Pension De Lux Augsburg

Hotels
2.9 (23 reviews)
19 Klausstraße , Augsburg , de

listing image 1
Show all photos

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Non-smoking rooms
Room service
Terrace
Family rooms
Pets allowed
Non-smoking throughout
Front desk (limited hours)
Free wired internet
Airport transportation - pickup (surcharge)
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good
Cons:
Alles war kaputt
Windows broken
Room dirty
No service
Bathroom issues

Categories

Cleanliness
1
The room was dirty and everything was broken, leading to a very poor experience.
Service
4.8
Standard service quality noted; however, billing issues were reported.
Location
4.8
Standard quality for this hotel tier as location was not mentioned negatively.
Room Quality
1
The room was unsatisfactory with broken windows and poor heating.
Amenities
4.8
The hotel lacked basic amenities like a smoke detector.
Value for Money
1
The overall value was questionable given the issues with cleanliness and room quality.
Food and Beverage
4.8
No specific food and beverage comments, hence standard quality for this hotel tier.
Overall Experience
1
A very disappointing experience; cannot recommend.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-11 00:06

Property Description

Convenient Location
Situated near Main station Augsburg and Congress Centre Augsburg, Hotel Pension Augsburg Zentrum is centrally located, making it the perfect choice for both business and leisure travelers.

Modern Amenities
Enjoy a comfortable stay with amenities such as a terrace, a 24-hour front desk, and free WiFi throughout the property at Hotel Pension Augsburg Zentrum.

Nearby Attractions
Explore nearby attractions like Augsburg Botanical Garden and Rosenaustadion, located just a short drive away from the hotel.

Book your stay at Hotel Pension Augsburg Zentrum for a convenient and enjoyable experience in Augsburg.

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

2.9
Based on 23 reviews
Cleanliness: 1
Service: 4.8
Location: 4.8
Room Quality: 1
Amenities: 4.8
Value for Money: 1
Food and Beverage: 4.8
Overall Experience: 1
V
Volodymyr • solo_traveller • de
1
2026-04-03 • via Nuitee
N
Negoslav • solo_traveller • de
1
Unzumutbar
Pros:

Gar nichts schlimmste Unterkunft in der ich je wahr möchte am liebsten das Geld zurück

Cons:

Einchecken trotz eincheck Zeit kein Personal da alle am feiern im Keller. Niemand konnte deutsch oder englisch nach ca 15 min kam ein ca 10 jähriger Junge zum dolmetschen ( sehr frage würdig ) im Anschluss . Mehrfach die Buchung gezeigt elend Dame die angeblich verantwortlich ist und sie musste immer wieder Tele , dann bekam ich das Zimmer aber ohne Schlüssel auf Nachfrage kam die Antwort wieso ich wegen einer Nacht Elben Schlüssel will . ( es war 17 Uhr )
Das Zimmer katastrophal: dreckig war , kein Spülkasten im Klo , kein Klo Papier , Heizung ging nicht , Fenster so das es offen stand usw usw

2026-03-22 • via Nuitee
D
Daniel • couple • de
5
2026-02-13 • via Nuitee
V
Voicu • solo_traveller • de
10
Super Pension! Sehr Sauber
Pros:

Super Pension! Sehr sauber, gemütlich und ruhig. Die Gastgeber sind unglaublich freundlich und hilfsbereit. Wir haben uns vom ersten Moment an wohlgefühlt. Absolut empfehlenswert!

2026-01-28 • via Nuitee
A
Anna • extended_group • ch
1
Schlimmste Unterkunft die ich je gesehen habe
Pros:

Nichts

Cons:

Alles total schmuddelig, heruntergekommen und sah aus wie ein Nuttenhotel, es hat im Zimmer stark nach Zigarette gerochen... nach 10 min im Zimmer verweilen (in der Zeit suchten wir eine andere Unterkunft) hat unsere Kleidung den halben Abend danach gerochen, eeew!
Die Teppiche waren voller Schmutz und Flecken, im Zimmer war es kalt und man hat Geräusche von draussen so wahrgenommen als wäre keine Wand dazwischen.

2026-01-20 • via Nuitee
M
Mustafa • solo_traveller • de
1
Müll
Pros:

Überall dreckig

Cons:

Schrecklich gruselig

2026-01-20 • via Nuitee
J
Jonas • extended_group • at
3
sieht aus wie baustelle, personal unfreundlich
2026-01-19 • via Nuitee
V
Vincent • solo_traveller • de
1
Katastrophe
Pros:

Nichts hat mir gefallen

Cons:

Meine Anreise verlief ohne Besonderheiten. Bei meiner Ankunft zur Zimmerbelegung wurde ich jedoch unfreundlich vom Personal empfangen. Man teilte mir mit, dass seit Wochen kein Zimmer mehr frei sei und meine Reservierung bereits vor längerer Zeit storniert worden wäre. Zusätzlich behauptete man, ich hätte den Betrag bereits zurückerstattet bekommen – was jedoch nicht den Tatsachen entspricht.

Als Grund nannte man einen Systemfehler des Buchungsportals Booking.com, da das Hotel schon lange ausgebucht gewesen sei. Nachdem ich damit drohte, die Polizei einzuschalten, bot man mir schließlich eine Unterkunft in Rain an, die etwa 50 km (eine gute Autostunde) von Augsburg entfernt liegt. Da ich in dieser Situation keine Alternative sah, willigte ich notgedrungen ein.

Bei meiner Ankunft in Rain musste ich jedoch feststellen, dass die Entfernung nach Augsburg für mich nicht zumutbar war. Aus diesem Grund habe ich die Unterkunft dort nicht in Anspruch genommen.

Ich bitte Sie höflichst, den gesamten gezahlten Betrag an mich zurückzuerstatten.

2026-01-19 • via Nuitee
M
Malek • extended_group • at
1
Beschießen
Pros:

Gar nichts weil wir kein Zimmer bekommen haben mussten eine andere Schlaf Unterkunft aufsuchen

2026-01-19 • via Nuitee
C
Cristian • solo_traveller • ro
1
2026-01-19 • via Nuitee
I
Irina • extended_group • de
1
Für mehr als eine Nacht nicht zu ertragen.
Pros:

Es war sauber.

Cons:

Gemeinschaftsbad in dem kein Klopapier ist. Licht im Zimmer ging nicht an. 50 Minuten gewartet, bis man einchecken konnte. Putzfrau, die morgens im hellhörigen Haus saugt und gegen die Wände hämmert.

2026-01-19 • via Nuitee
A
Agnes • solo_traveller • de
1
Pros:

Warme Dusche

Cons:

Bettzeug hat nach kaltem Zigarettenrauch gestunken, hinter dem Kühlschrank dreck und benutze Wattestäbchen, Fernseher kaputt, im Kuhlschrank schwarze Haare....keine Mikrowelle ...kein Wasserkocher wie beim Zimmer angeboten

2026-01-11 • via Nuitee
N
Noreen • solo_traveller • de
10
Pros:

Good

2025-12-24 • via Nuitee
J
Jena S. • solo_traveller • de
1
2025-12-22 • via Nuitee
S
Shwan • couple • iq
1
Pros:

Nichts.

Cons:

Alles war kaputt
There was no one to talk to, and the windows were broken , inside was so cold.
That was my worst experience ever.
I cannot recommend it for anyone.
The room was dirty.
Please be carefull.

2025-12-18 • via Nuitee
C
Claudia • solo_traveller • de
5
Cons:

Leider haben wir für unsere Kollegin, trotz 3-facher Anfragen, bis heute noch keine Rechnung für Ihren Aufenthalt enthalten.

2025-12-17 • via Nuitee
A
Alexandre • solo_traveller • fr
1
Cons:

Pas de détecteur de fumée dans la chambre
Douche joints sales

2025-12-15 • via Nuitee
G
GRANCANARIA74 • solo_traveller • it
1
Assolutamente no
2025-12-09 • via Nuitee
M
Maksymilian • solo_traveller • pl
1
2025-11-10 • via Nuitee
E
erika greiner • couple • de
1
Pros:

nichts da das Zimmer 1 Std vor checkin vom hotel abgesagt wurde

2025-10-29 • via Nuitee