Joelle Premium Hotel

Hotels
8.5 (485 reviews)
Rruga Butrinti , Sarandë , al

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Electric bicycle charging station
Non-smoking rooms
Air conditioning
Restaurant
Room service
Terrace
Family rooms
Lift / Elevator
Luggage storage
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly and helpful staff
Beautiful views and location
Cons:
Poor breakfast quality
Limited amenities

Categories

Cleanliness
8.33
Generally clean, but some concerns about the condition of the bathrooms and the pool area.
Service
9.3
Staff was consistently noted as friendly and helpful across multiple reviews.
Location
9.34
Excellent location near the beach and with beautiful views.
Room Quality
8.29
Modern and spacious rooms, though some reviews mentioned a lack of charm and amenities like water bottles.
Amenities
7.82
Limited amenities reported, such as no spa and issues with breakfast options.
Value for Money
8.78
Overall good value for the experience offered, despite some shortcomings.
Food and Beverage
7.33
Breakfast was criticized, with specific complaints about quality and options.
Overall Experience
8.8
Many positive experiences noted, but some areas for improvement were mentioned.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-09 01:23

Property Description

Joelle Premium Hotel, nestled in Sarandë and just 400 meters from VIP Beach, invites you to indulge in luxury by the sea. Private Beach Area: Soak up the sun on our private beach or unwind on the terrace with mesmerizing views. Delectable Dining: Savor exquisite meals at our on-site restaurant, offering a range of culinary delights. Modern Comforts: Experience ultimate comfort in our rooms with sea-view balconies, flat-screen TVs, and elegant decor. Pack your bags and experience a seaside retreat like never before at Joelle Premium Hotel.

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Location

Guest Reviews

8.5
Based on 485 reviews
Cleanliness: 8.33
Service: 9.3
Location: 9.34
Room Quality: 8.29
Amenities: 7.82
Value for Money: 8.78
Food and Beverage: 7.33
Overall Experience: 8.8
F
Fabienne solo_traveller be
3
Pros:

Presentation mensongere pas de spa, pas de centre massages, pas de salle fitness
Nous avons reserve pour cela 15 jours. Aucune prestation comme le descriptif presenté. Nous avons payé pour un mensonge.
Le restaurant a une carte médiocre
L' acces à l' hotel est perilleux, une côte à 70%.
Fort mécontents.
Le lit est tres dur, et le ménage effectué au moment de la sieste.
A la piscine musique de 10h à 20H toute la journee la même bande sonore pendant 15 jours horriblement bruyant et peu melodieux. Impossible de discuter côte à côte.
Hotel de passage pour faire de l' argent.
Petit dejeuner à l' anglaise yoghourts espagnols et croissant rassis, pas de salade de fruits ni gauffres le strict necessaire.
Personnel sur employe 12 heures par jour. Un personnel esclave et fatigué, honteuses conditions de travail.

Cons:

C' est expliqué dans mon commentaire:
Presentation de l' hotel mensongere: pas de spa, pas de salle fittness
Acces tres difficile en voiture et à pieds
Carte du restaurant mediocre
Musique bruyante à la piscine de 10h à l8H : même bande sonore pensant 15 jours
Personnel esclave : 12h / jour , 7 jours sur 7, personnel triste et fatigué

2026-05-30 via Nuitee
R
Regina extended_group de
6
Junior-Suite war gebucht. Der versprochene Ausblick auf das Meer fand auf eine große Baustelle statt
Pros:

Das Frühstück war mittelmäßig und eintönig. Man konnte nicht im Freien sitzen, sondern nur in einem geschlossenen Raum.

Cons:

Das Hotel erreicht man nur über 80 Stufen nach unten und wieder 80 Stufen nach oben. Die Mitarbeiter sind alle freundlich, willig und leider unfähig. Es gibt weder einen Cityplan oder Busplan, man kann keine Ausflüge buchen oder Geld umtauschen. Der Fitnessraum ist geschlossen. Es gibt nichts, was ein 5-Sterne-Hotel ausmacht.

2026-05-30 via Nuitee
R
Roger couple es
10
Pros:

Muy limpio, muy nuevo, personal agradable, ubicacion especacular, precio calidad genial!

2026-05-29 via Nuitee
L
Lindroos couple fi
9
The hotel was super clean, comfortable, and had an amazing staff. The food at the restaurant was delicious as well. The
Pros:

Super clean and comfortable, kind and helpful staff, good location

Cons:

The breakfast was a little disappointment.

2026-05-29 via Nuitee
A
ALPER solo_traveller tr
9
2026-05-29 via Nuitee
L
Lindroos couple fi
9
2026-05-29 via Nuitee
C
Cynthia Cristina extended_group pe
4
The hotel did not meet the expectations of a 4-star stay. Although we had confirmed a room with two single beds, we were
Pros:

The view is very nice from the restaurant and the sea access is very clean.

Cons:

We booked a room with two single beds, which was confirmed before arrival. However, upon check-in, we were given one large bed instead. The hotel asked us to pay first, and only afterwards informed us that they could not make any changes because they were “fully booked,” despite it not even being high season.

Additionally, several basic services were missing or poorly managed during our stay. Towels were not provided properly, cleaning supplies/ropes were left inside the bedroom, the promised water bottles were never delivered, and the tea bags were not refilled. On top of that, the bathroom slippers were taken away every day and not replaced.

The garage access was also very uncomfortable, requiring the car to go down a very steep slope. Even more surprising, the access to the pool was through the garage itself, which really reduced the feeling and overall experience expected from a 4-star hotel.

Overall, the experience did not meet the expectations promised at booking.

2026-05-28 via Nuitee
T
Turan solo_traveller tr
9
2026-05-28 via Nuitee
C
Christine couple it
10
Perfekt
Pros:

Freundliches Personal

2026-05-28 via Nuitee
C
Caroline couple fr
7
Pros:

Personnel très gentil.
Piscine et accès à la plage agréable.

Cons:

La vue sur le chantier en cours alors que nous avons acheté une vue mer.
Peu de places de parking.

2026-05-28 via Nuitee
E
Ewa couple gb
10
Amazing
Pros:

Amazing view, swimming pool bar staff

Cons:

steep approach/descent to the hotel, difficult access to the sea

2026-05-28 via Nuitee
C
Clement couple fr
7
Les vue son incroyable surtout de nuit avec vue sur le ville mais pour un 4 étoile tout reste moyen
Pros:

La vue des chambre est incroyable, celle du petit déjeuné aussi 👍🏼

Cons:

Petit déjeuner moyen comparé au autre hôtel.
Pas de bouteille d’eau dans la chambre à votre arrivée.
Il y a un frigo mais vide
L’eau de la douche est très compliqué à règle nous avons galéré un moment avant de comprendre qui ne fallait pas ouvrir l’eau à fond pour qu’elle reste à la bonne température
Salle de sport fermer durant la journée
Parking petit et une cote de fou pour y accéder ( ça fait peur )
Il faut passé par le parking pour accéder à la piscine c’est moyen

2026-05-27 via Nuitee
O
Ophélie couple ch
10
Pros:

Personnel super souriant et sympathique, magnifique vue depuis la chambre et très belle piscine et accès à la mer ! J’y retournerai! c’était génial

2026-05-27 via Nuitee
S
Savina couple it
8
Pros:

La camera era molto spaziosa e moderna, con tutto il necessario e con balcone con una bella vista.

Cons:

La rampa che conduce all’albergo è ripidissima e l’albergo non ha posti sufficienti per parcheggiare la macchina. La colazione non corrisponde a un albergo a quattro stelle. I prodotti non sono di buona qualità. Negli spazi vicini alla piscina non si può riposare a causa dell’alto volume della musica che proviene dal bar, e questo senza interruzioni.

2026-05-27 via Nuitee
P
Peter couple de
10
Prima Aufenthalt 👍👍
Pros:

Alles bestens.
Die Leute sind alle Nett und sprechen englisch.
Frühstück ist super.
An dem Rohbau/Baustelle nebenan wurde nicht gearbeitet.

Cons:

Eine sehr steile Zufahrt

Nichts für Angsthasen 😅🤣

2026-05-27 via Nuitee
H
Hugo extended_group fr
7
Cet hôtel est idéal pour quelques jours si vous voulez profiter de la piscine et de la mer à Saranda.
Pros:

La piscine avec l’accès à la mer. La vue magnifique depuis la chambre. La climatisation facilement réglable. Le lit était confortable. La gentillesse de la réceptionniste.

Cons:

L’accueil désagréable au bar de la piscine. Nous avons commandé des bières qui étaient plus chères que le prix indiqué sur la carte sous prétexte que c’était un ancien menu. On se fait engueuler comme des enfants quand on mets de l’eau autour de la piscine parce que notre maillot de bain dégouline.

2026-05-27 via Nuitee
T
T couple nl
8
Mooi ***** hotel , maar heeft zo zijn verbeterpunten
Pros:

Prima lokatie buiten het hectische Sarandë, goed onbijt en prima ligging aan zee met zowel zwembadje als trap naar zee. Ook prima voorzieningen met handdoeken , stoelen etc. Maar…..
Badkamer heeft een upgrade nodig; verlichting ed armoedig en gewoontjes

Cons:

Locatie is met de auto een uitdaging. Je moet een steile helling af en wanneer je beneden bent is halverwege de receptie. Wanneer je een parkeerplaats hebt gereserveerd is dit geen garantie dat je deze krijgt! De parkeergarage is veel te klein, je wordt verzocht je sleutel bij de receptie af te geven waarna een overigens prima hotel medewerker verder bepaalt hoe en wat er met je auto gebeurd. Bij ons kwam het er op neer dat de auto op de helling ingeklemd stond en wij ca een half uur oponthoud hadden bij vertrek; niet echt *****-waardig.
Verder veel regeltjes en bij aankomst onder dwang een eenzijdige verklaring moeten ondertekenen.

2026-05-27 via Nuitee
T
Tamar couple de
10
2026-05-27 via Nuitee
T
Teejoow solo_traveller nl
10
Heerlijke luxe op een droom lokatie
Pros:

Joelle premium was onze laatste stop van onze rondreis door Albanië. Het giga vriendelijke personeel (Elvis, Gersi, Anxhela en Suada) stond altijd voor iedereen klaar.
Mooi gelegen aan de zee, fantastisch uitzicht vanaf de balkons en alle faciliteiten zijn gewoon prima. Het is een prachtige lokatie en een modern hotel maar de typische Albanese vriendelijkheid en gastvrijheid van het voltallige personeel maken het hotel tot een top hotel!

2026-05-26 via Nuitee
J
Jolanta couple lt
10
Nice stay with wonderful view
Pros:

The view from the room very nice. Very friendly and helping staff.

Cons:

Everything nice

2026-05-26 via Nuitee