La Renaissance hôtel Marrakech

Hotels
5 (300 reviews)
Avenue Mohammed V , Marrakech , ma

listing image 1
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Facilities

Health or beauty spa nearby
Fitness facilities (surcharge)
Non-smoking rooms
Air conditioning
Restaurant
Room service
Terrace
Family rooms
Pets allowed
Sauna
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Review Highlights

Pros:
Good location
Friendly staff
Cons:
Poor cleanliness
Inconsistent room quality

Categories

Cleanliness
3.25
Several reviews mention poor cleanliness and maintenance, affecting the overall experience.
Service
7.75
Mixed feedback, with some positive notes on staff friendliness despite other issues.
Location
8.25
Multiple reviews highlight the good location, especially its proximity to local attractions.
Room Quality
3.75
Poor quality in terms of maintenance and amenities noted by several reviewers.
Amenities
4.25
Limited amenities available, and some promised features were not present.
Value for Money
4.25
General sentiment reflects that the hotel doesn't live up to the expected value for its pricing.
Food and Beverage
4.75
Breakfast included, but feedback on quality was mixed.
Overall Experience
3.75
Overall negative sentiment observed in various aspects, affecting the experience.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-12 11:55

Property Description

Luxurious Accommodation: Experience 4-star accommodation just 1.2 km from Marrakesh Train Station.

Delightful Dining Options: Enjoy a daily breakfast of buffet, à la carte, or continental options.

Multilingual Assistance: Our staff, fluent in Arabic, English, Spanish, and French, are available 24/7 at the front desk.

To book your stay at La Renaissance hôtel Marrakech and indulge in these top-notch amenities, contact us now!

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Location

Guest Reviews

5
Based on 300 reviews
Cleanliness: 3.25
Service: 7.75
Location: 8.25
Room Quality: 3.75
Amenities: 4.25
Value for Money: 4.25
Food and Beverage: 4.75
Overall Experience: 3.75
T
Tanwir • couple • ma
1
Pros:

Worst place to stay staff was non cooperative,no toilet paper in the washroom,have to repeatedly ask for toilet paper, no soap & towels, soap was given late night & no towels even the next day checked out without taking shower because of towels &soap, the staff were physically fighting

2026-04-09 • via Nuitee
D
Daif • family_with_children • ma
1
2026-04-06 • via Nuitee
H
Hicham • solo_traveller • fr
1
À déconseiller
Pros:

Rien

Cons:

Tous

2026-04-01 • via Nuitee
A
Abdellatif • family_with_children • ma
8
2026-03-31 • via Nuitee
O
Oumayma • family_with_children • it
1
Non mereta nemmeno una stella
Pros:

Niente tutto sporco è vecchio non funziona niente.la
Stanza puzza,

2026-03-29 • via Nuitee
R
Raymond • solo_traveller • ch
8
2026-03-28 • via Nuitee
M
Mounia • family_with_children • ma
1
2026-03-28 • via Nuitee
M
MOUHSSINE • couple • ma
5
Le bruit et la musique du cabaret, ainsi que le non-respect du prix proposé sur Booking, avec une demande d’augmentation
Pros:

Je ne recommande pas de séjourner dans cet hôtel à cause du bruit et de la musique forte du cabaret.

Cons:

Je ne recommande pas de séjourner dans cet hôtel à cause du bruit et de la musique forte du cabaret.

2026-03-28 • via Nuitee
L
Lamiae • family_with_children • ma
1
2026-03-27 • via Nuitee
M
María • solo_traveller • es
1
Estafa de hotel en Marrakech. CUIDADO.
Pros:

Nos recibió un trabajador que no hablaba ni español, ni inglés , ni francés. Su intención fue en todo momento robarnos. Me pareció muy raro que al reservar el hotel no me pidieran el número de la tarjeta y por ese motivo, ese trabajador, con muy mal apinta, por cierto, quisiera cobrar primero en efectivo en euros sin factura, después con tarjeta en su moneda, pero una cantidad exagerada y por último, quería cobrarme por día y persona lo que era el total acordado con Booking.

Cons:

La intención de este trabajador era robarnos en todo momento. El total del hotel las cinco noches eran: 261€ y el quería cobrar esa cantidad por persona y día. Yo empecé a llamar a la policía en la calle y este tipo nos echó del hotel. Con lo que estábamos en Marrakech sin hospedaje. Por cierto, la recepción no coincide con las fotos del Booking.

2026-03-27 • via Nuitee
G
Géraldine • solo_traveller • fr
5
Centre ville
Pros:

Bel immeuble art deco. Travaux en cours mais uniquement rafraîchit. Peu d’isolation phonique( bd très circulant) . Le personnel est adorable
On est plus sur 1 étoile français

Cons:

Isolation phonique. Tabac froid . Salle de bain vétuste

2026-03-27 • via Nuitee
M
Manal • family_with_children • ma
5
Pros:

L'emplacement

2026-03-26 • via Nuitee
M
Marie José • couple • fr
2
À ÉVITER 😡😡😡
Pros:

À part l’emplacement peu de choses !!!

Cons:

Pas de confort minimum !!Manque de serviettes de toilette, pas de rideaux ni volets, prises électriques défectueuses etc……

2026-03-26 • via Nuitee
E
Elmadhi • couple • us
8
2026-03-26 • via Nuitee
L
Luis • family_with_children • es
1
Pros:

Nada, cuando llegamos el Sr. Que estaba en recepción nos dijo que buscáramos otro hotel que allí no había servicios pues no les pagaban.
El hotel estaba sucio, nos enseñaron una habitación con el inodoro roto sin poder usar la cisterna, las camas sin sábanas .

Cons:

TODO, al final tuvimos que irnos y buscar un nuevo hotel como nos dijeron que hicieramod

2026-03-25 • via Nuitee
A
Abderrahim • family_with_children • ma
1
Cons:

Pas de serviette
Équipements très anciens
Un très grand manque de propreté

2026-03-24 • via Nuitee
S
Sohail • family_with_children • gb
1
La rennisace. Guliez.
Pros:

No cutains on the big balciny bedroom.

Broken toilet .Shower leaking.

No sleep.

Cons:

No cutains

Did not sleep .

Broken toilet.

Shower leaking .

2026-03-23 • via Nuitee
P
Patricia Marie • family_with_children • fr
5
Passable
Pros:

Personnel très empathique, prévenant

Cons:

Chambres vétustes à refaire

2026-03-23 • via Nuitee
N
Nizar • family_with_children • fr
1
Pros:

Rien du tout

Cons:

Il y'a rien qui va c'est une honte

2026-03-22 • via Nuitee
O
Ouadif • family_with_children • ma
1
Pros:

👎👎👎👎

Cons:

👎👎👎👎👎👎

2026-03-22 • via Nuitee