Singular Dream Beach Residences

Hotels
8.1 (2109 reviews)
Calle Flamingos Entre 40 y 44, Col. Zacil Ha , Playa del Carmen , mx

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Heating
Terrace
Family rooms
Garden
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great location
Good breakfast
Cons:
Cleanliness issues
Inconsistent service

Categories

Cleanliness
6.74
Several reviews mentioned issues with cleanliness and dirty linens.
Service
8.71
Mixed sentiments regarding service, but generally acceptable for hotel tier.
Location
9.25
Multiple reviews noted the excellent location close to the beach and shopping areas.
Room Quality
7.2
Rooms are varied in quality; some complaints of small and outdated rooms.
Amenities
7.73
Good amenities like pools and rooftop, but issues with temperature control.
Value for Money
8.19
Reasonable pricing for the location, though some amenities fell short.
Food and Beverage
8.74
Breakfast was generally viewed positively; standard quality for this hotel tier.
Overall Experience
8.21
Overall stay acceptable with a few issues dampening the experience.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-11 15:02

Property Description

Luxurious Accommodation
Singular Dream Beach Residences, located in the heart of Playa del Carmen, offers modern air-conditioned rooms with top-notch amenities like flat-screen TVs, kitchenettes, and safety deposit boxes. The property is just a short walk from the stunning Playa del Carmen Beach, making it a perfect retreat for beach lovers.

Relaxation and Recreation
Guests can unwind in the outdoor swimming pool, hot tub, or on the terrace while enjoying the beautiful garden surroundings. The hotel also provides free WiFi, allowing guests to stay connected throughout their stay.

Convenient Location
With key attractions like Playacar Beach and ADO International Bus Station in close proximity, Singular Dream Beach Residences is the ideal choice for travelers looking to explore the best of Playa del Carmen. Book now for a memorable stay in paradise.

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Location

Guest Reviews

8.1
Based on 2109 reviews
Cleanliness: 6.74
Service: 8.71
Location: 9.25
Room Quality: 7.2
Amenities: 7.73
Value for Money: 8.19
Food and Beverage: 8.74
Overall Experience: 8.21
W
Werner couple de
10
Erholsam! Das Personal war sehr freundlich, das Frühstück war frisch und lecker, die Pools waren sauber, das Gym bot vie
Pros:

Gute Ausstattung, gemütliche Betten, großes Bad und großer Balkon, Küche war ausreichend ausgestattet.

Cons:

Warmwasser war zu den Stoßzeiten nicht vorhanden

2026-07-18 via Nuitee
J
Jack couple au
6
Apartments are good, but this needs to be kept in mind. This isn’t a hotel, the staffing is basic and support is basic.
Pros:

Apartment was nice, gym had decent equipment, pool was nice, and location was convenient.

Cons:

WIFI was almost non existent in the room unless I sat on a chair next to the front door. There was gum in the shower when we first arrived. Not quite their fault but power tools started up every morning early on the other side of our wall.

2026-07-17 via Nuitee
R
Robin solo_traveller ch
7
Simple
Pros:

Le rooftop et les piscines sont supers. L’emplacement proche de la plage et de la cinquième avenue sont très utiles.

Cons:

La première nuit ma climatisation ne marchait pas. L’ascenceur ne fonctionne pas au premier étage. Il nya pas de rampe pour monter les valises dans l’hôtel. L’hôtel est mal insonorisé. Dommage que certains chambres n’ont pas de fenêtre, cela fait vite cellule de prison.

2026-07-15 via Nuitee
Z
Zina solo_traveller ca
8
Комфорт і гостинність
Pros:

Мені сподобалось розташування кімнат, кухня, все було чудово

Cons:

Немає такого враження. Все було добре

2026-07-13 via Nuitee
M
MARIA solo_traveller mx
1
2026-07-12 via Nuitee
L
lisa solo_traveller ca
10
Pros:

Location and beautiful rooftop !

2026-07-05 via Nuitee
C
carvajal family_with_children mx
6
Bien, pero deben estar mas pendientes de las solicitudes de sus clientes
Pros:

Habitaciones comodas y su area de albercas muy limpias y agradables

Cons:

Wifi se desconectaba a cada rato y la habitacion de a lado tenia musica que no nos dejaba descansar ni escuchar la TV. Lo notificamos en la recepcion y solo dijeron que el ruido esta permitido hasta las 11 de la noche. Eso fue muy desagradable.

he estado marcando para solicitar mi factura y los telefonos que publican no contesta nadie, incluyendo al peronal de Booking que solo dice que le van a pasar el mensaje al hotel. Esperemos se comuniquen para que nos hagan llegar la factura

2026-07-01 via Nuitee
R
Rodrigo solo_traveller co
3
Pros:

La persona q da el desayuno aunque los horarios no

Cons:

Los ascensores dañados el aire también no hubo internet ni tv en los 5 días si tienes tour no puedes desayunar pq es después de las 8 la piscina q era lo mejor la tiene deteriorada y dejan entrar cualquier persona así no este hospedada latas y basura en la piscina y las personas de abajo no solucionan nada era un buen lugar lastima

2026-07-01 via Nuitee
R
Richardeson couple fr
10
2026-06-30 via Nuitee
D
Diego couple cl
7
Nice room and pools very bad wifi :/
Pros:

The room and the pools was nice!

Cons:

The wifi is not working, do not book this place if you need wifi

2026-06-29 via Nuitee
M
Moreno solo_traveller us
7
Pros:

Los cuartos eran muy comodos y amplios

Cons:

Me sorprendi lo mal que se administra este hotel o propiedad de renta, no hay nunca un empleado ni siquiera hay un lobby solo nos atendio una persona ajena al hotel que no tenia nada que ver con el hotel y solo estaba ahi para las propiedades de renta, despues de esperar bastante el se comunico por mensaje con alguien, por que nos advirtio que el ni siquiera tenia el numero de telefono del encargado de recibir huespedes del hotel, pero en fin logro tener una respuesta y nos dio las llaves , el hotel es muy confuso dos diferentes edificios pocas indicaciones y terminamos caminando por mas de 20mins solo para encontrar nuestros cuartos
La propiedad esta bajo muchas reparaciones y por su ubicacion no hay una tienda cercana para comprar y el lugar ni siquiera te ofrece agua purificada ni por lo menos una maquina vendedora.

2026-06-29 via Nuitee
J
Jamie couple us
8
Pros:

Great location close to everything in walking distance, nice comfy beds and air conditioning worked the whole time. Pool was great and the lounge beds were awesome too.

Cons:

TV and internet streaming barely worked and if it did it was YouTube. Pool needs to be retiled and cleaned at times.

2026-06-27 via Nuitee
P
Porras Ortiz couple mx
9
Como y a buen precio
Pros:

La ubicacion

Cons:

Les falta mantenimieto

2026-06-27 via Nuitee
D
Daniel solo_traveller ch
7
gâché par les voisins..
Cons:

en fait il y a 2 chambres 304 juste séparée par une porte très fine.. malheureusement pour moi il y avait dans l'autre chambre 304 des gens pas respectueux du tout et comme il n'y a aucune insonorisation... c'était la cata... inadmissible de louer les 2 chambres en même temps ! bref dommage pour moi. sinon rooftop magnifique mais plus jamais la chambre 304 !

2026-06-23 via Nuitee
A
Alexander couple co
7
Pros:

Un hotel bonito, las habitaciones muy cómodas y bien distribuidos sus espacios, buena limpieza.
Una zona muy tranquila para descansar y cerca de la quinta avenida que es donde s encuentran restaurante, tiendas, discotecas y mucho ambiente.

Cons:

La señal es muy mala, el wifi es pésimo no coge muy bien, la atención por parte de los empleados es muy regular, falta mejor atención al cliente.

2026-06-20 via Nuitee
J
Jennyfer couple fr
10
Parfait
Pros:

L’emplacement est parfait avec une vu sur la mer, (dommage qu’il y avait des sargasses, car forte odeur)

Cons:

Nous avons eu une chambre avec une porte ou la chaufferie était sûrement derrière, donc énormément de bruit, mais nous avons était changé de chambre, merci à l’équipe,

La piscine pourrais était rénové beaucoup de carreau cassé

2026-06-14 via Nuitee
A
Ambre extended_group fr
1
Passez votre chemin
Pros:

Rien de bien

Cons:

Pas de petit déjeuner car ce matin là ils mettaient de l’insecticide
Pas d’eau chaude dans la chambre
Pas de serviette de bain pour tout le monde
Pas d’eau à boire
J’ai du faire mon propre lit
Capotes retrouvées par terre
Wifi ne fonctionne pas
L’air conditionné est compliqué à mettre en place
Ce n’est pas insonorisé, on entend tout ce qui se passe en dehors de la chambre comme à l’intérieur
Pas de tapis de bain
Piscine pas chauffée

2026-06-12 via Nuitee
R
Roberto solo_traveller mx
10
Pros:

Es la tercera vez que me quedo ! Y como siempre todo muy bien , lo recomiendo mucho !

Cons:

Todo bien !

2026-06-11 via Nuitee
F
Francis couple mx
9
2026-06-11 via Nuitee
A
Angele couple fr
7
2026-06-08 via Nuitee