Park Hotel

Hotels
7.1 (47 reviews)
Rafael Arellano Frente al Terminal Terrestre , Tulcán , ec

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Non-smoking rooms
Restaurant
Room service
Family rooms
Hot tub/Jacuzzi
Sauna
Non-smoking throughout
Heated pool
Invoice provided
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Great location
Cons:
High charges not matched with booking
Small room sizes

Categories

Cleanliness
6.18
Some reviews indicate issues with room cleanliness and maintenance.
Service
7.65
Most guests found the staff to be friendly and accommodating.
Location
8.19
The location is frequently praised for its proximity to tourist spots and amenities.
Room Quality
6.64
Concerns about room size and comfort were mentioned in several reviews.
Amenities
7.17
Amenities received mixed reviews; some guests appreciated them, others felt they were lacking.
Value for Money
6.63
Guests expressed dissatisfaction over unexpected fees not communicated at booking.
Food and Beverage
7.18
The restaurant and food quality received positive feedback.
Overall Experience
7.15
Overall experience was mixed; some enjoyed their stay while others faced significant issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 13:44

Property Description

Convenient Facilities
Comfortable Accommodations
Delicious Dining Options

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Payment before arrival by bank transfer is required. The property will contact you after you book to provide instructions.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

7.1
Based on 47 reviews
Cleanliness: 6.18
Service: 7.65
Location: 8.19
Room Quality: 6.64
Amenities: 7.17
Value for Money: 6.63
Food and Beverage: 7.18
Overall Experience: 7.15
A
Alan solo_traveller do
8
2026-04-24 via Nuitee
J
José solo_traveller ch
5
2026-04-14 via Nuitee
R
Ricardo solo_traveller ec
5
Pros:

La ubicación muy buena y las instalaciones de primera. El aseo y limpieza también es algo que se puede destacar.

Cons:

Cuando llegué al alojamiento no habían separado mi habitación, pese a tener la reserva en Booking. Y como llegué a altas horas de la noche me tocó pagar por una habitación doble y a un precio mayor pese a que yo anduve solo, ya que era la única que tenían disponible.

2026-04-13 via Nuitee
J
Juan Daniel couple co
1
2026-04-05 via Nuitee
C
Carlos solo_traveller ec
10
2026-04-03 via Nuitee
G
Gabriela Michelle couple mx
5
Nuestra Estancia en el Park Hotel
Pros:

Tienen restaurante dentro del hotel y la limpieza del baño y la habitación fue excelente. Precios accesibles y muy bonito trato por parte del personal, todos fueron muy amables. La comida estaba deliciosa!

Cons:

No había personal 24/7 como nos habían mencionado en persona en recepción y mi esposo encargó sus geles para su insulina congelando y nos habían mencionado que cuando los ocupemos podíamos solicitarlos en recepción, pero no había nadie en recepción e incluso desactivaron el número de Whatsapp durante la madrugada. Para entregar el cuarto a las 6 de la mañana tuvimos que esperar bastante tiempo hasta que alguien bajara a recepción a recibirnos.

2026-04-01 via Nuitee
V
Vera Fernandez solo_traveller ec
8
2026-03-25 via Nuitee
C
Caicedo A solo_traveller ec
9
Buen hotel en la frontera
Pros:

Buenas cobijas, necesarias para el frío de la ciudad.

Cons:

Falta un escritorio para los que quieren trabajar

2026-03-17 via Nuitee
M
marta solo_traveller ec
10
2026-03-17 via Nuitee
F
Fernando solo_traveller ec
9
muy buena
2026-03-10 via Nuitee
V
Valentina extended_group co
5
2026-03-10 via Nuitee
L
LUCÍA solo_traveller ec
7
Estancia Breve
Pros:

La habitación muy comoda, me ayudaron un el check in antes de tiempo, buena limpieza

Cons:

Tienen la cocina del restaurante sin puerta en el mismo piso de las habitaciones, había mucho ruido hasta pasadas las 12 de la noche, olor a comida y grasa

2026-02-27 via Nuitee
M
Margaux family_with_children fr
1
Cons:

Nous sommes arrivées après 19h de voyage et lorsqu’arrive le moment de payer on nous demande de payer le double de ce qui était annoncé sur booking en prétendant que booking c’est trompé sur le tarif et que le site ne marche pas pour qu’elle puisse vérifier. N’ayant aucun autre moyen de replis nous payons tout de même. 30$ pour une chambre aussi bruyante et n’ayant rien de particulier nous trouvons ça vraiment très cher. Dans chaque ville que nous avons fait en Equateur nous n’avons jamais payé aussi cher pour une nuit même pour une chambre de meilleur qualité. Nous sommes en attente d’un retour de booking pour régler cette situation. Si jamais on vous demande de payer plus cher que prévus ne le faite pas.

2026-01-29 via Nuitee
H
Hamzcel couple ec
10
Pros:

.

Cons:

.

2026-01-24 via Nuitee
C
CABRERA couple ec
5
2026-01-22 via Nuitee
L
Lina Edhit family_with_children co
10
2026-01-19 via Nuitee
L
Ludivine couple pt
9
2026-01-13 via Nuitee
Y
Yurii solo_traveller ua
8
2026-01-11 via Nuitee
S
Sara couple co
10
Un tiempo de descanso
Pros:

El alojamiento es tal como se presenta muy cómodo y la ubicación perfecta. Me gustó todo

Cons:

Que el restaurante del hotel tenga su especialidad en pollo proster. Pero hay más restaurantes cerca así que se ajusto

2026-01-10 via Nuitee
R
RUBEN solo_traveller ar
1
Pros:

The room was spacious and clean. It's across from the bus terminal.

Cons:

The hotel didn't have running water. After paying and getting to my room, I discovered I had been tricked. When I asked the concierge, he said they had been without water for 2 hours before my arrival. I asked for a bucket of water and cut a plastic bottle in half to wash myself since the shower was impossible. I asked for a discount they spare me two dollars. Imagínate paying almost full price for a room without water.

2026-01-04 via Nuitee