La Renaissance hôtel Marrakech

Hotels
5 (324 reviews)
Avenue Mohammed V , Marrakech , ma

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Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Room service
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Review Highlights

Pros:
Good location
Friendly staff
Cons:
Poor cleanliness
Inconsistent room quality

Categories

Cleanliness
3.25
Several reviews mention poor cleanliness and maintenance, affecting the overall experience.
Service
7.75
Mixed feedback, with some positive notes on staff friendliness despite other issues.
Location
8.25
Multiple reviews highlight the good location, especially its proximity to local attractions.
Room Quality
3.75
Poor quality in terms of maintenance and amenities noted by several reviewers.
Amenities
4.25
Limited amenities available, and some promised features were not present.
Value for Money
4.25
General sentiment reflects that the hotel doesn't live up to the expected value for its pricing.
Food and Beverage
4.75
Breakfast included, but feedback on quality was mixed.
Overall Experience
3.75
Overall negative sentiment observed in various aspects, affecting the experience.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-12 11:55

Property Description

Luxurious Accommodation: Experience 4-star accommodation just 1.2 km from Marrakesh Train Station.

Delightful Dining Options: Enjoy a daily breakfast of buffet, à la carte, or continental options.

Multilingual Assistance: Our staff, fluent in Arabic, English, Spanish, and French, are available 24/7 at the front desk.

To book your stay at La Renaissance hôtel Marrakech and indulge in these top-notch amenities, contact us now!

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Location

Guest Reviews

5
Based on 324 reviews
Cleanliness: 3.25
Service: 7.75
Location: 8.25
Room Quality: 3.75
Amenities: 4.25
Value for Money: 4.25
Food and Beverage: 4.75
Overall Experience: 3.75
L
Luciana Valin • solo_traveller • br
1
PESSIMA EXPERIENCIA
Pros:

Foi um excelente hotel, porém encontra-se praticamente fechado para obras!
Nao foi possivel hospedar no local!

Cons:

Deveriam avisar as condições atuais do hotel e bloquearem qualquer tipo de reserva ou acesso a este estabelecimento. Até que volte a funcionar novamente!

2026-07-21 • via Nuitee
A
AMAIDAN ALI • solo_traveller • ma
1
2026-06-13 • via Nuitee
H
Hanane • family_with_children • es
1
2026-06-09 • via Nuitee
F
Farah • solo_traveller • fr
1
2026-06-06 • via Nuitee
K
Karim • solo_traveller • ma
3
Mediocre
Pros:

Juste l’emplacement

Cons:

C’est hotel est une honte

2026-06-05 • via Nuitee
G
Gerhard • solo_traveller • de
4
Pros:

Gute Lage um in die Medina zu gelangen

Cons:

Liegt an 2 verkehrsreich Hauptstraßen
Autolärm bis später in die Nacht
Hotel in die Jahre gekommen
Dachpool ist erfrischend aber einfach
Reparatur Service lässt sich 2 Tage Zeit, um ein anhängende Gardine sowie ein angefallener Bandtür Knauf zu reparieren

2026-06-03 • via Nuitee
F
Farah • solo_traveller • fr
2
Je remettrai jamais les pieds dedans
Pros:

Rien à aimer ’c’est sale par tout pas d’eau chaude ça coupe à chaque fois

Cons:

Le bruit le petit dej dégoûtant

2026-06-02 • via Nuitee
N
NADA • couple • ma
1
Pros:

C'EST NULL

2026-06-01 • via Nuitee
F
Faisal • solo_traveller • gb
1
2026-05-31 • via Nuitee
N
Najlae • couple • ma
1
A ne pas recommender
Cons:

Mauvais accueil
Saleté de chambres

2026-05-19 • via Nuitee
A
Asmaa • couple • ma
8
2026-05-18 • via Nuitee
W
Wiam • solo_traveller • tr
1
Pros:

Katastrofalt hotell. Trots att vi hade en bekräftad bokning vägrade de släppa in oss när vi kom fram och påstod att hotellet var fullt. Personalen var otrevlig, hälsade inte ens vid ankomst, hjälpte inte till överhuvudtaget och verkade inte bry sig om att vi stod utan rum. Helt oacceptabelt beteende och extremt dålig service. Undvik detta hotell om ni inte vill riskera att bli lämnade utan boende.

Cons:

Katastrofalt hotell. Trots att vi hade en bekräftad bokning vägrade de släppa in oss när vi kom fram och påstod att hotellet var fullt. Personalen var väldigt otrevlig, hälsade inte ens vis ankomst, hjälpte inte till överhuvudtaget och verkade inte bry sig om att vi stod utan rum. Helt oacceptabelt beteende och extremt dålig service. Undvik detta hotell om ni inte vill riskera att bli lämnade utan boende.

2026-05-13 • via Nuitee
A
Anna • couple • gb
1
It was a huge disappointment
Pros:

The staff were nice and they tried their best to accommodate us and serve us breakfast etc.

Cons:

There were almost no lights in the room, it was semi dark. It was not clean. The toilet did not have a flush. The curtain was broken. There was dust everywhere - it was not clean. There were roadworks all along the street. The potential is huge, it could be a wonderful hotel but the owner needs to invest money in it and make it beautiful and clean, not rip off the customers.

2026-05-08 • via Nuitee
I
Ibtissam • solo_traveller • ma
8
Globalement bien bon rapport qualité/prix
Pros:

Le personnel au petit soins, compréhensif et joignable

Cons:

Le petit déjeuner très médiocre

2026-05-06 • via Nuitee
B
Barry • couple • ie
7
Nice stay
Pros:

Accommodating and helpful staff

Cons:

The shower was a little awkward

2026-05-06 • via Nuitee
B
Belhad • solo_traveller • ma
1
Mauvaise, catastrophique
Pros:

Non

Cons:

Rien

2026-04-29 • via Nuitee
B
Bakr • couple • au
5
2026-04-26 • via Nuitee
G
Gyuris • solo_traveller • sk
6
2026-04-22 • via Nuitee
T
Tina • extended_group • fr
1
Très mal dormi, à éviter
Pros:

L'hotel n'a pas bougé depuis 10 ans... un drame ! Seul l'emplacement est bon

Cons:

La chasse d'eau était cassée, lumière cassée dans la salle de bain... dans le noir, serviettes de bain grises, couette pas dans la housse de couette... ils ne savent pas faire un lit. C'est mal entretenu, tout est abimé et mal rafistolé, le bureau était recouvert de papier peint pour cacher qu'il était tout abimé et bien sur le papier peint se décollait en rouleau. Rideaux arrachés, décrochés, non opaques... Quand nous avons sollicité la réception ils nous ont dit : c'est bizarre, c'est une chambre supérieure, tout le monde aime la 203.

2026-04-18 • via Nuitee
S
Shekeb • solo_traveller • nl
1
Pros:

2 personeel

Haat
En een medewerkster bij de receptie. En schoonmaaksters. Nachterlijk beveiliger Ahmed was ook vriendelijk

Cons:

Personeel zeer onvriendelijk. Kijken allemaal alsof ze uitsmijters van een club zijn . Geen eten, geen drinken in de middag

2026-04-17 • via Nuitee