Hôtel Alerion Centre Gare

Hotels
6.2 (725 reviews)
20 Rue Gambetta , Metz , fr

listing image 1
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Children allowed

Facilities

Non-smoking rooms
Family rooms
Lift / Elevator
Luggage storage
Express check-in/check-out
Non-smoking throughout
Staff adhere to local safety protocols
Guest rooms disinfected between stays
Cleaning standards that are effective against Coronavirus
Physical distancing rules followed
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Review Highlights

Pros:
Good location
Helpful staff
Cons:
Poor cleanliness
Outdated rooms

Categories

Cleanliness
4.01
Multiple reviews indicated poor cleanliness with reports of dirty areas and poor maintenance.
Service
7.98
General sentiment reflects a friendly and helpful staff despite some reviews mentioning lack of professionalism.
Location
9.02
Consistently cited as a strong point, being close to transport and the city center.
Room Quality
4.97
Mixed reviews about room condition with reports of outdated facilities and cleanliness issues.
Amenities
6
Some amenities received criticism, while others were considered adequate.
Value for Money
4.96
Feedback suggests that prices are high for the quality offered, indicating poor value.
Food and Beverage
6.51
Breakfast is mentioned positively, but overall experience in this area could improve.
Overall Experience
6.18
The overall experience reflects a balance of strengths in location and service countered by issues in cleanliness and room quality.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-21 00:56

Property Description

Located in the heart of the Imperial district with views of historic monuments, the Alerion hotel offers 40 nicely-furnished rooms. Central Location: Walk to the city centre in minutes, Metz Congress Centre & Muse Shopping Centre 500m away. Comfort & Convenience: En suite bathrooms, free WiFi, and a lift for easy access. Convenient Base: Close to railways, bus stops, and motorways, ideal for weekend getaways or stopovers in Metz. Book your stay at Alerion hotel for a memorable experience!

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:30 AM

Property Policies

  • Groups

    When booking more than 5 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 17 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Parking

    Public parking is possible at a location nearby (reservation is not needed) and charges are applicable.

Location

Guest Reviews

6.2
Based on 725 reviews
Cleanliness: 4.01
Service: 7.98
Location: 9.02
Room Quality: 4.97
Amenities: 6
Value for Money: 4.96
Food and Beverage: 6.51
Overall Experience: 6.18
K
kathia • solo_traveller • fr
1
Pros:

Trop de bruits, c'est n'est pas un hôtel, mais un squat ! Même dans les pires quartiers de L'os Angeles, j'ai mieux dormi ! Je ne me suis pas sentie en sécurité !
J'ai d'ailleurs pour la première fois fait une réclamation pour être remboursée par booking ou du moins dédommagée!
Des hurlements d'animaux et d'enfants, des odeurs de fumée autre que du tabac, des portes qui claquent... Jusqu'à 3h du matin et ce cirque recommence à 6h!
Une honte!

Cons:

Rien

2026-04-17 • via Nuitee
M
Mo • family_with_children • fr
5
Cons:

Ma fille s’est réveillée avec des boutons rouges qui grattent sur le visage et l’intérieur des jambes…
Franchement, les draps n’étaient pas propres.
La serviette, par contre, était neuve, encore avec l’étiquette.
Le siphon de la salle de bain est bouché.

2026-04-16 • via Nuitee
J
Jaouad • solo_traveller • fr
10
2026-04-12 • via Nuitee
L
Le Talisman • solo_traveller • fr
10
😊😊😊
Pros:

Tres bien

2026-04-09 • via Nuitee
H
hans • family_with_children • se
7
2026-04-05 • via Nuitee
E
Evelyne • couple • fr
5
j'avais vu les avis, mais je n'en ai pas tenu compte car pour une seule nuit ça m'était égal
Pros:

Amabilité du personnel

Cons:

Entretient des chambres très limite, fenêtre qui ne ferme pas, manque sèche-cheveux, ménage à revoir

2026-03-30 • via Nuitee
E
Eicke • couple • de
6
War zweckmäßig
Pros:

Die Lage

Cons:

Sehr eng. Zum schlafen reicht es.
Kleobrille war locker

2026-03-23 • via Nuitee
M
medernach • family_with_children • fr
6
2026-03-12 • via Nuitee
Y
Younes • couple • fr
10
2026-03-11 • via Nuitee
J
Jimmy • extended_group • fr
6
Emplacement top, mais établissement complètement dépassé et dans son jus.
2026-03-09 • via Nuitee
F
Florent • solo_traveller • fr
7
2026-03-06 • via Nuitee
L
Lacroix • family_with_children • fr
4
Pros:

Le lit

Cons:

Douche sale.
Très bruyant
Et petit déjeuner pas au top

2026-03-06 • via Nuitee
C
Celine • family_with_children • fr
2
Sejour mediocre
Pros:

L emplacement rien a dire

Cons:

Lit qui grincer , salle de bain trop petite , la chambre etait dans etat etait mediocre je ne recommande pas du tout cette hotel . Les gens connaisse pas le respect les porte qui claquer a des 23h passer .

2026-02-28 • via Nuitee
M
Mahamadou • couple • fr
2
Pas chers mais il crain je ne le recommanderais pas
Pros:

Le personnel à l’accueil toujours gentille la vu est magnifique car la gare est très belle lit correcte emplacement parfait

Cons:

C’est dommage il est vétuste odeur suspect hygiène no comment est une personne à taper à 5h du matin à ma porte en insistant pour que je puisse lui passer mon téléphone pour appeler

2026-02-27 • via Nuitee
V
Veronica • couple • nl
7
Pros:

Gezellig authentiek hotel op mooie locatie

2026-02-25 • via Nuitee
B
Bruno • family_with_children • ch
2
Pros:

Nähe zum Bahnhof

Cons:

Das ist kein Hotel sondern ein Asylantenheim

2026-02-14 • via Nuitee
Y
Yves • solo_traveller • fr
4
Hôtel de bas de gamme.
Pros:

Pas grand chose

Cons:

Hôtel trop vétuste. Odeur de cigarette dans la chambre. Bruyant. Trop défraîchi.

2026-02-13 • via Nuitee
I
Isabelle Bodin • family_with_children • fr
8
Pros:

Bon accueil, proximité gare et centre ville , chambre impeccable et confortable, chauffage reglablr

Cons:

Ascenseur en panne pas pratique lirsquon a des bagages, pas de couverture en plus , tuyau de douche qui fuit, petit déjeuner tres leger vu le prix

2026-02-09 • via Nuitee
D
Dzonga • couple • fr
4
2026-01-31 • via Nuitee
Z
Zohra • couple • fr
4
Pros:

Bonjour
J’ai changer d’hôtel de F1 pour venir chez vous, pour trouver du confort, bruit toute la nuit du samedi, placard mal nettoyé car trouver des cendres de cigarettes et autre, preservatif dans le balcons, des femmes à moitié nu dans la réception, et alentours,
Très déçu, personnel etait correcte mais l’environnement n’est pas pris au sérieux, vous êtes extrêmement bien situé mais autre chose je suis très déçu, j’étais en famille très respectueuse, on a trouvé un bordel sur les place, corrigez vous vite, peut être vous étiez dépasser le weekend au moment des fêtes de Noël mais au moins un minimum assurer,

Cons:

Bonjour
J’ai changer d’hôtel de F1 pour venir chez vous, pour trouver du confort, bruit toute la nuit du samedi, placard mal nettoyé car trouver des cendres de cigarettes et autre, preservatif dans le balcons, des femmes à moitié nu dans la réception, et alentours,
Très déçu, personnel etait correcte mais l’environnement n’est pas pris au sérieux, vous êtes extrêmement bien situé mais autre chose je suis très déçu, j’étais en famille très respectueuse, on a trouvé un bordel sur les place, corrigez vous vite, peut être vous étiez dépasser le weekend au moment des fêtes de Noël mais au moins un minimum assurer,

2026-01-24 • via Nuitee