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Facilities
Property facilities
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WiFi available
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Free WiFi
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Parking
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Free Parking
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Non-smoking rooms
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Room service
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Heating
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Family rooms
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Garden
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Soundproof rooms
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Non-smoking throughout
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Private parking
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Sun terrace
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Outdoor furniture
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Picnic area
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Wine/champagne
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Staff adhere to local safety protocols
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Laundry washed per local authority guidelines
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Guest rooms disinfected between stays
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Physical distancing rules followed
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Hand sanitizer in guest room and key areas
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Cashless payment available
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Fire extinguishers
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First aid kit available
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Sanitized tableware & silverware
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Guests can opt-out any cleaning services during stay
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Guest room sealed after cleaning
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Key access
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24-hour security
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Delivered food - securely covered
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Security alarm
Review Highlights
Categories
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Property Description
Scenic Views and Relaxing Ambiance
Escape to Refúgio dos Platanus for a stay surrounded by beautiful gardens and mountain views. Enjoy the tranquil sun terrace and impeccable room service for a truly relaxing experience.
Comfortable Rooms with Modern Amenities
Unwind in our rooms equipped with flat-screen TVs, free Wi-Fi, and luxurious toiletries. Some rooms even offer stunning mountain views for a memorable stay.
Delicious Breakfast Options
Start your day right with a delectable buffet or continental breakfast at Refúgio dos Platanus. Indulge in a variety of options to fuel your adventures in Campos do Jordão.
Ready to experience comfort and serenity at Refúgio dos Platanus? Book your stay now to secure your relaxing getaway.
This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Managed by a private host
A deposit may be required at the property.
Location
Guest Reviews
Preço e o café da manhã
O atendimento na chegada, a moça da recepção não estava, tive que ligar para a pousada e solicitar o atendimento, depois de muito tempo a pessoa apareceu e tive de aguardar ela pagar a pizza que ela comprou e o motoboy foi entregar
Tivemos uma experiência maravilhosa nesta pousada! O lugar é muito tranquilo, perfeito para descansar e aproveitar momentos especiais. O quarto é espaçoso, confortável e muito bem cuidado.
Um destaque especial para a Stefani, que foi extremamente atenciosa, prestativa e nos proporcionou um atendimento personalizado, fazendo toda a diferença durante nossa estadia. Sua dedicação e simpatia nos fizeram sentir acolhidos do início ao fim.
Foi uma experiência inesquecível ao lado do meu namorido, cheia de momentos especiais e boas lembranças. Com certeza voltaremos e recomendamos a todos que procuram conforto, tranquilidade e um atendimento excepcional.
Gostaríamos de registrar que nossa estadia foi muito agradável, porém houve um ponto que merece atenção: o retorno de cheiro da fossa no banheiro. Em alguns momentos, o odor era bastante perceptível e acabou causando certo desconforto durante a hospedagem.
Acreditamos que seja uma questão que precisa ser verificada e resolvida, pois a pousada possui uma ótima estrutura, ambiente acolhedor e excelente atendimento. Corrigindo esse problema, a experiência dos hóspedes certamente será ainda melhor.
Gostei muito da recepção Stefani, super carinhosa, nos acolheu e indicou lugares legais.
Paisagem incrível.
Amei o café da manha, limpeza do chalé e chuveiro ótimo.
Quarto aconchegante, funcionária muito atenciosa e prestativa, lugar de paz e tranquilidade.
Sinal de internet as vezes cai
Acomodação muito boa, café da manhã excelente, quarto limpo tudo perfeito, Parabéns Stefany pela atenção e atendimento
Na acomodação não tenho o que reclamar estava tudo perfeito, somente os hóspedes dos outros quartos que não respeitaram o horário para fazer menos barulho, de resto estava tudo excelente
Café da manhã excelente,cama com lençol aquecido,quarto limpinho e com uma geladeira ótima.
Local bem arborizado, chalé bem confortável, cama aconchegante, café da manhã muito bem, atendimento da recepcionista Istefani muito bom.
O registro do chuveiro estava com defeito, foi solicitado o reparo, mas não foi realizado.
No meio da natureza, longe do barulho da cidade, bastante espaço, cobertor elétrico, café da manhã e atendimento dos funcionários, foi muito bom.
Não consegui usar a lareira, e no último dia a água acabou.
Parabens para a equipe de atendimento e recepção, tivemos problemas com o quarto que pegamos de início, mas a equipe foram super atenciosos e fizeram o melhor para acomodar minha família.
Excelente pousada
Cortesia da funcionária da pousada e a beleza natural
Alguns itens precisam de manutenção.
O chalé superior não tem lareira. Mas no anuncio consta que tem
Atendimento da Stefany é excepcional. Sempre prestativa e à disposição em qualquer horário. Café da manhã muito bom. Chuveiro ótimo
Única coisa a comentar é que o banheiro do chale 1 é um pouco apertado. Embora o box tenha um vom tamanho .
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