Pousada Canela Garden

Hotels
8.4 (823 reviews)
Rua General Ernesto Dornelles, 333 , Canela , BR

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Paid
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Room service
Heating
Family rooms
Garden
Pets allowed
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Review Highlights

Pros:
Good breakfast
Excellent location
Friendly staff
Cons:
Inadequate cleanliness
No elevator
Room size too small

Categories

Cleanliness
7.6
The cleanliness was inadequate as the room was only cleaned after multiple requests.
Service
8.6
Service was satisfactory but lacked professionalism and consistent availability.
Location
9.1
The location is excellent, close to key attractions and quiet at night.
Room Quality
7.6
Rooms were small and had issues like noise disturbances from other rooms.
Amenities
8.1
Basic amenities offered, but some like WiFi were spotty.
Value for Money
8.6
Overall good value for the price considering the location and breakfast.
Food and Beverage
9.1
Breakfast was very good, varied and well-served.
Overall Experience
8.5
A generally pleasant stay with notable pros and some areas for improvement.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 03:17

Property Description

Convenient Location
Located near major attractions such as Stone Church and Festivals Palace.

Comfortable Rooms
Rooms equipped with modern amenities including flat-screen TVs and air conditioning.

Complimentary Breakfast
Enjoy a delicious buffet or continental breakfast during your stay.

To book your stay and experience the beauty of Canela, visit us at Pousada Canela Garden.

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

8.4
Based on 823 reviews
Cleanliness: 7.6
Service: 8.6
Location: 9.1
Room Quality: 7.6
Amenities: 8.1
Value for Money: 8.6
Food and Beverage: 9.1
Overall Experience: 8.5
C
CZARNECKI SILVA • family_with_children • br
10
Pros:

Gostamos do ambiente, localização, os funcionários são simpáticos!

2026-10-22 • via Nuitee
T
Thiago • family_with_children • br
10
2026-10-22 • via Nuitee
A
Antonio • family_with_children • br
10
Pros:

Pousada limpa,lençóis e quarto cheirosos, café da manhã enxelente, lugar tranquilo e familiar, ótimo custo benefício pelo que a Pousada oferece,é além de ser perto de tudo!!com certeza voltaremos!!

Cons:

Nada a reclamar

2026-10-21 • via Nuitee
R
Rodrigo • couple • br
7
Cansativa.
Pros:

A Localização.

Cons:

Cama dura, parecia velha, porta do banheiro do quarto 26 quebrada, não havia como fechar e abrir a porta. Pressão da água baixíssima. Paredes muito finas. Não é o local recomendado para descanso! Dá para ouvir todas as conversas dos outros quartos o tempo todo.

2026-10-20 • via Nuitee
H
Heinz Dieter • family_with_children • br
10
2026-10-20 • via Nuitee
R
Rech • solo_traveller • br
9
2026-10-19 • via Nuitee
S
Santos • family_with_children • br
1
Pros:

De nada.

Cons:

Recepção péssima e quarto péssimo.

2026-10-19 • via Nuitee
M
Mathias • family_with_children • uy
8
2026-10-16 • via Nuitee
V
Vanderson • solo_traveller • br
10
2026-10-16 • via Nuitee
A
Ari Oscar • family_with_children • br
9
Ótimo custo benefício
Pros:

Localização, conforto e atendimento

Cons:

O café da manhã poderia ser melhor

2026-10-16 • via Nuitee
F
Fabiane • family_with_children • br
2
2026-10-14 • via Nuitee
N
Neilaine • family_with_children • br
8
Lugar agradável e de boa localização.
Pros:

Café muito gostoso. Sala de estar muito confortável. Quarto com sacada e de bom tamanho. Cafezinho disponível na recepção. Microondas a disposição. Restaurantes e mercados próximos.

Cons:

Chuveiro muito difícil de esquentar e pouca água. Não foi limpo o piso da sacada.

2026-10-13 • via Nuitee
J
Jonas • solo_traveller • br
8
Ótimo atendimento e custo-benefício.
Pros:

Tem café e chá na recepção. A mesa de bilhar é muito boa. O atendimento do rapaz da recepção foi muito bom.
Ótimos quartos, o chuveiro funciona muito bem e o apartamento estava extremamente limpo.
A localização também é boa. Dependendo do clima, dá para fazer tudo a pé no centro de Canela.

Cons:

Tem que melhorar o wi-fi. Talvez dividir a conexão por pavimento ou prédio.
O local onde serve o café da manhã é um pouco pequeno. Mas não demorou muito para sermos atendidos.
O estacionamento poderia ser melhorado. Pelo fato de ser cobrado poderia ser coberto.

2026-10-13 • via Nuitee
R
Rachel • solo_traveller • br
1
Cons:

O primeiro contato com a Pousada foi horrível. Rapaz da recepção mal educado, sem paciência e com a menor vontade de esclarecer dúvidas, cara fechada, hospitalidade 0. Entrando no quarto veio a decepção, foi reservado um quarto de casal, separaram um quarto com duas camas de solteiro e simplesmente juntaram as camas e colocaram um forro por cima, causando desconforto à noite. Colchão bem mole e velho. No banheiro foi encontrado muito cabelo no chão e nas paredes, lodo nos azulejos. O aquecedor não funciona, passamos frio a noite! O rapaz da recepção se quer, teve boa vontade de nos ajudar. O café da manhã foi o que salvou a estadia, pois o restante não indicaria a Pousada e nem voltaria. No anúncio fala que o estacionamento está disponível, mas tem que pagar a diária, muito mal explicado. Experiência horrível na pousada!

2026-10-12 • via Nuitee
E
Elisa • solo_traveller • br
10
Pros:

Atendimento , café da manhã .

Cons:

Iluminação do quarto , tv pequena

2026-10-11 • via Nuitee
F
Fernanda • family_with_children • br
10
Pros:

Limpeza dos quartos, café da manhã e organização top!!!! Vamos ficar mais vezes, com certeza!

Cons:

Nada

2026-10-07 • via Nuitee
C
Carolina • solo_traveller • br
9
2026-09-18 • via Nuitee
C
Chaves Nunes • solo_traveller • br
7
Serviu para o que precisava, preço justo.
Pros:

Bem simples, banheiro ruim, tinha uma janela que entra vento no boxe e não tinha secador de cabelo como no anúncio.

Cons:

Banheiro

2026-09-18 • via Nuitee
M
Melina Adriana • solo_traveller • br
9
2026-09-17 • via Nuitee
E
Eliene • family_with_children • br
7
Pros:

Da cidade

Cons:

Achava que a recepção era 24h

2026-09-16 • via Nuitee