Hospedaje El Viajero

Hotels
8.4 (2222 reviews)
final de la calle santader a media cuadra del lago , Panajachel , GT

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Paid
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
24-hour front desk
Terrace
Family rooms
Garden
Pets allowed
Laundry
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Great location
Clean common areas
Complimentary beverages
Cons:
Noise issues
Maintenance complaints
Bathroom privacy concerns

Categories

Cleanliness
7.93
Some reviews mention clean rooms, but there are concerns about odors and maintenance.
Service
8.9
Many guests highlight friendly and helpful staff, contributing positively to their experience.
Location
9.14
The location is frequently praised for being convenient and central, near the ferry and restaurants.
Room Quality
7.59
While some rooms are described as comfortable, there are complaints about maintenance issues and privacy.
Amenities
8.62
Guests appreciate the available amenities like free coffee and facilities, though some issues are noted.
Value for Money
8.28
Overall, guests feel the accommodations are reasonably priced given the location and services.
Food and Beverage
8.63
Complimentary coffee and tea service was positively mentioned.
Overall Experience
8.1
Guests generally have a positive experience despite some issues reported with cleanliness and room conditions.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-08 11:38

Property Description

Rustic Charm and Tranquil Setting: Hospedaje El Viajero, nestled in the tropical town of Panajachel by the stunning Atitlán Lake, offers a rustic-style building and a serene garden, providing a perfect escape from the hustle and bustle.

Comfortable Accommodation: Each room features functional décor, a TV with cable channels, and some even include a terrace or balcony for guests to enjoy the picturesque views. With private bathrooms in every room, your comfort is our priority.

Convenience and Hospitality: Enjoy the convenience of free WiFi throughout the property, a 24-hour front desk for all your needs, and a roof-top terrace to unwind and soak in the breathtaking surroundings.

Experience the tranquility and comfort at Hospedaje El Viajero - book your stay now for an unforgettable getaway!

Important information:

Please take a note that for payment with credit cards will be a extra charge of 5% fee.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Location

Guest Reviews

8.4
Based on 2222 reviews
Cleanliness: 7.93
Service: 8.9
Location: 9.14
Room Quality: 7.59
Amenities: 8.62
Value for Money: 8.28
Food and Beverage: 8.63
Overall Experience: 8.1
R
RocioMarysol • solo_traveller • gt
5
El agua del baño caía sucia
Pros:

La ubicación es perfecta

Cons:

No nos pudimos bañar porque el agua caía café y sucia. Preguntamos al personal pero no hicieron nada solo nos dijeron que teníamos que esperar a que se aclarara el agua pero nunca pasó y nos tuvimos que ir sin poder usar el baño con comodidad.

2026-09-19 • via Nuitee
R
Rocio • solo_traveller • gt
9
2026-09-14 • via Nuitee
Z
Zsuzsa • solo_traveller • hu
6
Pros:

The bathroom and roo. was clean. There was tea and coffee all day.

Cons:

The room was on the ground floor, it was super dark inside, even though there were 2 tiny windows. It felt like a hole.

2026-09-14 • via Nuitee
M
Maxwelh • solo_traveller • ni
10
2026-09-13 • via Nuitee
D
David Michael • solo_traveller • cr
8
The hotel is near restaurants etc. great location and price too is good
Pros:

I was allowed to use the kitchen to make coffee as I had to wake at 3:30am, this for me makes a huge difference.

2026-09-11 • via Nuitee
P
Paulina • couple • cl
10
Muy bueno
Pros:

El lorito

Cons:

Muy limpio y las chicas muy atentas

2026-09-11 • via Nuitee
L
lawrence • couple • us
9
excellent
Pros:

geat location, friendly competent staff

Cons:

kitchen abbit small

2026-09-09 • via Nuitee
L
Lorna • family_with_children • pa
7
Pudo haber sido mejor…
Pros:

Locación excelente, cerca del puerto para tomar la lancha y visitar los pueblos, hay muchos restaurantes, banco y casa de cambio.

Cons:

La cama y almohadas tenían mal olor y la habitación con olor a pintura y llena de polvo, habíamos reservado para 2 noches, pero nos fuimos al día siguiente por esta situación.

2026-09-08 • via Nuitee
M
Monique • solo_traveller • fr
8
agréable et excellent rapprt qualité/prix
Pros:

Les chambre sont rustiques, à l'ancienne mais la propreté, le confort, l'emplacement compensent largement. La salle de bain, refaite, était propre, avec un débit correct et de l'eau chaude ! on en demande pas plus pour le prix. J'ai apprécie le frigo, le café, mis à disposition ainsi que la possibilité de préparer son petit déjeuner et de le prendre dans le patio. Capricio, le perroquet se charge de l'animation.

Cons:

Les ustensiles de cuisine mériteraient d'être remplacés pour la plupart !

2026-09-07 • via Nuitee
J
Juan Carlos • solo_traveller • gt
8
muy agradable
Pros:

El cafecito disponible para los huéspedes en la mañana y en la tarde noche

Cons:

Un poco estrecho para el parqueo

2026-09-05 • via Nuitee
P
Paulina • couple • cl
10
Excelente
Pros:

Me gustó mucho sobre todo la buena onda de las chicas

Cons:

Todo me gustó mi marido estaba enfermo y ellas dejaron que pudiéramos entrar antes para q él pueda descansar

2026-09-05 • via Nuitee
E
Emily • couple • us
6
Pros:

Easy to walk to everything

Cons:

Cobwebs everywhere

2026-09-04 • via Nuitee
M
Maite • extended_group • es
7
2026-09-04 • via Nuitee
M
Mahoghany • couple • us
10
Pros:

The location, it had a tv, fan and a comfortable bed

2026-09-02 • via Nuitee
E
Eva • couple • fr
6
Pros:

L’emplacement est idéal, et bien localisé. Le personnel est accueillant.
La chambre était propre et confortable.
Nous n’avons pas eu de soucis particuliers avec le bruit, c’était plutôt calme.

Cons:

Les deux salles de bain du bas n’était pas très propres. Il y a énormément de tarte au niveau des douches ce qui empêche les jets de fonctionner correctement.
Dans l’une des salles de bain la cuvette du toilette se démontait constamment et les toilettes sont régulièrement bouchés.

2026-09-01 • via Nuitee
K
Katie • solo_traveller • au
10
2026-09-01 • via Nuitee
A
Amy • solo_traveller • gb
10
2026-08-31 • via Nuitee
C
Carlos Fernando • solo_traveller • co
10
Pros:

La ubicación es muy central en la calle Santander, cerca al malecón y cerca de varias opciones de restaurantes.
Las habitaciones son muy cómodas

2026-08-31 • via Nuitee
I
Iris • couple • gb
8
2026-08-31 • via Nuitee
M
Marin Paz • couple • co
5
Cons:

Aunque el personal fue muy amable y atento con nosotras, lastimosamente la experiencia con el espacio no fue del todo agradable. El baño tenía un olor persistente a sifón y, en general, tanto el cuarto como el baño podrían mejorar considerablemente en cuanto a limpieza e higiene. Además, una de las toallas no tenía un olor muy agradable y las camas, al moverse, hacían bastante ruido, lo que resultaba incómodo durante el descanso.
Valoramos mucho la amabilidad del personal, pero consideramos que estos aspectos del espacio deberían revisarse para ofrecer una experiencia más cómoda y agradable a los huéspedes.

2026-08-30 • via Nuitee