Puzzle Hotel Airport Frankfurt

Hotels
8 (190 reviews)
22 Neben dem Mühlweg , Bischofsheim , de

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Facilities

Offsite parking discounted rates available
Parking
Non-smoking rooms
Family rooms
Lift / Elevator
Safety deposit box
Non-smoking throughout
Physical distancing rules followed
Cashless payment available
Fire extinguishers
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Review Highlights

Pros:
Spacious rooms
Free parking
Comfortable bed
Good value
Cons:
Lack of staff
Issues with cleanliness
Location difficulties

Categories

Cleanliness
7.75
Several guests mentioned issues with cleanliness, including smoke smells and trash.
Service
7.25
Most guests found the service lacking, with no staff present during their stay.
Location
6.75
Guests noted the location as grim and complicated to access without a car.
Room Quality
8.75
Rooms were described as spacious and clean by most guests.
Amenities
8.25
Positive remarks about free parking and in-room amenities.
Value for Money
9.25
Many reviews highlighted the value for the price as excellent.
Food and Beverage
8.25
No specific mentions in reviews; assumes standard offerings for hotel tier.
Overall Experience
7.75
Mixed reviews highlight both good and bad experiences, averaging out to moderate satisfaction.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 10:46

Property Description

Convenient Location

Modern Amenities

Family-Friendly Atmosphere

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

8
Based on 190 reviews
Cleanliness: 7.75
Service: 7.25
Location: 6.75
Room Quality: 8.75
Amenities: 8.25
Value for Money: 9.25
Food and Beverage: 8.25
Overall Experience: 7.75
A
Ahmed Metwaly • family_with_children • nl
10
Pros:

Great spacious room equipped with all what you might need.

2026-06-05 • via Nuitee
E
Emily • couple • de
2
Nicht empfehlenswert
Pros:

Schneller einfacher Check-In, Sauberkeit

Cons:

Ich war vom 30. auf den 31. Mai im Puzzle Hotel Frankfurt Airport. Der Check-in verlief zwar unkompliziert und das Zimmer war insgesamt sauber, leider wurden diese positiven Aspekte von den negativen Erfahrungen deutlich überschattet.

Bei unserer Ankunft herrschten draußen etwa 30 Grad. Im Zimmer war es jedoch gefühlt noch deutlich heißer. Die Zimmer liegen zur Sonnenseite und die vorhandene Belüftungsanlage war defekt. Auf meine Nachfrage beim Hotel wurde mir lediglich mitgeteilt, dass eine Störung vorliegt und wir das Fenster öffnen sollen. Das brachte jedoch keine Abkühlung, da von draußen nur die warme Luft hereinkam.

Die Hitze im Zimmer war so extrem, dass ein Aufenthalt kaum möglich war. Wir haben das Hotel deshalb zunächst wieder verlassen und sind erst spät am Abend zurückgekehrt. Leider konnten wir die Fenster dann nicht geöffnet lassen, da über dem Hotel eine Veranstaltung mit sehr lauter Musik stattfand. Erst gegen 3 Uhr morgens, nachdem die Veranstaltung beendet war, konnten wir vernünftig lüften.

Was mich besonders enttäuscht hat, ist die fehlende Information über die defekte Belüftung sowie das Ausbleiben einer praktikablen Lösung. Bei den herrschenden Temperaturen halte ich das für einen erheblichen Mangel.

Aufgrund dieser Erfahrung werde ich das Hotel nicht erneut buchen

2026-06-04 • via Nuitee
K
Karola • extended_group • de
7
2026-06-02 • via Nuitee
R
Ricardo • couple • nl
2
Goedkoop maar daar is alles mee gezegd. Drama
Pros:

Ruime fatsoenlijke kamer

Cons:

Geen airco, geen personeel, niet normaal uit kunnen checken. Geen werkende koelkast, s’avonds enorm veel lawaai direct buiten het hotel. Al met al geen prettige ervaring.

2026-06-01 • via Nuitee
K
khatira • couple • de
7
2026-06-01 • via Nuitee
N
Norbert • solo_traveller • de
9
Kleiner Wermutstropfen aber fantastisches Preis-Leistungsverhältniss für ein geräumiges Zimmer !
Cons:

Anfrage war ruhiges Zimmer wurde nicht wirklich berücksichtigt - Zimmer 2 war relativ laut (Autobahn )

2026-06-01 • via Nuitee
M
Matze • solo_traveller • de
8
Pros:

1a

2026-05-31 • via Nuitee
T
T.M. • couple • si
6
ok for one night stay, room loks nice, but no air condition, hope no techno party iss aroundo
Pros:

it was loud during night because there was some techno party nea buy.might be only that day :-(

Cons:

There was no air conition

2026-05-31 • via Nuitee
F
Fatma • extended_group • tr
7
Pros:

Temizliği

Cons:

Buzdolabı , televizyon çalışmıyordu

2026-05-30 • via Nuitee
Z
Zocher • solo_traveller • de
9
2026-05-29 • via Nuitee
S
Sacha • couple • de
9
Gut
Pros:

Sauber und komfortabel

Cons:

Personal vor 11 Uhr schon rein kam während ich im Bad war

2026-05-29 • via Nuitee
A
Anjelik • solo_traveller • de
8
2026-05-28 • via Nuitee
U
Uxia • solo_traveller • es
8
2026-05-26 • via Nuitee
S
Sarah • family_with_children • de
10
Super Lage, tolles Zimmer
Pros:

Sehr großes Zimmer
Bequeme Betten

Cons:

Leider kein Frühstück Angebot aber in der Nähe viele Möglichkeiten

2026-05-25 • via Nuitee
A
Azizi • extended_group • de
10
2026-05-24 • via Nuitee
W
Werner • extended_group • de
8
Pros:

Sehr schönes Bad

Cons:

Unterstellen von Fahrrädern nur beschränkt möglich. Personal nur telefonisch erreichbar

2026-05-24 • via Nuitee
D
Das • solo_traveller • nl
9
2026-05-23 • via Nuitee
A
Annika • solo_traveller • de
3
Ich bin frühzeit abgereist
Cons:

Jeder konnte das Gebäude zu jederzeit einfach und unkontrolliert betreten! Als allein reisende Frau habe ich mich nicht sicher gefühlt. Auch da man auf meine Nachrichten nicht reagiert hat.

2026-05-23 • via Nuitee
J
Jitka • couple • cz
7
2026-05-22 • via Nuitee
J
Jitka • couple • cz
8
2026-05-22 • via Nuitee