Natz Hotel

Hotels
7.4 (271 reviews)
CALLE PLAYA SUR, ISLA DE FLORES CALLE PLAYA SUR, ISLA DE FLORES , Flores , gt

listing image 1
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Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Terrace
Family rooms
Luggage storage
Express check-in/check-out
Fax/photocopying
Tour desk
Currency exchange
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Great location
Cons:
Cleanliness issues
Uncomfortable beds

Categories

Cleanliness
5.9
Several reviews mention cleanliness issues such as hairs, ants, and general uncleanliness.
Service
8.4
Positive sentiments about staff friendliness and helpfulness were noted, such as assistance with transfers.
Location
8.9
The location was generally praised for its proximity to necessary sites and transport.
Room Quality
6.4
Mixed feedback: some found rooms comfortable while others raised concerns about bed quality and maintenance.
Amenities
6.9
Amenities were limited, but basic comforts like A/C were mentioned.
Value for Money
7.4
Concerns about pricing relative to quality were expressed, affecting perceived value.
Food and Beverage
7.4
No direct mentions of food services, but one review noted nearby options for breakfast.
Overall Experience
7.9
The overall experience was a mix of highs and lows, given both praise for location and staff alongside cleanliness concerns.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 08:04

Property Description

Luxurious Accommodation
Natz Hotel offers a luxurious stay in Flores with well-equipped rooms featuring private bathrooms and cozy bed linen.

Concierge Service and Terrace
Enjoy personalized assistance with a concierge service and relax on the charming terrace overlooking the city at Natz Hotel.

Pet-Friendly and Free WiFi
Bring your furry friends along to this pet-friendly hotel and stay connected with complimentary high-speed WiFi throughout the property.

Experience comfort and convenience at Natz Hotel. Book your stay now!

Important information:

Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Location

Guest Reviews

7.4
Based on 271 reviews
Cleanliness: 5.9
Service: 8.4
Location: 8.9
Room Quality: 6.4
Amenities: 6.9
Value for Money: 7.4
Food and Beverage: 7.4
Overall Experience: 7.9
F
Florence • family_with_children • ch
8
Bien placé, calme
Pros:

Bien placé, notre chambre était calme,pas d’eau chaude

Cons:

Les draps de lits étaient propres, mais ont déjà bien vécus

2026-07-25 • via Nuitee
S
Shoham • extended_group • il
3
Cons:

The room was very unclean and full of cockroaches and insects.

2026-07-24 • via Nuitee
F
Fabian • couple • co
10
2026-07-23 • via Nuitee
S
Sosa Vera • solo_traveller • ar
8
2026-07-21 • via Nuitee
O
Orlando • solo_traveller • co
9
Pros:

La atwncion del administrafor

Cons:

Nada

2026-07-21 • via Nuitee
E
Eriban Geovany • couple • gt
10
Excelente
Pros:

La atención de los recepcionistas y sobre todo la forma de manejar su ingreso a las instalaciones muy cómodo y métodos de ingreso actualizados

Cons:

Nada

2026-07-20 • via Nuitee
A
Andres • solo_traveller • co
10
Excelente
Pros:

Muy buena ubicación, ya que está casi en la entrada a la isla y muy céntrica para la salida de los tours, tuve un inconveniente y las chicas fueron muy atentas al ayudarme.

2026-07-17 • via Nuitee
M
Margaux • couple • pf
9
10/10, merci Natz Hotel !
Pros:

La gentillesse de Nacho et du reste du personnel, très arrangeant pour tout
L’emplacement de l’hôtel
La literie de qualité avec le ventilateur pour passer de bonnes nuits
La propreté, rien à redire, en plus les filles passent tous les jours passer un coup dans le chambre et distribuer du papier si nécessaire
La cuisine commune qui dispose de tout le nécessaire
La connexion wi fi impeccable
Le rapport qualité prix
Bref foncez nous on a adoré !

Cons:

Juste pas moyen d’avoir de l’eau chaude dans la douche, mais franchement vu la chaleur à Flores c’était pas bien grave !

2026-07-14 • via Nuitee
D
Daniel • solo_traveller • hr
10
Pros:

Fue una noche para ir al ruinas de tikal, todo bien esta erca del puente,

Cons:

Nada

2026-07-14 • via Nuitee
D
Duforest • couple • fr
2
Pros:

The location

Cons:

No electricity all night so we paid AC for nothing. Windows can’t open.
Cold water in the shower.

2026-07-11 • via Nuitee
T
Ttd91 • solo_traveller • es
10
Como en casa
Pros:

La ubicación y Nacho, el dueño
Si algo me llevo de mi estancia en Flores es la calidez y la atención que me recibió y trató Nacho.
Fue atento y me ayudó con absolutamente todo lo que necesite, me hizo sentir tan bienvenida como si fuera familia y es calidez cuando viajas sola es lo mejor que te puede pasar
Muchas gracias

Cons:

Por decir algo...no había cafetera 🥲

2026-07-07 • via Nuitee
M
Maciej • couple • pl
8
Pros:

We arrive at the Natz Hotel and check in but it takes takes a long time to fill in the forms. Then the receptionist instructs us how to use the code on the door handle to lock the door, as there are no keys.
We stay here the second time; the first is in 2022 and everything is ok, as expected.

2026-07-06 • via Nuitee
K
Kike Henao • solo_traveller • co
10
Pros:

Buena Ubicación, cerca de donde salen los tours. Anfitrión agradable y con buena disposición para ayudar.

Cons:

Sólo un poco desajustada la cerradura del baño.

2026-07-06 • via Nuitee
G
Guido • solo_traveller • ar
7
Pros:

La ubicación es inmejorable, personal muy amable

Cons:

La habitación

2026-07-06 • via Nuitee
Y
Yalibat • solo_traveller • gt
10
2026-07-05 • via Nuitee
M
Mister SWING Mister E • solo_traveller • gt
9
Pros:

Ubicación

2026-06-30 • via Nuitee
D
Diana • solo_traveller • ec
10
Pros:

La atención del personal, sobretodo de Nacho, espectacular!
La ubicación estuvo perfecta para todo lado.
Recomendado al 100%

2026-06-29 • via Nuitee
H
Harold • couple • cr
8
2026-06-28 • via Nuitee
R
Robles Morales • extended_group • co
10
Excelente atención y ubicación.
Pros:

Excelente ubicación y servicio del administrador en la respuesta de preguntas y orientaciones por la ciudad. En pleno mundial pudimos ver el partido de Colombia y emocionarnos. Muy atentos y la habitación contaba con varias camas.

Cons:

Fue excelente la estancia.

2026-06-27 • via Nuitee
K
Kevin • couple • pe
1
Mala Experiencia
Pros:

Nada.

Cons:

La limpieza del lugar, las sábanas sucias y el inodoro no funcionaba bien. Mala experiencia

2026-06-24 • via Nuitee