Infinity Park Hotel

Hotels
7.8 (1281 reviews)
Merced 54 , Santiago , CL

listing image 1
Show all photos
Paid
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Room service
Heating
Pets allowed
Lift / Elevator
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Excellent location
Friendly service
Good breakfast
Cons:
Cleanliness issues
Noise from street
Older hotel conditions

Categories

Cleanliness
6.63
Some reviews indicated issues with cleanliness, particularly with bathrooms and overall upkeep.
Service
8.6
Positive comments about the staff's kindness and attention, making it a key highlight.
Location
9.14
Many reviews praised the hotel's excellent location close to major attractions and transport.
Room Quality
7.09
Mixed feedback on room quality; some mentioned small rooms and need for updates.
Amenities
7.12
Mention of missing amenities like face towels and microwaves negatively impacted this category.
Value for Money
8.08
General sentiment sees good pricing for the location and service, although the hotel is older.
Food and Beverage
7.63
Breakfast received a mix of appreciation and criticism; some enjoyed it while others found it lacking.
Overall Experience
8.1
Guests generally had a favorable experience, with highlights on location, service, and some amenities.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-06 23:24

Property Description

Central Location
Modern Amenities
Stunning Views

To experience a perfect blend of convenience, comfort, and beauty, book your stay at Infinity Park Hotel today.

Important information:

Based on local tax laws, all Chilean citizens and resident foreigners must pay an additional fee (IVA) of 19%. To be exempt from this 19% additional fee (IVA) the payment must be made in US dollars and a copy of the immigration card and passport must be presented. The passenger won’t be exempt from this fee when paying in local currency.
In case of no show the invoice will be billed in local currency, including this additional fee (IVA).
This additional fee (IVA) is not included in the hotel rates and must be paid separately.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

7.8
Based on 1281 reviews
Cleanliness: 6.63
Service: 8.6
Location: 9.14
Room Quality: 7.09
Amenities: 7.12
Value for Money: 8.08
Food and Beverage: 7.63
Overall Experience: 8.1
M
MARIO • solo_traveller • cl
10
Ubicación excepcional a pasos del metro y del barrio Bellavista
Pros:

Lo que más me gustó fue su ubicación y la cercanía al metro

Cons:

La ducha estaba un poco dañada

2026-09-17 • via Nuitee
Y
Yasna • solo_traveller • cl
10
2026-09-15 • via Nuitee
B
bustamante moreno • couple • cl
7
Le falta mejorar
Pros:

Buena ubicación, el desayuno rico

Cons:

No tenía en funcionamiento la TV y el aire acondicionado

2026-09-13 • via Nuitee
S
Santiago • extended_group • uy
7
2026-09-11 • via Nuitee
A
alexis rios • couple • cl
3
parecía motel más que hotel
Pros:

el joven que atendió el desayuno amable y dispuesto

Cons:

hotel sucio, atención personal de la recepción pésima, mala información y confusa. habitación fría y sucia, el baño que me tocó habitación 406 llave monomando colgando, el agua salía de la ducha, el ruido de la calle se escuchaba muy fuerte en la habitación.

2026-09-10 • via Nuitee
C
Carrasco Queupil • couple • cl
9
Buen alojamiento precio/calidad
Pros:

La limpieza, la atención del personal y la ubicación.

Cons:

El cambio de toallas era cada 3 días.

2026-09-10 • via Nuitee
M
María Paz • couple • cl
7
Buen lugar para quedarse y una conectividad excelente.
Pros:

Me gusto mucho la ubicación, es genial para tomar la combinación al la otra linea del metro, las habitaciones son muy amplias me agrada mucho eso, aparte contaba con mesa y silla para dejar las cosas al llegar a la habitacion.

Cons:

Un poco baja la cama y solo que el baño tenia lo justo y necesario, no cuenta con tina. y a decir verdad cuando me entregaron los controles en recepción sentí como si fuera un motel 🤭.

2026-09-09 • via Nuitee
Y
yuying • solo_traveller • be
9
Pros:

位置不错，离地铁站近。员工挺友好，设施齐全。

Cons:

只支持信用卡，美元和比索现金。无法使用wise银行卡。床品不算干净

2026-09-09 • via Nuitee
A
Alarcon • solo_traveller • cl
7
Cambio de habitación
Pros:

La habitación era amplia

Cons:

Reservé una habitación individual pero a la hora de mi llegada se me asignó una doble, esto significó que aumentara el valor previamente visualizado por la aplicación

2026-09-07 • via Nuitee
A
Alsina Llanes • couple • uy
10
Pros:

Ubicación, atención del personal

2026-09-07 • via Nuitee
D
Dislene • solo_traveller • br
10
Pros:

Localização excelente
Funcionários gentis
Conforto e qualidade

Cons:

Gostei de tudo.

2026-09-07 • via Nuitee
M
maiqueSueros • solo_traveller • cl
7
Pros:

Las instalaciones y la ubicación

Cons:

La logística, no hay control remoto de tv, no hay Smart Tv para usarlo con wifi, el teléfono de la duchas completamente roto... No había cobija extra, y el personal poco atento la verdad.

2026-09-07 • via Nuitee
A
Agustín • solo_traveller • cl
9
Satisfactoria
Pros:

Buena ubicación y muy limpio.

Cons:

La habitación no tenía vista al exterior.

2026-09-07 • via Nuitee
F
Fabián • solo_traveller • cl
10
2026-09-06 • via Nuitee
F
Fabián • solo_traveller • cl
10
2026-09-06 • via Nuitee
A
Alejandra • solo_traveller • cl
7
2026-09-06 • via Nuitee
J
Juan Ricardo • solo_traveller • cl
6
2026-09-05 • via Nuitee
N
Nishioka • couple • br
1
2026-09-04 • via Nuitee
S
Sheri • couple • mx
8
2026-09-02 • via Nuitee
G
Gustavo • couple • br
4
Ok, mas não voltaria.
Pros:

Localização boa (apesar da região ter muitos mendigos). Preço bom. Chuveiro bom. Secador de Cabelo bom.

Cons:

Nosso quarto não tinha frigobar, reclamamos e não nos trocaram de quarto e nem levaram o frigobar. Nosso quarto era muito pequeno, bem diferente das fotos. Apenas 1 travesseiro por pessoa. O quarto fedia cigarro. A Porta do banheiro precisa de manutenção. Café da manhã ruim, mas condizente com o preço.

2026-09-01 • via Nuitee