Hôtel Cerise Auxerre

Hotels
7 (1553 reviews)
Za Des Macherins, Rue D'athenes , Monéteau , fr

listing image 1
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Free
Children allowed
Pets allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
24-hour front desk
Heating
Pets allowed
Luggage storage
Soundproof rooms
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Good location
Affordable rates
Cons:
Cleanliness issues
Small room size
Poor breakfast quality

Categories

Cleanliness
6.33
Several mentions of cleanliness issues, including a dirty bathroom and odor in the shower.
Service
8.3
Praise for the staff's friendliness and helpfulness across multiple reviews.
Location
8.34
Conveniently located near main access points and amenities.
Room Quality
5.79
Comments regarding small and dated rooms and lack of amenities.
Amenities
6.82
Basic amenities provided, but some guests found them lacking, such as a small shower and rooms with no tables.
Value for Money
7.78
Generally considered decent value for budget accommodation.
Food and Beverage
5.83
Subpar breakfast experience documented in reviews, with some items running out.
Overall Experience
6.8
Mixed reviews overall; good for budget stays but with specific issues noted.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-10 04:55

Property Description

Modern Comfort and Convenience
Discover Hôtel Cerise Auxerre, a contemporary retreat just a short drive from both the city center and Auxerrexpo Exhibition Centre. Enjoy complimentary WiFi, soundproof rooms with flat-screen TVs, and free private parking for a stress-free stay.

Delicious Dining Options
Start your day with a delicious buffet breakfast or opt for a convenient meal basket. Explore nearby dining establishments for a taste of local cuisine or unwind with a snack from the on-site vending machines.

24-Hour Service
With a 24-hour reception and proximity to Auxerre Train Station, our dedicated staff ensures your needs are met around the clock. Book your stay now and experience the perfect blend of comfort and convenience at Hôtel Cerise Auxerre.

Important information:

Please specify your preference in the Special Requests box when booking. Rooms will be allocation subject to availability.

If a guest has a foreign credit card he is requested to contact the reception.

When booking 5 rooms or more, different policies and additional supplements may apply.

Breakfast is free of charge for children up to and including 4 years old, and 50% off for children between the age of 5 and 11.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Pets

    Pets are allowed on request. Charges may be applicable.

  • Groups

    When booking more than 8 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 5 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

Location

Guest Reviews

7
Based on 1553 reviews
Cleanliness: 6.33
Service: 8.3
Location: 8.34
Room Quality: 5.79
Amenities: 6.82
Value for Money: 7.78
Food and Beverage: 5.83
Overall Experience: 6.8
D
Damien • solo_traveller • ch
1
Pas de climatisation Pas de climatisation.
Pros:

Le prix

Cons:

Personnel

pas aimable et surtout pas de climatisation ,29 degrés dans la chambre.
Un simple petit ventilateur qui tape dans les murs posés dans la chambre.

2026-07-18 • via Nuitee
N
Naima • family_with_children • fr
5
Pros:

Personnel agréable

Cons:

Manque d’entretien
Moquette de la chambre extrêment sale

2026-07-17 • via Nuitee
D
Delphine • family_with_children • fr
3
Choisir un autre établissement la prochaine fois
Cons:

Absence de climatisation - 33° pour dormir c'est impossible surtout avec des enfants. Manque de savon dans le cabinet de toilette. un lit non fait, et absence de couverture, elle a été fournie après appel à la direction

2026-07-16 • via Nuitee
F
Farid • solo_traveller • fr
8
Pros:

Sympa

Cons:

Pas de climatisation !!!

2026-07-15 • via Nuitee
B
Brun • solo_traveller • fr
1
Cons:

Chambre très sale. 1 serviette pour deux et un tout petit Ventilo malgré la canicule. Nous ne sommes pas restés. J'ai perdu 2 jours de réservation. Mais c'est trop lamentable. Je déconseille 🤬

2026-07-13 • via Nuitee
B
BONNEVIDE Audrey • solo_traveller • fr
4
Très Décevant
Pros:

Les deux seuls points positifs sont le personnel (gentils , aimables et disponible) et la literie

Cons:

Les moquettes salles de partout et 33 degrés sans clim avec ventilateur plein de poussière

2026-07-12 • via Nuitee
D
Diane • couple • fr
5
Bof
Cons:

La propreté n’était pas top et les équipements un peu spartiates (radiateur rouillé, ventilateur ne tient pas…)
Le flacon de savon de la salle de bain était vide.

2026-07-12 • via Nuitee
S
Stéphanie • couple • fr
9
Cons:

Pas un seul porte manteau tout simplement ou chaise pour poser ses affaires

2026-07-11 • via Nuitee
M
MARIE • family_with_children • fr
5
Cons:

Pas de clim , la chambre que nous avons eu était vraiment passé, la moquette très usée, nous n'avons pas pu dormir dans la chambre a cause de la chaleur , nous avons du changer d'hôtel

2026-07-11 • via Nuitee
D
d • couple • fr
2
séjour exécrable en prime pas de petit déjeuner adieu hôtel cerise
Pros:

rien

Cons:

pas de volet rideaux qui sert a quoi la clim serait bien venue .un ventilateur qui est décroché du mur et qui ne fait pas son travail une chaleur d'enfer si on ouvre la fenêtre le bruit de la rocade proche .de plus on croyait le petit dejuner commande l'employée nous en a parle au reveil vous n'avez pas commande le petit déjeuner. Pas de petit déjeuner demerdez vous je ne remettrez pas les pieds dans votre gourbi .la chambre était pas chère je me doutais de quelque chose j'avais un bon souvenir.un bon matelas c'etait en hiver .mais en plus un matelas mal au dos au reveil

2026-07-10 • via Nuitee
P
philippe • family_with_children • fr
5
Pros:

Les lits

Cons:

Des araignées au plafond, de la moisissure et des saletés au sol, des poils dans la douche ainsi que dans le lavabo, le petit-déjeuner exposé dès 4h du matin sous une forte chaleur et le fait vu que la cafetière était en panne, que si nous désirions un café il fallait le prendre au distributeur à notre charge alors que nous avons payé un petit déjeuner

2026-07-10 • via Nuitee
D
Dominique • couple • fr
10
2026-07-09 • via Nuitee
Q
Quentin • solo_traveller • fr
4
2026-07-08 • via Nuitee
B
Brahim • family_with_children • fr
5
2026-07-06 • via Nuitee
D
Dawid • solo_traveller • gb
5
Pros:

Location

Cons:

Staff without English, it was first place around my Euro trip where in big hotel it was no one with English, but even with Google translate lady was happy to help and changed my room from one on very top of building where it was 38 degrees to one on middle floor where it was 30 degrees. Room is very poor , lots of damages in room and around, even from parking i could see one room with broken windows, unfortunately inside it was not even single hook for cloths, not even talking about wardrobe. Bathroom where it was more damage, shower without holder , smaller then on ferry so really realy bad. Only plus of room it was price.

2026-07-06 • via Nuitee
V
VANHOUTTE • solo_traveller • be
4
2026-07-06 • via Nuitee
F
Florence • extended_group • fr
1
À éviter et hôtel à retirer des offres booking
Pros:

Rien. Chambre minuscule pour 3 ,salle de bain avec un lavabo la douche toute petite est en mauvaise état, l’unique fenêtre de la chambre que l’on ne peut ouvrir quand oscillo-battànt .La moquette degeulasse,l’accueil nul, le petit déjeuner pas génial non plus.J’ai bientôt 50 ans et de ma vie c’est le pire endroit où j’ai séjourner heureusement la réservation était pour une nuit.

Cons:

Tous

2026-07-05 • via Nuitee
G
GERARD • couple • fr
5
Un peu déçu.
Cons:

Pas de Climatisation dans les douches pas de produit pour ce laver les mains où prendre une douche.

2026-07-04 • via Nuitee
• couple • fr
8
Très bien
Pros:

Accueil - emplacement - confort - calme

Cons:

Salle de bain - toilettes petits

2026-07-04 • via Nuitee
G
Gilbert • couple • fr
8
Cons:

Le ventilateur ne fonctionnait pas.
Il faisait très chaud

2026-07-03 • via Nuitee