Marsallis Praia Mar

Hotels
7.5 (31 reviews)
Rua Pedro Fonseca Filho, 9036, Praia de Ponta Negra , Natal , br

Children allowed
Pets allowed

Facilities

Pets allowed
Non-smoking throughout
Key access
Front desk (limited hours)
Free wired internet
Self parking (surcharge)
Internet access
Covered parking
Secured parking
Garage

Review Highlights

Pros:
Localização
Conforto
Cons:
Limpeza
Serviço ruim
Falta de água

Categories

Cleanliness
5.83
Reports of cleanliness issues, including bar infestations and lack of daily cleaning.
Service
8.8
Mixed reviews; specific mentions of poor communication but overall adequate service.
Location
9.34
Multiple reviews cite the location as a positive factor.
Room Quality
6.79
Issues reported with room amenities and accuracy of listing.
Amenities
7.82
Lack of essential amenities like a microwave and insufficient food options.
Value for Money
7.28
Overall a consideration of pricing versus the quality and issues experienced.
Food and Beverage
5.83
Negative sentiment regarding breakfast options and lack of included meals.
Overall Experience
8.3
Average sentiment, with both strong positives in location and significant negatives reported.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 16:18

Property Description

Luxurious Self-Catering Accommodation

Unwind by the Outdoor Pool: Enjoy a relaxing swim in our inviting outdoor pool, perfect for soaking up the sun and unwinding after a day of exploring.

Convenience at Your Fingertips: With air conditioning, a minibar, desk, and safety deposit box in each apartment, we ensure your comfort and convenience throughout your stay.

Explore the Best of Natal: Located near top attractions like Genipabu Lagoon and Genipabu Beach, our hotel offers easy access to the best of Natal's beauty and culture.

Experience comfort, convenience, and a touch of luxury at Ponta Negra Marsallis Flat. Book your stay now for an unforgettable vacation!

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
Managed by a private host

Check-in and check-out hours:

Property Policies

  • Parking

    Private parking is possible on site (reservation is needed) and costs BRL 25 per day.

  • Pets

    Pets are allowed. Charges may be applicable.

  • Internet

    WiFi is available in the hotel rooms and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 17 years old stay for R$ 45 per person per night when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

7.5
Based on 31 reviews
Cleanliness: 5.83
Service: 8.8
Location: 9.34
Room Quality: 6.79
Amenities: 7.82
Value for Money: 7.28
Food and Beverage: 5.83
Overall Experience: 8.3
B
Boleto couple pt
1
Muito má experiência
Pros:

Localização

Cons:

Falta de limpeza, aluguei um flat chamei a pessoa responsavel o flat estava cheio de poeira de drywall, gesso grudado nas paredes do banheiro e na porta, ao longo do chão do flat do mesmo jeito!
Existia baratas a subir os cortinados!
A pessoa responsável trocou-me de quarto e assim que abre a porta pisei uma barata! Esse quarto esteve tambem em reforma e se encontrava do mesmo jeito do outro mas com um pouco menos poeira no banheiro que o outro quarto. .

2026-02-08 via Nuitee
R
Regis couple br
6
Pros:

Perto de tudo ,

Cons:

Acho que como é flat,
Teria que ter mais utensílios para uso ...

2026-01-26 via Nuitee
F
Francisco Rogerio Costa Ferreira solo_traveller br
10
Excelente
Pros:

Quarto muito limpo e confortável,funcionários receptivos e atenciosos.

Cons:

Não tenho nada a falar.

2026-01-23 via Nuitee
G
Gilma Maria extended_group br
3
Decepcionante
Pros:

A localização é ótima

Cons:

Assim que entrei no quarto tinha muitas baratas, pouco lençol para se cobrir, a TV não pegava, pensei que tinha café da manhã, mas era propaganda enganosa você tinha que pagar e não tinha variedades de comidas. Limpeza só quando a gente recebe a chave. Não voltaria mas lá. Não indico a ninguém.

2026-01-19 via Nuitee
J
Jader couple br
1
Péssimo atendimento e quarto entreaberto.
Pros:

Da praia.

Cons:

Diversas situações ocorreram de forma inadequada desde o início da hospedagem.

Primeiramente, fui cobrado duas vezes no cartão de crédito, no valor de R$ 260,00, no dia 4 de janeiro, sem qualquer explicação prévia.

Em segundo lugar, realizei a reserva a partir de um anúncio que indicava dois quartos para três pessoas, sendo minha esposa e eu em um quarto e um amigo em outro. Somente no local fui informado de que se tratava de apenas um quarto, o que caracteriza informação inconsistente em relação ao anúncio.

Durante esse atendimento, o recepcionista se referiu à minha esposa como “acompanhante”, em tom inadequado e ofensivo, com insinuação desrespeitosa, totalmente incompatível com um ambiente profissional.

Ao chegar, solicitei ao recepcionista a via das normas da acomodação. Ele se recusou a fornecer qualquer cópia, respondeu de forma grosseira e afirmou que não era obrigado a entregar documento algum, sugerindo apenas que eu tirasse uma foto, mesmo percebendo que eu estava utilizando o celular para compreender a situação e resolver o ocorrido.

Além disso, o quarto encontrava-se com a porta entreaberta antes da nossa entrada e o lençol apresentava uma mancha escura, o que gerou desconforto quanto à higiene e à segurança do local.

Somam-se a esses fatos piadas inadequadas e falta de cordialidade por parte do recepcionista. Diante do conjunto dessas situações, especialmente do tratamento desrespeitoso e ofensivo, optamos por nos retirar imediatamente da acomodação.

2026-01-06 via Nuitee
L
Ligia solo_traveller br
8
Pros:

Localização

2026-01-05 via Nuitee
S
Sayonara Nunes Dos Santos couple br
6
2025-12-30 via Nuitee
J
Joyce couple br
10
Pros:

Muito bom!

Cons:

Gostei de tudo.

2025-12-27 via Nuitee
V
VALERIA couple br
8
Pros:

Do atendimento dos funcionários!

Cons:

Lâmpadas e equipamentos sem funcionar!

2025-12-18 via Nuitee
E
ELIZANGELA family_with_children br
10
2025-12-17 via Nuitee
L
Luiz couple br
8
2025-12-15 via Nuitee
S
Sandrielly couple br
8
2025-12-07 via Nuitee
L
Lucas couple br
1
Não consegui entrar nem usar a reserva ou diária devido ao horário ou erro de vocês
Pros:

Não consegui entrar nem usar a reserva ou diária devido ao horário ou erro de vocês

Cons:

Não consegui entrar nem usar a reserva ou diária devido ao horário ou erro de vocês

2025-11-26 via Nuitee
A
Adriana family_with_children br
1
Falta de respeito com ser humano minha filha chorava pedindo pra ir pro apartamento pois estava cans
Pros:

Infelizmente o proprietário não repassou a nossa hospedagem para booking o que nos fez ficarmos no lado de fora aguardando uma resolução, porém sem retorno do proprietário. Fomos constrangidos e passamos vergonha onde realizamos o pagamento e agendamento com antecedência

Cons:

Da falta de retorno do proprietário

2025-11-25 via Nuitee
F
Felipe couple br
1
Pros:

Apenas a localização..

Cons:

No condomínio não tive uma boa recepção ao chegar, infelizmente o recepcionista talvez não estava em um dia legal.. atrasando minha entrada na hospedagem.. sem contar que as acomodação não são assim como mostra as fotos a foto. São muito básicos, e não tem nem um fogão elétrico. Algo que você possa utilizar pra comer eu fazer algo.. no condomínio também não tem um bebedouro, obrigado os hóspedes a se deslocar da sua hospedagem e ir comprar água

2025-11-17 via Nuitee
F
Flamarion couple br
10
2025-11-11 via Nuitee
R
Rafael couple br
9
2025-11-09 via Nuitee
A
Azevêdo family_with_children br
6
Razoável
Pros:

Localização.

Cons:

Limpeza.

2025-11-04 via Nuitee
J
Josenaldo couple br
10
2025-10-30 via Nuitee
J
Janio solo_traveller br
6
Pros:

Boa localização
Ótimo estacionamento
Excelente acomodação

Cons:

Não fornecer um café da manhã.
O que é oferecido é pago por fora da estadia.
E deixa muita a desejar, não oferece nenhuma fruta por exemplo.
Poucas opções.

2025-10-17 via Nuitee