Westin Palace Hotel

Hotels
7.9 (300 reviews)
Rua Senador José Bonifácio, 147 , Mogi-Mirim , br

listing image 1
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Facilities

Offsite parking discounted rates available
Non-smoking rooms
Air conditioning
Family rooms
Pets allowed
Non-smoking throughout
Front desk (limited hours)
Free wired internet
Self parking (surcharge)
Offsite parking discounted rates available
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Review Highlights

Pros:
Good location
Friendly staff
Decent amenities
Cons:
Room quality inconsistencies
Noise issues
Check-in delays

Categories

Cleanliness
7.36
Most reviews mentioned cleanliness positively; minor issues noted with some room conditions.
Service
8.33
Reactions were mostly positive towards staff interactions and assistance provided.
Location
8.87
Repeated mentions of excellent location with accessibility to nearby amenities.
Room Quality
6.82
Mixed sentiments on room quality, with some noting outdated features.
Amenities
7.85
Amenities generally met expectations with a few suggestions for improvement.
Value for Money
7.81
Overall good value highlighted by numerous guests despite some dated elements.
Food and Beverage
8.36
Positive reviews for breakfast offerings and restaurant services.
Overall Experience
7.83
Overall experience was generally favorable with notable exceptions especially regarding room assignments.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 15:09

Property Description

Charming Accommodations
Experience a comfortable stay at Westin Palace Hotel, offering free WiFi and private parking. The non-smoking property is ideal for travelers looking to explore the nearby attractions such as Adhemar de Barros Square and Ancient Redentor Christ.

Exceptional Service
Our 24-hour front desk staff are fluent in English and Portuguese, ensuring seamless communication and assistance throughout your stay.

Convenient Location
Located just 47 km from Cable Car and 73 km from Viracopos International Airport, Westin Palace Hotel is a convenient choice for both leisure and business travelers.

Ready to experience the luxury and convenience of Westin Palace Hotel? Book your stay now!

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

7.9
Based on 300 reviews
Cleanliness: 7.36
Service: 8.33
Location: 8.87
Room Quality: 6.82
Amenities: 7.85
Value for Money: 7.81
Food and Beverage: 8.36
Overall Experience: 7.83
J
Joel • couple • br
7
2026-05-16 • via Nuitee
M
Marlon Barbosa • solo_traveller • br
10
Pros:

Tudo limpo, elevador e bom atendimento

2026-05-15 • via Nuitee
L
LILIAN • couple • br
5
Razoável
Cons:

Chegamos às 15h e os quartos não estavam prontos. O check in é às 14h. A garagem é super apertada! Meu carro não coube e nenhuma vaga

2026-05-11 • via Nuitee
R
Reis • solo_traveller • br
8
Adorei e recomendo bastante.
Pros:

Ótima localização perto do centro, funcionários super gentis e solícitos (obrigada Dani e Giovana, vocês são maravilhosas), café da manhã variado com uma vista bonita para a cidade, quarto aconchegante e confortável sem barulho nenhum.

2026-05-11 • via Nuitee
M
Marcos • solo_traveller • br
6
2026-05-11 • via Nuitee
L
Lauro • solo_traveller • br
1
Pros:

Nada

Cons:

Aténdimnto da recepção

2026-05-10 • via Nuitee
D
Danilo • solo_traveller • br
1
Péssima experiência com o hotel
Pros:

Localização
Chuveiro quente

Cons:

- Atraso de quase duas horas para check in. Sem informações plausíveis para o atraso. Após liberação do check in, foi necessário a troca do quarto por 3 vezes, sendo que os dois primeiros quartos estavam sujos, com papel no cesto do banheiro e roupa de cama e banho sujas no chão.
- Box do banheiro quebrado, ruim para abrir e fechar.
- Ar condicionado antigo, não gelando.
- Puxador do guarda roupa quebrado.
- Colchão de baixa qualidade.

De modo geral foi uma péssima experiência com o hotel, funcionários sem dar informações coerentes e dando desculpa que o hotel estava muito lotado no dia anterior e por isso o atraso no check in.
Recepcionista informando que o check in é a partir das 14 horas, conforme for liberando os quartos, nunca vi isso. O hotel precisa se organizar muito para atender o público.

2026-05-10 • via Nuitee
G
Gilberto • solo_traveller • br
7
2026-05-10 • via Nuitee
C
Carlos Eduardo • solo_traveller • br
5
se possível não voltar mais
Pros:

Não gostei

Cons:

Muito barulhento não tem janelas anti ruído

2026-05-08 • via Nuitee
M
Mimi2009 • solo_traveller • br
10
Pros:

Próximo do centro ,facil de chegar,limpo

Cons:

Estacionamento poucas vagas.

2026-05-08 • via Nuitee
N
Natália • solo_traveller • br
7
Pode melhorar
Pros:

Quarto bem escuro

Cons:

Ar condicionado faz um barulho alto e se escuta todo barulho dos outros apartamentos.

2026-05-06 • via Nuitee
G
gesiene • couple • br
3
O custo benefício merecia mais limpeza
Pros:

Cama confortável e chuveiro quente

Cons:

Limpeza, todo hotel parecia não estar limpo, principalmente o restaurante

2026-05-05 • via Nuitee
G
Gustavo Adolfo • couple • br
10
2026-05-05 • via Nuitee
D
Diego • solo_traveller • br
5
Precisa arruma telha solta
Cons:

Tem uma telha de lata solta que bateu a noite inteira, não conseguimos dormir

2026-05-04 • via Nuitee
D
Diego • solo_traveller • br
5
2026-05-03 • via Nuitee
P
PAMELA • solo_traveller • br
9
2026-05-02 • via Nuitee
C
CARLA • solo_traveller • br
10
2026-04-30 • via Nuitee
G
Gilberto • solo_traveller • br
8
Cons:

Se possível melhorar o chuveiro e a TV a cabo canais vivem perdendo conexão.

2026-04-29 • via Nuitee
J
Jaqueline • solo_traveller • br
10
2026-04-19 • via Nuitee
A
Alexandre • couple • br
6
Ok
Pros:

Localização

Cons:

Garagem apertada, chuveiro

2026-04-18 • via Nuitee