Hotel Wittlicher Hof

Ik had dit hotel gereserveerd omdat het dicht bij de service lag voor de Mittelrherin Rally
Had al berichtje gestuurd via Bookings ivm eerder inchecken , geen reactie gehad voorteken misschien. Ik was er rond 16.00 uur lege receptie , hing briefje op deur ivm niemand aanwezig dit nummer bellen, maar zonder het nummer +49 bij mij niet bekend
Na 1.5 uur geen gehoor nog steeds niemand , toen contact gekregen klantenservice bookings.com. Een vriendelijke medewerkster gaf me het nummer van het hotel was hetzelfde zei kreeg gelijk contact , na een tijdje belde hij op en kreeg de code voor de sleutel. S'avond na weggeweest te zijn geweest hing er een brief op de deur , ontbijt Marktplatz 5 was in het dorp en niet in het hotel. Dit was een goed ontbijt , heb geen personeel gezien en dit was voor mij de laatste keer diep triest en teleurgesteld

Gr Peter

Man muß zum Frühstück in ein anderes hotel laufen. Unterm Bett habe ich die Fernbedienung gesucht. Es gab keine, dafür unglaublich viel Staub und Dreck. Die Wasserhähne waren alle verkalkt ,die Türklinken locker.

€11,- per person is a bit much for grabbing some lunch from the breakfast buffet

Douche te heet, kamer te warm, benauwd. Ontbijt onvoldoende veganistisch, hoewel anders beloofd.

Dat er niemand aanwezig was in Hotel Wittlinger

Im Schrank war leider keine möglichkeit etwas aufzuhängen. Man bräuchte nur das mittlere Brett zu entfernen ein Stange zu montieren wo man dann die Kleiderbügen dra hängt.

Kein Personal vor Ort. Zum Frühstück und Auschecken musste man in ein benachbartes Hotel.

V vročinskem valu sem pogrešal klimo, precej vroče v podstrešni sobi.

Er is geen personeel meer aanwezig. Sleutel aan de muur in kluisjes. Ontbijten doe je in een ander hotel, 150m verderop

Resepsiyonda görevli olmaması

No air conditioning, room was to hot
Did not have elevator, had to carry luggage up to the 3rd floor
Poor check in experience. Had to call the Manager who was in a different location and lots of confusion. Had to open all key safe boxes. Not the safest way for guests.

Er is geen receptie terplaatse er is geen restaurant of bar terplaatse en voor het ontbijt moesten we naar een ander hotel lopen

Die Unterkunft wirkte etwas abgewohnt, dass Badezimmer war im Duschbereich an einigen Stellen schimmelig, außerdem funktionierte die Duscharmatur nicht korrekt, denn das Duschwasser war zu heiß und ließ sich nicht kühler einstellen, sehr unangenehm.
Im Hotel war kein Personal, sondern bei Ankunft fand man an der Eingangstür eine Telefon-Nummer vor, die man zwecks Schlüsselbeschaffung kontakten sollte. Ich erhielt über diesen Weg den Code einer Schlüsselbox und ausserdem die Information, dass das in der Buchung enthaltene Frühstück nicht in diesem Hotel angeboten wird, sondern in einem Kooperationshotel in ungefähr 300m Entfernung. Das kann man so anbieten, sollte diese Situation aber in dem Angebot direkt darstellen bzw. spätestens bei der Buchung eine entsprechende Information erhalten, sodass man bei Nichtgefallen direkt die Buchung stornieren kann.
Dieses Vorgehen ist aus meiner Sicht unakzeptabel.

Das Zimmer lag im 3.Stock unter dem Dach, kein Aufzug, Temperaturen nahe 40 Grad, zum Einchecken musste man anrufen, Rezeption nicht besetzt, Frühstück im Nachbarhotel, das Zimmer war extrem klein und sollte bei solchen Temperaturen nicht vermietet werden, zumal das Haus nicht ausgebucht war hätte man ein anderes Zimmer anbieten können.
Alles in allem ziemlich enttäuschend, schade.

Das es sehr hellhörig ist.