Hanra Stay

Hotels
8.6 (74 reviews)
Bakhodir Str. 46 , Tashkent , uz

Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Terrace
Family rooms
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Excellent staff
Spacious rooms
Good location
Cons:
Breakfast did not meet expectations
Noise from nearby demolition

Categories

Cleanliness
8.31
Rooms were described as very clean, but some areas did not meet expectations.
Service
9.08
Staff were excellent and very thoughtful, providing impeccable service.
Location
8.62
Location is acceptable, though some reviews mentioned it borders a demolition site.
Room Quality
8.57
Rooms were spacious and well-equipped, with minor issues noted.
Amenities
8.9
Hotel offered good amenities including fast wifi and a large pool.
Value for Money
8.56
Overall good value in relation to quality offered.
Food and Beverage
8.11
Breakfast was varied but did not meet all expectations.
Overall Experience
8.68
Positive experiences noted, with some areas for improvement.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 17:22

Property Description

Luxurious Amenities: Hanra Stay boasts an outdoor swimming pool, a garden, and a terrace, providing the perfect setting for relaxation and enjoyment.

Comfortable Accommodation: Each room at Hanra Stay is equipped with modern amenities including air conditioning, flat-screen TVs, and private bathrooms to ensure a comfortable stay.

Exceptional Service: Our multilingual staff at the 24-hour front desk are dedicated to providing top-notch service in English, Korean, and Russian languages.

Experience the ultimate blend of comfort and luxury at Hanra Stay. Book your stay now to enjoy a memorable experience.

Important information:

Guests are requested to inform the property prior to their expected arrival time.This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Location

Guest Reviews

8.6
Based on 74 reviews
Cleanliness: 8.31
Service: 9.08
Location: 8.62
Room Quality: 8.57
Amenities: 8.9
Value for Money: 8.56
Food and Beverage: 8.11
Overall Experience: 8.68
K
Katrien couple be
10
Goed!
Pros:

Heel proper en modern, heel uitgebreid ontbijt en veel keuze

2026-09-18 via Nuitee
A
Aruna couple kz
10
2026-09-17 via Nuitee
S
Suzan couple de
5
Okay für einen Städtetrip, wenn man keine großen Erwartungen hat
Cons:

Es ist kein sehr liebevoll eingerichtetes Hotel sondern erfüllt seinen Zweck dort nur die Nacht zu verbringen. Es lag weiter außerhalb, in der Nachbarschaft gab es einen sehr unangenehmen Geruch. Nebenan war eine aktive Baustelle.
Das Frühstück war katastrophal. Der Frühstücksraum hat extrem gestunken. Die Sachen waren dreckig und es gab kein Personal, was man hätte ansprechen können.
Um unser freies Zimmer eher beziehen zu dürfen mussten wir einen Aufpreis in Höhe von 15€ zahlen, obwohl das Zimmer bereits fertig war.
Generell war das Zimmer, vor allem das Bad, sehr alt (z.B. Badewanne mit hohem Einstieg). Es gab einen einzigen Handtuchhaken, obwohl es sich um ein Doppelzimmer handelte.

Am Tag des Check-Outs wollten wir den Pool noch für eine Stunde nutzen. Dies wurde uns untersagt, da wir keine Gäste des Hotels sind. Das wir zwei Nächte hier verbracht hatten, gerade unsere Zimmerkarte abgeben haben und unser Gepäck im Gepäckraum lag wurde nicht als Gegenargument akzeptiert.

Der Pool war ebenfalls nicht sehr sauber. Die Liegen waren sehr alt und dreckig.

2026-09-17 via Nuitee
Айжан solo_traveller kz
10
2026-09-16 via Nuitee
D
Daan couple gb
7
Pros:

Swimming pool was great

Cons:

We only stayed for one night. Helpful to know for Europeans that the hotel mainly caters towards Asians (e.g. hard beds / Korean style breakfast).

2026-09-13 via Nuitee
O
Odonbaigal couple mn
9
.
Pros:

Very friendly staff and helpful😁 even they helped me to pay taxi, train tickets a lot of things .. i really appreciate 🫶🏻
Nice pool 🏊

Cons:

Room is simple

2026-09-13 via Nuitee
S
Supergiyeva solo_traveller kz
10
2026-09-13 via Nuitee
N
Nazarov couple ru
10
Pros:

Наше пребывание здесь было очень приятным и запоминающимся! С самого первого дня сотрудники встретили нас очень тепло и искренне. Отдельное огромное спасибо Шахзоде за её помощь, заботу и искреннее отношение к нам ❤️После поездки в Самарканд и Бухару мы вернулись именно сюда и решили остаться ещё на 3 дня. Отдельная благодарность сотрудницам по уборке они даже позаботились о нашей машине 😅 Это было очень неожиданно и невероятно приятно, Спасибо всей команде отеля за такое тёплое, искреннее и человеческое отношение. Таких добрых и отзывчивых людей действительно в Узбекистане.Обязательно будем рады вернуться сюда снова!

2026-09-13 via Nuitee
A
Aida couple kz
10
Pros:

Расположение супер, все было чисто, администраторы вежливые

2026-09-10 via Nuitee
A
Anna couple nz
9
Great place to relax.
Pros:

Clean and modern with a lovely swimming pool. Location near Seoul Mun and Museum of Applied Arts was good. Not close to central city, Chorsu etc, so not good if that’s what you’re after.

2026-09-08 via Nuitee
T
TURSUNOV solo_traveller uz
10
Pros:

Было очень приятно и печально дружно любимый персонал любого время помагли на рекомендую всем

2026-09-06 via Nuitee
Елеубай couple kz
10
2026-09-02 via Nuitee
Y
Yulia family_with_children ru
8
В целом можно бронировать
Pros:

Хорошее месторасположение. Наверное, через год здесь будет ещё круче, потому что местами идут ремонтные работы плюс, надеюсь, доработают некоторые моменты.
Наличие бассейна - класс! В 39-градусную жару хорошо было охладиться.
Мы жили в вилле, оказалось, что основной вход в неё со второго этажа, было необычно :) внутри всё новое, чистое.
При заселении нас угостили витаминным напитком и мороженым :)
Завтрак вполне хороший. Да, яйца жарить самим, но нас это не напрягало. Поправилось, что были фрукты на завтрак.
Сотрудники доброжелательные.

Cons:

Я не поняла, зачем на крыше отеля огромные солнечные батареи, при этом каждый день было отключение электричества на несколько часов. В один из дней отключение было до позднего вечера, кондиционер не включить, было жарко укладываться спать. Отключение электричества было во всём квартале, здесь вины отеля нет, но зачем тогда солнечные батареи - вообще не понятно.
На вилле есть кухня, но она абсолютно не оборудована. У нас была плитка, кастрюля, чайник, одна тарелка и всё. Ни кружек, ни вилок и ложек. Зачем тогда кухня?
Матрасы очень жесткие, прямо очень. Наверное, чтобы лечить сколиоз :)
Но в целом жильё хорошее, жить можно :)

2026-08-28 via Nuitee
Y
Yuliya extended_group de
9
Не рекомендую этот отель.
Pros:

Месторасположение, рядом торговый центр, много магазинов , тихий район , magic city в пешей доступности . Бассейн чистый .

Cons:

Выключали свет каждый день, в это время не было воды в комнатах на втором этаже . Персонал не мог назвать причину частого отключения . Все планы приходилось постоянно менять. Спать без кондиционера невозможно. Цена и качество не соответствуют . Завтраки очень скудные!!!! Вокруг стройка , шумно .

2026-08-24 via Nuitee
I
Isabelle family_with_children cn
8
Practical hotel. Clean. Close to riverside with many restaurants.
Pros:

We stayed in this hotel only for a day not a night. We took the night train, arrived very early in Tashkent and needed a place to stay to rest before taking a plane to fly out of Uzbekistan. For this the hotel was absolutely perfect! They let us check in super early (but we had to pay an additional fee for this) and we still had the breakfast. After sleeping, we could still enjoy the pool (which is nice, but the environment is not pretty) and then we checked out again.

Cons:

The view from the pool is really not pleasant.

2026-08-22 via Nuitee
A
Ant solo_traveller gb
10
2026-08-21 via Nuitee
Z
ziyu family_with_children cn
9
离河边步行街很近,酒店不大。但是很温馨
2026-08-16 via Nuitee
Кайрат solo_traveller kz
7
2026-08-14 via Nuitee
M
Murtazo extended_group tj
10
Pros:

Mesto polojenie otlichno , tsena i kachestavo sopostovimo

2026-08-13 via Nuitee
M
Moxirov solo_traveller uz
1
Pros:

I booked a Junior Suite at Hanra Stay for one night through Booking.com, and it was one of the worst hotel experiences I've ever had.
The room condition was extremely poor. The cleanliness was far below any acceptable standard — there was dirt and dust everywhere, the bathroom had mold, and the bed linens looked unwashed. The furniture was worn out and damaged, and the overall atmosphere felt neglected and unhygienic.
What made it even worse was the staff attitude. The reception and service were incredibly rude and unprofessional. When I tried to address the issues with my room, I was met with indifference and even hostility. It was clear that guest satisfaction is not a priority for this hotel.
For the price I paid, I expected at least basic comfort and decent service. Instead, I got a dirty room and disrespectful treatment. I strongly advise future guests to look elsewhere. This hotel does not deserve your money or your time.
Would not recommend to anyone.

Cons:

Я забронировал номер Junior Suite в отеле Hanra Stay на одну ночь через Booking.com, и это был один из худших опытов проживания в отелях.
Состояние номера было крайне плохим. Чистота была значительно ниже любого приемлемого стандарта —везде была грязь и пыль, в ванной была плесень, постельное бельё выглядело нестиранным.. Мебель была изношена и повреждена, общая атмосфера создавала ощущение запущенности и антисанитарии.
Но ещё хуже было отношение персонала. Работа ресепшена и обслуживание были невероятно грубыми и непрофессиональными. Когда я попытался обсудить проблемы с номером, столкнулся с равнодушием и даже враждебностью. Очевидно, что удовлетворённость гостей не является приоритетом для этого отеля.
За заплаченную цену я ожидал хотя бы базового комфорта и приличного обслуживания. Вместо этого получил грязный номер и неуважительное обращение. Настоятельно советую будущим гостям поискать другой вариант. Этот отель не заслуживает ваших денег и времени.
Никому не рекомендую.

2026-08-06 via Nuitee