Facilities

Health or beauty spa nearby
Offsite parking discounted rates available
Non-smoking rooms
Air conditioning
Restaurant
Room service
Terrace
Family rooms
Luggage storage
Safety deposit box
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Value for Money
Room Quality
Cons:
Cleanliness
Service

Categories

Cleanliness
7.9
Some reviews noted cleanliness as an issue, particularly related to specific places.
Service
8.6
While service was generally positive, some guests experienced delays and language barriers.
Location
8.4
Some reviews mentioned convenient access to nearby attractions.
Room Quality
8.4
Many reviews praised the spacious and well-equipped rooms.
Amenities
8.2
Amenities were generally sufficient, but not overly luxurious.
Value for Money
8.6
Highly rated for its price-performance ratio.
Food and Beverage
8.1
Breakfast was appreciated but had issues with special dietary needs.
Overall Experience
8.2
Guests had a generally positive experience with a few concerns.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 05:31

Property Description

Charming Accommodation in Kappel-Grafenhausen

Comfortable Rooms and Convenient Amenities:
Experience a relaxing stay at Black Forest Hotel Kappel-Grafenhausen, where each room is equipped with modern comforts like a flat-screen TV, coffee machine, and a private bathroom. Some rooms even feature a kitchen for added convenience.

Family-Friendly Environment and Leisure Activities:
Enjoy quality time with your loved ones at our hotel, which offers a children's playground and is surrounded by opportunities for outdoor activities like hiking.

Ideal Location for Exploring Nearby Attractions:
Conveniently located near Europa-Park Main Entrance and within reach of Freiburg’s Exhibition and Conference Centre, our hotel is the perfect base for exploring the best of Kappel-Grafenhausen.

Book your stay at Black Forest Hotel Kappel-Grafenhausen now for a memorable and enjoyable experience!

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Location

Guest Reviews

8.3
Based on 2053 reviews
Cleanliness: 7.9
Service: 8.6
Location: 8.4
Room Quality: 8.4
Amenities: 8.2
Value for Money: 8.6
Food and Beverage: 8.1
Overall Experience: 8.2
M
Marcia • extended_group • de
5
Pros:

Ausreichend kostenlose Parkplätze. Ruhige Lage. Großes Zimmer.

Cons:

Erst 15 Minuten vor Check-In Informationen zur Anreise erhalten. Zimmer unter dem Dach, nur über steile, schmale Treppen zu erreichen. Dach gefühlt ungedämmt, kalter Fußboden. Nur ein kleines Bodenfenster ohne Rollladen (nur Rollo) im Schlafraum, 1 Fenster ohne Sichtschutz/Rollo im Bad. Das Doppelbett war sehr unbequem und hart. Gefühlt hat man direkt auf dem Lattenrost gelegen. Der Durchgang zwischen Bad und Schlafraum konnte nur durch Bücken durchklettert werden. Teekocher war nicht wie angegeben auf dem Zimmer. Staub sichtbar an manchen Stellen auf dem Boden.

2026-03-28 • via Nuitee
D
Daniela • extended_group • ch
8
Pros:

Es war gut, alles ds was man braucht. Gross, ruhig und geräumig.

Cons:

Wir hätten gerne etwas wärmer gehabt. Die Heizung lief nicht und konnte auch nicht gestartet werden. Am Löffel in der Küchenschublade war noch Joghurt dran.

2026-03-28 • via Nuitee
C
Comirojo • extended_group • fr
8
Hotel pour rulantica
Pros:

La propreté appartement très fonctionnel

Cons:

Très compliqué de joindre l'hôtel
Plus personne à 21h40
Pas de place de parking si on arrive tard

2026-03-28 • via Nuitee
C
Clemencia • solo_traveller • nl
6
2026-03-28 • via Nuitee
E
Elodie • extended_group • fr
9
2026-03-27 • via Nuitee
S
Stefan • family_with_children • de
9
2026-03-27 • via Nuitee
H
Helen • extended_group • ch
9
2026-03-23 • via Nuitee
H
Hansueli • family_with_children • ch
8
2026-03-23 • via Nuitee
U
Uzoma • extended_group • ch
7
Pros:

Le personnel est très gentil et serviable. Si on vient à Europapark, l'emplacement est top, à 5 min en voiture. La chambre était propre.

Cons:

Le matelas était un peu dur à mon goût.
L'eau coulait sous la douche.

2026-03-22 • via Nuitee
P
Peter • extended_group • ch
9
2026-03-22 • via Nuitee
L
Lidija • extended_group • ch
9
2026-03-22 • via Nuitee
D
Daniela • extended_group • ro
10
Pros:

Very close to Europe Park, very clean appartement, available parking

2026-03-22 • via Nuitee
E
Esteban • family_with_children • ch
9
Calme et confort près d’Europa Park
Pros:

L’emplacement près de Europa Park, le calme et le confort

Cons:

Rien

2026-03-22 • via Nuitee
F
Florian • family_with_children • ch
9
Pros:

Sehr gute Ausstattung, tolles Frühstücksbuffet, gute Parkplatzsituation. Gute Unterkunft mit Kindern.

Cons:

Der Boiler oder ein sonstiges Gerät lief die ganze Zeit, was ziemlich laut war.

2026-03-22 • via Nuitee
M
M • extended_group • nl
5
Pros:

De dames die in het hotel werkten waren zeer vriendelijk, behulp- en zorgzaam ondanks de taalbarrière.
Sfeervol restaurant in het hotel.
Locatie is prima, rustig dorp, dichtbij de snelweg gemakkelijk als tussenstop.

Cons:

Bij aankomst bleek de familie suite met keuken en 2 slaapkamers die we geboekt hadden niet beschikbaar. Hier is vooraf niet over gecommuniceerd met ons. We konden een kamer krijgen met een 2 persoons bed en een stapelbed, meer opties waren er niet voor ons (2 volwassenen stellen)
Eigenaar/manager niet ter plaatste.
Alleen Oost Europees personeel dat nauwelijks Engels/Duits spreekt.

Toen we de klacht bij Booking indiende werden we later gebeld door het hotel en was het wel mogelijk te zoeken naar een oplossing.
We kregen een extra kamer en mochten gebruik maken van de hotel keuken om zelf te koken.
Prima oplossing alleen jammer dat we daarvoor eerst Booking moesten bellen.

2026-03-22 • via Nuitee
N
Nadia • family_with_children • ch
10
Pros:

Struttura molto accogliente e pulita. Accesso diretto al l’appartamento. Personale gentile, a pochi minuti di auto dall’Europa Park. Lo consiglio!

2026-03-22 • via Nuitee
C
Celine • family_with_children • ch
8
Super chouette qualité prix
Pros:

Le confort était au top

Cons:

Le parking est bien ouvert pour le séjour mais les gens prennent trop de place avec leur voiture ce qui condamne le stationnement à l intérieur

2026-03-21 • via Nuitee
F
Frank • family_with_children • de
7
Alles i.O.
2026-03-21 • via Nuitee
A
Anne • extended_group • de
7
2026-03-21 • via Nuitee
D
Domenico • solo_traveller • de
10
10000000000000000 Sterne
Pros:

Alles was da war besonders das Schlafen herrlich und gemütlich. Immer wieder zu empfehlen.

Cons:

???? Nicht s alles super

2026-03-21 • via Nuitee