Hotel Rodoviária Belo Horizonte

Não tem água quente no banheiro compartilhado, pia e janela caindo aos pedaços no quarto.

Barulho ! Extremamente barulhento

Barulho do centro

Barulho

Banheiro muito pequeno , e o café da manhã era muito pobre mas escasso mesmo além de não ter elevador.

Muito barulho

Não tem assistência nenhuma do hotel para nada. Quarto abafado, chuveiro não esquenta, não tem higiene nenhuma nem parece que tem camareira, edredom furado, toalha furada, lençois furados, vazamento no banheiro, mofo no quarto, não tive assistência nenhuma do hotel, não respondem e quando respondem são mal educados e pouco resolutivos. Quando entrei em contato pra saber mais sobre a acomodação me deram respostas mentirosas e queriam me instruir a fazer a reserva diretamente com eles em vez de usar o booking. Fotos enganosas, propaganda falsa e funcionarios mentirosos.

A recepcionista que me recebeu às 23h do dia 12/08 foi extremamente mal-educada. Ao chegar, ela estava conversando e, se eu não a interrompesse, sequer teria olhado para mim para me dar boa noite ou realizar o atendimento.

Além disso, tanto os quartos quanto as áreas do hotel deixam a desejar em relação à limpeza. Independentemente do valor da diária, limpeza e higiene são itens básicos e primordiais em qualquer hospedagem. Para completar, o hotel não disponibiliza cobertas nos quartos, o que considero um absurdo.

Outro ponto extremamente desagradável é o barulho nos corredores. O mais contraditório é que os próprios funcionários não respeitam o silêncio necessário para quem está hospedado. Às 00h35 do dia 17/08/2026, por exemplo, uma possível camareira deu um grito no corredor do primeiro andar, dizendo “tô indo”, e continuou em um falatório por um longo período. Uma tremenda falta de educação e respeito com os hóspedes, especialmente naquele horário.

Vocês têm tudo para ser um hotel bacana, principalmente pelo preço e pela localização. Porém, oferecer uma tarifa mais acessível não significa que o hóspede deva receber um atendimento de menor qualidade ou ser submetido a situações de desrespeito.

Se a proposta é oferecer um serviço mais econômico, tudo bem. Mas isso jamais deveria ser sinônimo de falta de limpeza, estrutura, educação ou respeito. Espero sinceramente que esses pontos sejam revistos, pois são justamente eles que fazem um hóspede decidir se voltará ou não ao estabelecimento.

Prédio antigo, má localização, atendimento dos funcionários ruim, não tem reposição do café da manhã.

Localização ruim, cama horrível, rua barulho até as 5 da manhã, café da manhã horrível, banheiro vaza água

Não gostei do quarto, muito pequeno e muito barulho de fora. com muitos problemas no interior.

Localização perigosa e barulhenta, banheiro carecia de limpeza na maior parte do tempo, chuveiro sem água quente