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Facilities
Property facilities
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Guest education on local ecosystems and culture
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Non-smoking rooms
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Air conditioning
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Room service
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Family rooms
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Pets allowed
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Luggage storage
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Safety deposit box
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Fax/photocopying
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Tour desk
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Ironing service
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Massage services
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Currency exchange
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Non-smoking throughout
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Shuttle service (additional charge)
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Public transport tickets
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Outdoor furniture
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Beauty Services
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Manicure
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Pedicure
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Staff adhere to local safety protocols
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Cashless payment available
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First aid kit available
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Sanitized tableware & silverware
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Invoice provided
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Guests can opt-out any cleaning services during stay
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Shared stationery like menus, pens are removed
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Key access
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CCTV outside property
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Face masks for guests available
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24-hour security
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Cooking class
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Television in common areas
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Front desk (limited hours)
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Free wired internet
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Airport transportation - pickup (surcharge)
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Airport transportation - drop-off (surcharge)
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Internet access
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Covered parking
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Bicycle-friendly property
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Guest education on local ecosystems and culture
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Accessible shuttle
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No accessible shuttle
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Accessible train station shuttle
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No accessible train station shuttle
Review Highlights
Categories
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Property Description
Sustainable Accommodation with Allergy-Free Rooms
Garden Oasis with Spa Facilities
Family-Friendly Rooms and Services
Experience a sustainable stay at Hanoi Family Homestay, located in the heart of Hanoi. Indulge in allergy-free rooms, spa facilities, and a beautiful garden. Families and disabled guests are catered to with family rooms and accessible amenities. Enjoy modern comforts like air conditioning, flat-screen TVs, and free WiFi in every room. Wake up to a delicious breakfast spread and dine at the family-friendly restaurant on-site. Explore nearby attractions with walking tours or rent a bike/car for convenience. Book now to enjoy a memorable stay near Hanoi's iconic landmarks and attractions.
This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
Location
Guest Reviews
Le petit déjeuner
L'accueil - le personnel dort sur les canapés lorsqu'il y a les clients.
Les prestations proposées sont très élevées.
The location is excellent.
The first night they didn't have our room available and we were given a larger but much less pleasant room to stay in.
super bon petit dejeuner.
Emplacement ideal, car tranquille et pourtant proche du vieux quartier
Merci Julie pour votre accueil et votre sympathie ! le logement était génial !
Rien
L'hôtel qui annule notre séjour au dernier moment pour surcharge de réservation alors que cela faisait 6 mois que nous avions réservé c'est honteux
Výborné snídaně, perfektní místo na prohlídku města, příjemná obsluha, uschovali nám bagáž, protože jsme odjížděli nočním busem, nabídli nám i sprchu před odjezdem.
Nous avons aimé le petit déjeuner et les bouteilles d'eau dans la chambre. Nous avons aussi aimé la quantité de PQ et la quantité de savon et de shampoing disponibles.
Premièrement, nous avons été surclassés (de deux lits à trois) mais la chambre n'était pas à la hauteur de nos attentes. Un des lits simples était inconfortable : le matelas était très dur et nous n'avons pas pu utiliser le lit.
De plus, les photos ne sont pas contractuelles et la chambre est médiocre. Pas de douche séparée par une vitre comme sur les photos, pas de vue etc.
Une belle vue de la fenêtre nous a été promise et au contraire, nous avons eu droit à une vue imprenable sur un fil à linge, de l'électroménager abandonné et un bâtiment nous bouchant la vue.
La porte de la chambre ne fermait pas correctement.
La pire chose dans la chambre était l'odeur nauséabonde dans la salle de bain qui est restée pendant tout notre séjour peu importe la VMC. Ça sentait les eaux usées et les matières fécales dès notre arrivée et c'était insupportable. Le robinet fuyait également.
Enfin il y avait des tâches sur les draps et des cheveux !!
Ci hanno cancellato la riservazione qualche ora prima di arrivare, direi pessimo servizio
La proximité des endroits à visiter
Bon endroit bien placé avec des déjeuners assez variés!
C'était propre somme toute mais j'ai vue une coquerelle en allant aux toilettes la nuit. Sinon je donnerais une meilleure note!
L esprit famille, le confort, la location et l hospitalité .
Rien
Le personnel est très sympathique et l'hôtel est bien placé pour se promener a pieds dans le vieux quartier.
La chambre que nous avons eu ne correspondait pas du tout a notre la réservation, et pas eu d'eau chaude sur les 3 jours.
Accès aux chambres assez particulier donc pas pratique avec les valises.
Boendet var bra och prisvärt. Väldigt hjälpsamma med allt och fixade allt med resan perfekt. Bra frukost och familjen var verkligen hjälpsamma med allt.
Åt mat med familjen någon kväll och bjöd på frukost när jag KLM tidigt från da nang. Hade em perfekt vistelse där. Återkommer gärna igen.
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