Hotel Alpin Superior

Hotels
8.5 (161 reviews)
Mischistrasse 18 , Saas-Fee , CH

listing image 1
Show all photos
Paid
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Fitness center
Room service
Heating
Terrace
Family rooms
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great location
Friendly staff
Cons:
Breakfast services
Communication issues

Categories

Cleanliness
8.21
Good size room, everywhere was very clean and well cared for.
Service
9.18
Helpful staff, though some communication issues noted.
Location
9.22
Perfect localisation, right in front of the gondola.
Room Quality
8.17
Good room size, comfortable beds. Some noise issues mentioned.
Amenities
8.2
Wellness area was closed, limited flexibility with late checkout.
Value for Money
8.66
Some guests expressed disappointment regarding service despite good location.
Food and Beverage
7.71
Breakfast had limited selection and some issues with service.
Overall Experience
8.68
Generally pleasant stay, with some areas needing improvement.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-08 00:08

Property Description

Luxurious Wellness Facilities
Indulge in relaxation with a sauna, steam bath, solarium, and whirlpool at Hotel Alpin. Stay active with fitness facilities for a rejuvenating experience.

Gourmet Dining Experience
Savor a buffet breakfast, fresh salads, and a delightful 4-course dinner at the hotel. Unwind at the inviting bar with a selection of cocktails and nightcaps.

Exciting Recreational Activities
Engage in various activities like billiards, table tennis, and darts. Enjoy outdoor games on the sunny terrace and make use of the ski storage room for a hassle-free skiing experience.

Experience comfort and luxury at Hotel Alpin – book now for an unforgettable stay!

Important information:

Saas-Fee is a car-free village. Please call the hotel from the parking block at the entrance to the village or from the bus station and your luggage will be picked up.

Please note that cable cars for summer skiing are not available free of charge during summer season.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Location

Guest Reviews

8.5
Based on 161 reviews
Cleanliness: 8.21
Service: 9.18
Location: 9.22
Room Quality: 8.17
Amenities: 8.2
Value for Money: 8.66
Food and Beverage: 7.71
Overall Experience: 8.68
E
Emmanuel • solo_traveller • ch
8
2026-10-26 • via Nuitee
A
Andre • couple • ch
2
Pros:

propreté de la chambre
La vue
La situation

Cons:

Servir 2 jours de suite le même pain (recuit) est inadmissible. Sans parler du choix succinct.
Personnel au petit déjeuner incompétent.
Le fait de devoir débarrasser sa table n'est pas admissible.

Pas normal que le personnel de la réception ne connaisse pas la région.

2026-10-24 • via Nuitee
A
Andrii • solo_traveller • de
10
Pros:

Ein wunderschönes Hotel mit einem herrlichen Blick von der Terrasse auf die Berge und die schneebedeckten Gipfel! 🏔️ Das Frühstück war lecker und abwechslungsreich. Besonders begeistert waren wir von der herzlichen Art der Gastgeberin. Sie ist unglaublich lieb und fürsorglich: Sie hat uns sogar mit unserem Gepäck zum Parkplatz gefahren, uns einen Rabatt auf die Parkgebühren gegeben und uns kostenlose Bergbahntickets geschenkt. Wir waren wirklich gerührt von ihrer Gastfreundschaft! Wir können dieses Hotel von Herzen empfehlen und kommen nächstes Jahr ganz bestimmt wieder! ❤️

Cons:

Alles war hervorragend. Es gibt absolut nichts zu beanstanden!

2026-10-21 • via Nuitee
P
Patrick Lüthi • solo_traveller • ch
9
Pros:

Super Frühstück,nettes Personal

2026-10-16 • via Nuitee
J
Jéssica • couple • pt
10
2026-10-13 • via Nuitee
M
Marco • solo_traveller • ch
7
2026-10-08 • via Nuitee
A
AURELIE • extended_group • ch
9
2026-10-07 • via Nuitee
A
Annalis • couple • ch
5
Aufenthalt okay. Personal, das nur mässig ENGLISCH spricht, bemühte sich sehr... auch bei Polizei.
Pros:

Frühstück war minimal okay

Cons:

Zimmer gegen die Bahn war früh morgens laut

2025-10-14 • via Nuitee
M
Markus • solo_traveller • ch
8
2025-10-13 • via Nuitee
M
Manuela • family_with_children • ch
10
2025-10-06 • via Nuitee
L
Laetitia • solo_traveller • ch
5
Disappointed.
Pros:

The localisation is perfect. Right in front of the gondola.

Cons:

2 days prior my arrival I asked if I needed to let them know my arrival hour so they no when to pick me up from the saas fee parking. They told me no they come 5 minutes after you called them on the phone once at the parking. Well I tried calling for 35 minutes with the Saas fee parking phone and my personal one. For 35 minutes no answers. Just “not available”.
So waited 35 minutes for an answer and then once I had a hold of someone they told me me in less than 5 minutes we will be here. They arrived 18 minutes later… so nearly 1 hour after my arrival I checked in the hotel.
The room was extremely cold and no way of adding warmth.
I had a breakfast included, the receptionist told me it will be starting from 6am. well I went down at 7h45 and the reception doors and lights were closed. No one inside. We were 3 guests looking around because none of us understood. Then we managed to to enter through the fitness area and there were no breakfast. And then one staff arrived and told us “we are sorry it is usually not like this”. No explanation, no professional gesture, a discount or any thing. As I had a meeting at 8h20 I had to leave with no breakfast and nothing with me as there were supposed to be one. So extremely disappointed about this.

2025-10-05 • via Nuitee
M
Mattheus • solo_traveller • nl
9
Pros:

Goed uitgebreid ontbijtbuffet. Dinerbuffet met elke dag soep. Grote, sfeervolle kamer.

Cons:

Wij waren in een rustige periode in het hotel. Dan ging al vrij vroeg (21.00 uur) het licht in de lobby uit.

2025-09-28 • via Nuitee
A
Andrea • couple • de
9
Ein sehr angenehmer Aufenthalt in einem guten Hotel mit hervorragenden Service.
Pros:

Sehr zuvorkommendes höfliches Personal. Am Empfang wurde ein sehr gutes Deutsch gesprochen, ansonsten Englisch.
Das Hotel liegt direkt an der Bergbahn, gute Lage. Das Frühstück war gut.
Ein neuer Glasaufzug ist vorhanden.
Das Hotelzimmer hatte einen schönen Balkon in Richtung Bergbahn, war groß, die Betten waren bequem.
Mein Mann und ich fanden den Aufenthalt sehr angenehm.

Cons:

Eine winzige Kleinigkeit (hat meinen Mann nicht gestört): das Raumspray war etwas stark. Aber einmal gut durchgelüftet, was ja kein Problem war und alles war gut.

2025-09-10 • via Nuitee
P
Philippe P. • couple • ch
5
Gutes Hotel nahe Talstation
Pros:

Tolle Lage und schöner Südbalkon mit Sicht auf die Berge
Frühstückt bereits um 6h möglich. Da wir eine Hochtour machten, war dies ideal für uns.

Cons:

Wellnessbereich zu, schlechte Flexibilität für Late Checkout, der Frühstücksraum kühl eingerichtet

2025-09-08 • via Nuitee
Y
Yi-Hui • extended_group • tw
8
2025-08-30 • via Nuitee
S
Sean • couple • gb
9
Friendly staff and helpful
Pros:

Helpful staff, room and breakfast basic

2025-08-23 • via Nuitee
S
Sarah • couple • ch
5
Nicht empfehlenswert
Pros:

Lage

Cons:

Der Duschschlauch spritzt in alle Richtungen, Nasse decke in der Dusche. Frühstück sehr einfach, unreife Früchte.

2025-08-20 • via Nuitee
R
Robin • solo_traveller • gb
10
Great hiking week.
Pros:

Good size room, everywhere was very clean and well cared for. Early breakfast before 0700hrs enabled early hiking starts. Staff speak good English, very well located opposite Alpine Express and 5 mins walk to bus station. Very quiet location despite closeness of facilities. Restaurants 5-10 mins walk away.

Cons:

Nothing.

2025-08-13 • via Nuitee
K
Kathrin • extended_group • de
7
Es hätte besser sein können!
Pros:

Die Lage ist top. Die Zimmer sind sauber.
Die junge Frau mit den dunklen langen Haaren bemüht sich sehr.

Cons:

Das Hotel hat keinen Charme, keine Deko oder Blumen. Das Servicepersonal überfordert, Verständigung schlecht. Wellness seit Monaten geschlossen. Das Essen einfältig. Zum Frühstück wenig Auswahl, kein Gemüse oder regionale Produkte. Balkon wird als Abstellraum genutzt.

2025-07-27 • via Nuitee
N
Nicolai • couple • de
10
Gutes Hotel in sehr guter Lage
Pros:

Sehr saubere und ordentliches Hotel, das Personal ist sehr freundlich und bemüht. Lage ist direkt an der Talstation der Gondel zum Kreuzboden - zum Wandern perfekt. Abholung direkt am Parkhaus. Frühstück ist sehr gut.

Cons:

Die Unterkunft ist ein bisschen in die Jahre gekommen - unser Zimmer war aber frisch renoviert worden.

2025-07-22 • via Nuitee