Facilities

Elevator
Smoke-free property
Braille or raised signage
Housekeeping on request
Handrails in stairways
Change of towels (on request)
Change of bed sheets (on request)
Well-lit path to entrance
Front entrance ramp
Free WiFi
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great location
Helpful staff
Cons:
Rooms lack natural light
Noise disturbances

Categories

Cleanliness
7.55
The room cleanliness was noted but issues regarding noise and lack of natural light diminish the overall impression.
Service
9.05
The warm and helpful staff received positive feedback from multiple reviews.
Location
9.05
Several reviews highlighted the great location of the hotel.
Room Quality
7.05
Room size and lack of windows were frequently mentioned as concerns.
Amenities
8.05
While some amenities were appreciated, the lack of basic toiletries was a downside.
Value for Money
8.05
Standard quality for this hotel tier; fluctuating sentiment due to room issues.
Food and Beverage
8.55
Standard quality for this hotel tier; no specific feedback was provided.
Overall Experience
8.25
Mixed feedback, but overall a satisfactory stay with room for improvement.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 14:31

Property Description

Discover the charm of Hotel Boutique Emma, where comfort meets convenience in the heart of Mexico City.

Unmatched Location
Nestled just a short stroll from iconic landmarks such as the Angel of Independence and Paseo de la Reforma, our hotel places you in the center of vibrant city life. Enjoy easy access to cultural attractions, parks, and more.

Comfortable Accommodation
Relax in one of our 22 well-appointed guestrooms equipped with complimentary wired and wireless internet, satellite programming, and cozy bathrooms featuring showers and hair dryers, ensuring a peaceful stay.

Exceptional Service
Experience unmatched hospitality with our 24-hour front desk, luggage storage, and housekeeping services, all designed to make your visit seamless and enjoyable.

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Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Pets

    Pets not allowed

  • Pets

    Service animals are exempt from fees/restrictions

  • Noise policy

    Noise-free rooms not guaranteed

  • General

    Private host property

  • Pets

    Service animals are allowed

Location

Guest Reviews

8.4
Based on 23 reviews
Cleanliness: 7.55
Service: 9.05
Location: 9.05
Room Quality: 7.05
Amenities: 8.05
Value for Money: 8.05
Food and Beverage: 8.55
Overall Experience: 8.25
T
Takashi
6
Pros:

良い点、立地、清潔さ、スタッフの対応。カフェやレストランが徒歩圏内に多数ある。大きな公園にも近い。
悪い点、WIFIが部屋では繋がらない、エアコンがない。1階の通路やロビーでは繋がった。部屋にはエアコンの代わりに大きな空調機があるものの、うるさくて使えない。

2025-10-13 • via Nuitee
M
Magdaa'
10
Pros:

Estuvimos 3 noches, y nuestra estancia fue muy buena, los chicos de recepción siempre estaban al pendiente y amables con nosotras.

2025-10-12 • via Nuitee
H
Hidna Olena • family_with_children
10
Pros:

Hermoso lugar, viaje con niños me volveria a quedar

2025-10-08 • via Nuitee
M
Manuel
8
Pros:

La ubicación es perfecta y el personal es muy amable, lo único malo es que se escucha todo, cada que abren una puerta, cuando se despiertan, caminan, etc. Sin embargo por el precio es una opción ideal para una o máximo dos noches.

2025-10-03 • via Nuitee
A
Athziri • family_with_children
10
Pros:

Esta es la 2da vez que me hospedo aquí y me encanta, es un lugar limpio, está en una ubicación muy accesible, en esta ocasión no servía el elevador y tampoco me dejaron agua en el cuarto pero a reserva de esto, todo lo demás ok, espacioso, cómodo y precio accesible.

2025-09-25 • via Nuitee
M
María Teresa
8
Muy buen servicio
Pros:

Excelente atención y habitación muy cómoda. Lamentablemente el elevador no funcionó durante los dos días de estancia, lo cual se ha pesado despues de lanjornada de trabajo. Sin embargo, nos ayudaron en todo momento con las maletas.

2025-08-20 • via Nuitee
E
Eduardo • family
6
Pros:

Mucho ruido de los compresores del aire acondicionado. Elevador no sirve. Personal con mal trato. Cobros no anunciados

2025-08-08 • via Nuitee
A
Alaíde
8
Pros:

Falto que realizaran limpieza lo demas muy bien

2025-08-06 • via Nuitee
J
Josue Efrain Avelar • family
10
Pros:

Un buen lugar para descansar, tranquilo y con buena atención.

2025-08-06 • via Nuitee
A
Angel
8
Pros:

Excelente atención muy cómodo

2025-07-28 • via Nuitee
Y
Yitzaak
10
Pros:

Todo bien

2025-07-25 • via Nuitee
Y
Yuridia
10
Pros:

Llegamos por la madrugada y el registro fue rápido, el hotel tiene un concepto lindo y se observa que continúan renovando. La habitación estuvo cómoda solo que noté que tarda el agua caliente para salir. Está muy cerca de avenidas principales y en una zona tranquila.

2025-07-24 • via Nuitee
A
Alfonso
8
Pros:

It was centrally locate in the Roma district.
Walking distanc to many restaurants.
You could walk at night with no issues and feel safe. A lot of lical enjoy walking their dogs in late hours.

2025-07-24 • via Nuitee
O
omar • family
10
Pros:

Excelente alojamiento muy cerca de los principales atractivos turístico la estancia muy cómoda para mí familia descansamos perfecto sin molestias de ruido exterior, el personal muy amable y accesibles en lo que necesitamos, volveremos a hospedarnos

2025-07-12 • via Nuitee
G
Gladis Dorian
10
Pros:

Agradable lugar, en recepción fueron muy amables!

2025-06-04 • via Nuitee
G
Gil
2
Pros:

NO CUENTAN CON AIRE ACONDICIONADO

2025-05-19 • via Nuitee
E
efrain alberto
6
Pros:

No me gusto el ruido del bar o cantina de abajo , se escuchaba en la habitación ,Mucho ruido con el aire acondicionado portátil dentro de la habitación. Un extractor de aire dentro de la habitación y aroma a drenaje en el baño, que salía a la habitación.

2025-05-06 • via Nuitee
E
Eric
4
Très décevant
Pros:

Bruyant, pas de ménage en 3 nuits. Très décevant.

2025-04-30 • via Nuitee
J
JORGE ANTONIO
10
Muy buena experiencia
Pros:

El hotel tiene detalles bonitos, como cafetera Dolce Gusto. Las camas son comodisimas!

El minisplit funcionó bien. La habitación es silenciosa.

2025-04-30 • via Nuitee
M
Mayra Gabriela • friends
10
Pros:

Excelente servicio y ubicación

2025-04-21 • via Nuitee