Caramelo Palma Beach

Hotels
•
Hoteles Globales
7.7 (2294 reviews)
San Ramon Nonato, 16 , Playa de Palma , ES

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Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Heating
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Review Highlights

Pros:
Great breakfast
Nice pool area
Cons:
Noisy environment
Poor room insulation

Categories

Cleanliness
7.2
Some reviews mention the cleanliness but also highlight issues like noise and poor isolation.
Service
7.7
While some found the staff unfriendly, others appreciated the general service.
Location
8.2
The location is mentioned positively, nice for accessibility to attractions.
Room Quality
6.7
Many complaints about noise and unfurnished rooms suggest room quality could be improved.
Amenities
8.2
Pool area and breakfast offerings received positive remarks.
Value for Money
7.2
Perceived as overpriced given the noise and room issues.
Food and Beverage
8.2
The breakfast received positive feedback from multiple reviews.
Overall Experience
8.2
Despite some issues, many guests had a generally positive experience.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-11 05:33

Property Description

Luxurious Adults-Only Property Near S'Arenal Beach

Bright and Spacious Rooms: Enjoy a comfortable stay in rooms with balconies, air conditioning, and TVs.

Entertainment and Dining: Relax by the outdoor swimming pools, sip on drinks at the poolside bar, and indulge in international and local dishes at La Cantina food court.

Convenient Location: Explore the vibrant Playa de Palma with easy access to the beach, bars, restaurants, shops, Palma city centre, and the airport.

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Important information:

Please note that guests must present the credit card used to make the reservation on arrival.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Location

Guest Reviews

7.7
Based on 2294 reviews
Cleanliness: 7.2
Service: 7.7
Location: 8.2
Room Quality: 6.7
Amenities: 8.2
Value for Money: 7.2
Food and Beverage: 8.2
Overall Experience: 8.2
K
Küpker • couple • de
6
2026-09-18 • via Nuitee
L
Luna • couple • be
5
Niet voor herhaling vatbaar.
Pros:

Het ontbijt en het zwembad gedeelte.

Cons:

We zaten in een kamer waar een vreselijke geur hing (schimmel in de airco denken we). De geur zat in het beddengoed, wat echt heel onaangenaam was. Na dit te melden kregen we wel onmiddellijk een nieuwe kamer, die goed in orde was.
‘s Ochtends bij het ontbijt was het wachten voor een plek. Veel te weinig zitruimte dus.

2026-09-17 • via Nuitee
M
Markus • extended_group • at
9
2026-09-17 • via Nuitee
S
Silke • couple • de
8
2026-09-16 • via Nuitee
T
Tristan • solo_traveller • be
7
Pros:

Goede liggen van het hotel, heel goed ontbijt!

Cons:

Ondanks dat er een recente renovatie is geweest zijn er toch nog enkele mankement of zaken die beter/mooier hadden mogen afgewerkt worden. Houten vloer zwembad daar de planken loszaten, zwembad trapje dat loshing, ligstoelen die zijn afgebroken.

2026-09-16 • via Nuitee
S
Sarah • solo_traveller • de
8
2026-09-15 • via Nuitee
P
Petra • extended_group • de
8
Tolles Hotel mit paar Schönheitsfehlern.
Pros:

Das Essen ist nach wie vor sehr gut.
Die Lage einfach top.
Die Crew am Pool und im Restaurant sind echt locker u gut gelaunt.
Finde es toll, dass jetzt Nachts Security da ist u auch präsent ist. Dadurch ist viel mehr Ruhe eingekehrt!

Cons:

Leider ist das Hotel mittlerweile in die Jahre gekommen. War schon einige Male in diesem Hotel und es gibt einige Dinge, die leicht zu beheben sind und es wird aber nichts gemacht.
Der eine Fahrstuhl ging ab Tag 2 u bis zur unserer Abreise nicht.
Meine Balkontür war nicht abschließbar.
Am Pool war ein Stück von ner Holzlatte abgesprungen u stand gefährlich spitz hoch. Nachdem wir es dem Poolguard gezeigt hatten, kam er mit 2 Pflastern u am nächsten Tag wurde das Stück Holz raus gerissen und da war dann wenigstens nur noch ein Loch.
Vor meiner Tür fiel der Putz neben an der Wand ab u das Loch wurde immer größer ( Zimmer 412 )
Mein Bezug über der Matratze hatte 2 Flecken.
Also nix dramatisches aber man könnte es trotzdem leicht beheben und ich hätte nix zu meckern.
Bin in 4 Wochen wieder da. Mal gespannt, ob sich was getan hat.
Leider ist das Hotel sehr teuer geworden, dass unserer Meinung das Preis Leistungsverhältnis nicht mehr stimmt.

2026-09-15 • via Nuitee
R
Rene • couple • at
5
Bis auf das Zimmer okay wie gesagt das Frühstück Top auch der Pool der Secret ein bisschen zu scharf
Pros:

Frühstück der Pool Lage

Cons:

Die Ausstattung der Zimmer
Fußboden Badezimmer Zimmer die Malerei das Bett ohne Rückenteil die Beleuchtung ist Scheiße
Teilweise im Zimmer ist nur der Beton ohne Fussboden

2026-09-14 • via Nuitee
Z
Zuzanna Monika • couple • dk
6
2026-09-13 • via Nuitee
F
Fabienne • couple • ch
10
Toller Kurztripp
Pros:

Frühstück war sehr gut. Aussicht auf Pool war Top.

2026-09-13 • via Nuitee
E
Elmostafa • solo_traveller • ma
3
Pros:

Great pool and atmosphere, but room standards need improvement.
The hotel makes a very good first impression: lively vibes, attractive common areas, a large beautiful pool and a convenient location.

Cons:

The room, however, did not match the design shown on Booking.com and had poor soundproofing. The bed moved noticeably when sitting on it.
A worn towel, no towel replacement, used glasses left uncleaned, and tea/coffee supplied only on the first day.
The concept is appealing, but room quality and service need more attention.

2026-09-11 • via Nuitee
L
Lucilla • solo_traveller • it
10
Ottimo soggiorno, staf e servizi top
2026-09-11 • via Nuitee
C
Chelsea • couple • de
8
2026-09-11 • via Nuitee
S
Simon • couple • de
6
2026-09-10 • via Nuitee
J
John • extended_group • gb
8
Very good
Pros:

Great pool breakfast was good

Cons:

The location is a little bit out of Palma, but I did know that when I booked it

2026-09-09 • via Nuitee
A
Alain • couple • ch
9
Super Hotel, n’hésitez pas à y aller
Pros:

Le personnel est vraiment fabuleux la piscine

2026-09-09 • via Nuitee
L
Leo • couple • es
1
2026-09-07 • via Nuitee
U
Ulrike • solo_traveller • de
10
Alles bestens
2026-09-06 • via Nuitee
K
Klaus • couple • de
8
2026-09-05 • via Nuitee
E
Evan • couple • fr
10
Séjour agréable
Pros:

Personnels très gentils et accueillant !
L’hôtel est super beau.
Petit déjeuner très bien.
Séjour trop court pour moi, c’était une belle surprise.
Au personnels de l’hôtel, n’hésitez pas nous rentre visites à Paris ☺️

2026-09-05 • via Nuitee