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Set in Sao Paulo, 6.8 km from Interlagos Shopping Mall, Flat Hotel Congonhas offers accommodation with a fitness centre, free private parking, a restaurant and a bar. With free WiFi, this 4-star hotel offers room service and a 24-hour front desk. The property is non-smoking and is located 6.9 km from Ibirapuera Park.
Modern Amenities
All guest rooms come with air conditioning, a fridge, a microwave, a coffee machine, and free toiletries for ultimate comfort.
Delicious Dining
Enjoy a variety of breakfast options every morning, including buffet, à la carte, and American selections for a delightful start to your day.
Convenient Location
Explore nearby attractions like Sao Paulo Expo and Ciccillo Matarazzo Pavilion, with Sao Paulo/Congonhas Airport just 2 km away. Book your stay at Flat Hotel Congonhas now for an unforgettable experience.
This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
A deposit may be required at the property.
Quarto extremamente aconchegante, com muitos travesseiros bons, chuveiro bem regulado, restaurante muito bom também, além de ficar próximo ao Aeroporto
Gostei de tudo
Entrei em contato com a anfitriã apenas para esclarecer uma possível inconsistência no anúncio do flat aqui na plataforma Booking.com (pelo aplicativo). O anúncio apresenta o ícone de café da manhã em destaque, ao lado de outras comodidades gratuitas, como o estacionamento, o que pode facilmente induzir o hóspede a uma interpretação equivocada.
Em nenhum momento solicitei que o café da manhã fosse oferecido ou exigí que a informação fosse honrada. Inclusive, deixei claro na conversa que entendia que a situação poderia ser um erro da própria plataforma e que meu contato tinha justamente o objetivo de esclarecer a informação.
Para minha surpresa, a resposta da anfitriã foi extremamente grosseira e ríspida, chegando ao ponto de me ameaçar dizendo que iria me reportar ao Booking.com por suposta “má conduta”.
Considero totalmente desproporcional a forma como fui tratado. Uma dúvida legítima sobre uma informação apresentada no anúncio poderia ter sido respondida de maneira cordial e profissional, sem ameaças ou acusações.
Registro aqui minha insatisfação não apenas pela situação do anúncio, mas principalmente pela maneira como uma simples tentativa de esclarecimento foi conduzida pela anfitriã.
Banheiro estava sujo, com limbos aparentes nos rejuntes dos azulejos, um dos abajures estava com mau contato e estava difícil permanecer ligado!
Nada , moveis ruins , cama ruim
Quase tudo
Quarto confortável
Dificuldade no check in
Quarto amplo e muito confortável, cama muito boa. Tudo funcionando plenamente.
Agilidade
Limpo, aconchegante, excelente atendimento.
Excelente flat, tudo conforme o anunciado. A anfitriã muito gentil
Organização e o conforto do quarto
Localização
Recepção e falta de empatia e demora na liberação para o quarto
Conforto e localização
nada
Your guide to the flawless travel experience