Hotel América Praia

O vaso sanitário estava estragado

Da localização

Cheguei ao hotel, após às 22 horas conforme combinado via whatsapp, e ao chegar fui surpreendido com a informação que não haviam quartos disponíveis, a recepcionista tentou entrar em contato com a administração do hotel e não foi atendida. Após isto ela informou que não poderia fazer nada. Além de incorrer em prática ilegal segundo código de defesa do consumidor o hotel não forneceu documento que comprovasse a minha presença na data.

O quarto estava com cheiro de mofo. Massa corrida pela parede sem pintura. Café da manhã extremamente meia boca.

Não gostei que estavam sempre trancando a porta e tinha que ficar pedindo para abrir ou até chamando por campainha para virem abrir, o wi-fi era um pouco fraco nos celulares mas na tv pegou bem. Foi obrigatório alugar um quarto com uma cama a mais por causa do meu filho de 3 anos, mas ele teve que dormir com a gente porque ao lado da cama dele tinha um vão e uma muretinha, então corria o risco de bater a cabeça ao virar o lado da cama ou cair metade do corpo no vão.

O ar condicionado dar pra melhorar e o serviço de Internet.

Sem opções de café, banheiro horrível e apertado, maçaneta da porta quebrada, chuveiro muito ruim

Ao chegar a funcionária que recepcionou foi um pouco grosseira o que nos deu uma má impressão de cara, mas todos os outros foram super educados e gentis.

Tudo, minha reserva não tinha sido comunicado a funcionária;
Local sujo, roupas de cama em péssimas condições
Tive que pedir toalhas de banho
Lamentável um hotel com essas configurações

Muito barulho de buzina e veiculos por ficar ficar proximo a um semafaro de rua bem movimentada, e mau cheiro vindo do banheiro, quase que insuportavel, roupas de cama tambem com cheiro forte. fiz chekin as 14h sai as 23h.

Um pouco de atenção com alguma coisa quebrados