Paid
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Terrace
Family rooms
Luggage storage
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Location
Friendly staff
Spacious rooms
Cons:
Cleanliness issues
Hard bed
Lack of amenities

Categories

Cleanliness
7.76
Several reviews mentioned cleanliness issues such as stains on pillows and that the bathroom wasn't clean enough.
Service
9.23
Multiple reviews praised the friendly and helpful staff.
Location
9.27
The location was highlighted as a significant positive aspect in several reviews.
Room Quality
8.22
Rooms were generally described as spacious and comfortable, although there were some mentions of issues with cleanliness.
Amenities
7.25
Reviews mentioned a lack of adequate amenities and unpleasant conditions like a hard bed.
Value for Money
8.21
The cost was seen as reasonable for the location and quality, but issues with parking raised some concerns.
Food and Beverage
8.66
No specific feedback was provided, assumed to be standard quality for this hotel tier.
Overall Experience
8.63
Overall sentiment leaned positively, with more pros than cons noted in reviews.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 12:09

Property Description

Central Location

Luxurious Amenities

Exceptional Service

Contact us now to book your stay at Nonó Hotel and experience a blend of comfort and convenience in the heart of Puebla Centro.

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

8.4
Based on 54 reviews
Cleanliness: 7.76
Service: 9.23
Location: 9.27
Room Quality: 8.22
Amenities: 7.25
Value for Money: 8.21
Food and Beverage: 8.66
Overall Experience: 8.63
E
Edith • couple • mx
10
Pros:

Trato del personal, comida y ubicación

2026-08-04 • via Nuitee
O
Oyarzabal Guzman • extended_group • mx
5
ACEPTABLE
Pros:

LA UBICACION

Cons:

40 MIN DE ESPERA DESPUES DE LA HORA DE CHECK-IN; UN DIA NO SE PASO A HACER EL ASEO DE LA HABITACION; SE ABANDONO EL HOTEL ANTICIPADAMENTE, POR LO QUE LAS ULTIMAS 2 NOCHES NO SE OCUPARON, PERO EL HOTEL NO SE HIZO RESPONSABLE DE LA DEVOLUCION PORQUE EL PAGO FUE POR MEDIO DE LA APP

2026-08-04 • via Nuitee
M
MARIA ANTONIETA • solo_traveller • mx
5
Pros:

La ubicación es buena.

Cons:

Las habitaciones no tienen ventilación.
Y con equipaje significativo cuesta el ascenso por las escaleras.

2026-08-03 • via Nuitee
C
CESAR • solo_traveller • mx
6
Mala experiencia.
Pros:

El trato del personal siempre fue respetuoso.

Cons:

La habitación es muy pequeña, olía a hotel de paso(demasiado cloro, las sábanas olían a lavandería de motel). El calor se encerraba porque la ventana era muy pequeña. El conector junto a la cama es un cable colgado. El agua de la regadera se acumulaba y se inundaba. Aunque estaba recién remodelado, el precio es alto en comparación a los hoteles de la zona. La cama es demasiado dura.

2026-08-03 • via Nuitee
L
Lara • couple • mx
9
Excelente opción para no gastar mucho y estar cerca del centro
Pros:

las instalaciones de la habitación, estaban muy limpias, con buen espacio y los detalles decorativos. La cama es particularmente dura y eso me pareció cómodo aunque no es lo habitual en camas de hotel.

Cons:

nada en particular

2026-07-23 • via Nuitee
A
Alejandra • solo_traveller • mx
7
2026-07-20 • via Nuitee
N
Nayeli • solo_traveller • mx
8
2026-07-20 • via Nuitee
F
Francisco • solo_traveller • mx
7
2026-06-23 • via Nuitee
P
Paola Lizbeth • solo_traveller • mx
9
2026-06-08 • via Nuitee
P
Pablo • solo_traveller • mx
6
2026-06-04 • via Nuitee
J
Jorge • solo_traveller • mx
10
Muchas gracias por atenderme
Pros:

La tranquilidad

Cons:

No tenían jabón de barra pero aún así me consiguieron.. les agradezco el detalle

2026-05-28 • via Nuitee
P
Patricia • solo_traveller • mx
7
Sin descanso
Pros:

Que está muy cerca al centro de convenciones, además de los comercios de las artesanías , y la habitación muy bien ,amplia , limpia pero si se sintió calor que no mitigaba el ventilador ,

Cons:

Que siempre hay ruido ,y más si nos tocan huéspedes escandalosos que no respetan el sueño de los otros huéspedes , además tienen una especie de salón de fiestas dentro del hotel y todo el alboroto y ruido se lo tiene que aguantar los otros huéspedes ,se escucha en todo el hotel ,muy mal , muy mal

2026-05-25 • via Nuitee
E
Estefani • solo_traveller • mx
10
2026-05-19 • via Nuitee
B
Bauza • couple • mx
10
2026-05-18 • via Nuitee
O
Ortega • solo_traveller • mx
8
Pros:

El personal es muy amable, siempre dispuesto a ayudar.

Cons:

Falta un poquito de mantenimiento, la llave del baño tiene mucho salitre.

2026-05-04 • via Nuitee
D
Daniela • solo_traveller • mx
10
2026-05-02 • via Nuitee
M
Mariana • family_with_children • mx
10
2026-04-30 • via Nuitee
Z
Zarate • solo_traveller • mx
7
2026-04-23 • via Nuitee
R
ROBERTO ENRIQUE • solo_traveller • mx
5
DUERMES BIEN. Y EL SANITARIO BIEN. HOTEL VIEJO CON MUY POBRE MANTENIMIENTO. PODRIA SER EXCELENTE.
Pros:

SOLO LA UBICACION EN EL CENTRO . Y MI CERCANIA AL CENTRO DE CONVENCIONES . CREO FUE LO UNICO QUE ME GUSTO.
NO TIENE RESTAURANT, AUNQUE MUY ATENTO LA PERSONA QUE ATIENDE EN EL RESTAURANT QUE ESTA EN PB. ES INDEPENDIENTE AL HOTEL.
EL RECEPCIONISTO MUY AMABLE PERO SE LE VAN ALGUNOS DETALLES.
PODRIA SER UN EXCELENTE RESTAURANT PERO NO LE HAN INVERTIDO MUCHO. ADEMAS EL LETRERO DEL HOTEL ES TAN ´PEQUEÑO QUE NO SE DISTINGUE Y PARECE ESTAMPA YA QUE ESTA PEGADO A LA PARED. DEBERIAN DE LUCIRLO MAS. LO MAS GRAVE ES QUE NO TIENE ESTACIONAMIENTO. ASI QUE SI LLEVAS COSAS PESADAS O ALGUIEN DE LA TERCERA EDAD SOLO O ALGUN DISCAPACITADO O UNA EMBARAZADA O BEBES NO HAY ELEVADORES Y HAY QUE SUBIR ESCALERAS.

Cons:

EL BAÑO.
LAS PUERTAS.
GOTERAS DE LA REGADERA ACCESORIOS MUY VIEJOS. NO HAY PLANCHA.
POCO PAPEL DE BAÑO.

2026-04-16 • via Nuitee
G
Gustavo Adolfo • solo_traveller • co
9
confortable
Pros:

la ubicación

Cons:

las paredes

2026-04-10 • via Nuitee