food and Beverage: 9.38
Overall Experience: 9.75
A
Antonia • solo_traveller • bg
10
2026-05-09 • via Nuitee
Виктория • solo_traveller • bg
8
Pros:

Приятна и спокойна атмосфера, чисти стаи.

Cons:

Единият контакт в стаята не работеше, но предполагам, че вече е сменен.

2026-05-05 • via Nuitee
M
Mariya • solo_traveller • bg
10
2026-05-05 • via Nuitee
L
Lyudmila Teneva • solo_traveller • bg
8
Уникална локация
Pros:

Местоположението на хотела е най-доброто за Огняново, изключително красиво място,дизайн на архитектурата с езерото, мн стилно и растителността и водния пейзаж придават един западен стил на комплекса.
Това,че всички стаи имат изглед към езерото е много ценно за клиентите.
Приятно ме впечатли подаръчната кутия за бебето с мостричките-на качествена фирма подбрани и показва внимание и към най-малките.Както и миникътчето, което също е ценно за дечицата.
Масажистката е много добра и подхожда професионално и си заслужава масажа като качество и цена.Препоръчвам.
Храната също е вкусна ,дори и да е с доста ограничено меню,но е приготвена добре .

Cons:

Спа-то е малко и няма избор на различни дейности вътре.Много късно отварят сутрин,10 ч е късно час за хотелски басейн.
По отношение на чистота има още да се желае- не ни извършиха дори боклука на 2 рия ден от престоя,да не говорим,че поне за елементарно минаване за 3 звезден хотел се полага.В залата,където е лобито и се ползва и за сутрешната закуска и за другите хранения-чистят само 1 път към 11 часа,вечерта като вечеряме беше мръсно на пода, сутринта на закуска масата не беше избърсана, имаше трохи,а на пода да не говорим, че не е чистено от предния ден сутринта..Коша до кафемашината преливаше. Имат си нужда от по-добра орханизация по отношение на чистачките и смените.
За съжаление хванахме момент на ремонт на основния ресторант, който изглежда много красиво и е самия кей,защото да се храниш във фоайето не е най-добрия вариант за основно хранене.
Персоналът не е от най-отзивчивия и с хъс да работи. И там може още да се помисли.

2026-05-03 • via Nuitee
Даниела • couple • bg
10
2026-05-01 • via Nuitee
Чавдар • family_with_children • bg
4
2026-05-01 • via Nuitee
T
Todor • solo_traveller • gb
10
2026-04-28 • via Nuitee
S
Silvia • solo_traveller • bg
10
2026-04-26 • via Nuitee
C
Chipeva • solo_traveller • bg
9
Pros:

Хотела ни хареса, доста приятно и уютно местенце. Стаите са просторни и чисти, точно на езеро е и гледката е чудесна. Като цяло ни хареса и бихме посетили лятото.

Cons:

Външния басейн е сезонен, а вътре водата не е много топла. Ресторантът не работеше, парната баня също се беше повредила.

2026-04-25 • via Nuitee
G
Gergana • couple • bg
10
2026-04-19 • via Nuitee
R
Rumen • solo_traveller • bg
8
Pros:

Местоположение,гледка

Cons:

Ресторант

2026-04-18 • via Nuitee
D
Dimitrov • couple • bg
9
2026-04-14 • via Nuitee
M
Maria N. S • solo_traveller • bg
10
Pros:

Спокойствие и чистота. Много любезен персонал.

2026-04-11 • via Nuitee
G
Grigor Bonev • couple • bg
9
Pros:

Чисто и уютно.
Хубава голяма тераса с гледка към езерото.
Вкусна закуска и любезен персонал.

2026-04-10 • via Nuitee
A
Aleksandrina • couple • bg
9
Спокойно, уютно и сред природата
Pros:

Много приветлив персонал. Гледката към езерото и гористите хълмове беше много приятна независимо от времето. Очаквайте патици, гъски и риби в езерото. Спа зоната и релаксиращия дизайн на стаята бяха причината да избера локацията и със сигурност не разочароваха.

Cons:

Масажните услуги не ни отговориха на очакванията. Правеха се в тишина, без музика за фон и на отворен прозорец, докато се чуваше шум от други гости на хотела. Не бяха достатъчно продължителни (45 минути за цяло тяло) и ни липсваше персонализиране спрямо различните болежки.

2026-04-06 • via Nuitee
A
Anton • couple • bg
9
Pros:

Big spa facilities. Clean and not too crowded. Beautiful views.

Cons:

The lobby restaurant didn't offer a good selection of food and was a bit slow in service.

2026-04-05 • via Nuitee
Y
Yoana • extended_group • bg
9
Pros:

Храната е много вкусна. Закуската е разнообразна. За обяд и вечеря няма твърде голямо разнообразие, но наличното е достатъчно.
СПА зоната не е голяма, но достатъчно разнообразна и с прекрасна гледка.

Cons:

Открихме не малко количество мравки в едно от леглата. Първо видяхме 3 по пода до терасата, а на сутринта в горната част на леглото имаше доста. Надяеаме се,че са предприети мерки.

2026-04-02 • via Nuitee
M
Marieta • couple • bg
10
Pros:

Комплексът е страхотен. Стаите са с невероятен изглед. Хигиената в хотела и СПА центъра е на много високо ниво. Персоналът е усмихнат и отзивчив. Със сигурност ще се върнем пак.

2026-04-01 • via Nuitee
I
Ivaylo • family_with_children • bg
10
Отличен
Pros:

Останахме много доволни от престоя си и със сигурност бихме отишли пак. Паркинг, голяма стая, тераса с гледка към водата, 2 детски къта (за игра и за рисуване), люлки отвън. Храната в ресторанта беше вкусна. Персонала (включително. камериерките) е приветлив и усмихнат. СПА центъра е много добър. Наблизо (с кола) има 2 зоокъта.

Cons:

Няма такова.

2026-04-01 • via Nuitee
M
maria • couple • gr
10
Pros:

Всичко беше на много високо ниво. Звездите са повече от обявените.Препоръчвам

2026-03-31 • via Nuitee