Pousada Zammá Gramado

Hotels
8.9 (340 reviews)
Rua do Refúgio n. 46 , Gramado , BR

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Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Room service
Family rooms
Airport shuttle
Non-smoking throughout
Airport shuttle (additional charge)
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Clean and quiet environment
Friendly and attentive service
Good location
Cons:
Poor breakfast quality
Check-in issues

Categories

Cleanliness
8.63
Overall feedback indicates a clean environment, but some hints of maintenance issues were noted.
Service
9.2
Service was frequently praised, though there were issues during check-in.
Location
9.44
Location noted as good and convenient in multiple reviews.
Room Quality
8.99
Room comfort was appreciated, but some mentioned small room sizes.
Amenities
8.82
Amenities were adequate with some concerns about breakfast variety.
Value for Money
8.88
Value perception was generally positive, but impacted by the breakfast experience.
Food and Beverage
7.93
Breakfast quality received negative comments, significantly impacting the score.
Overall Experience
9.3
Overall experience was highly rated, with many expressing intent to return.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 19:20

Property Description

Convenient Location

  • Centrally located near popular attractions such as Festivals Palace and Saint Peter's Church.

Comfortable Accommodation

  • Air-conditioned rooms with modern amenities like a flat-screen TV and private bathroom.

Great Facilities

  • Enjoy a buffet breakfast daily, 24-hour front desk, and free WiFi throughout the property.

Book your stay at Pousada Zammá Gramado for a delightful experience in Gramado.

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

8.9
Based on 340 reviews
Cleanliness: 8.63
Service: 9.2
Location: 9.44
Room Quality: 8.99
Amenities: 8.82
Value for Money: 8.88
Food and Beverage: 7.93
Overall Experience: 9.3
D
Diego • couple • co
10
Fantástico
Pros:

Es muy aseado y sus instalaciones son muy bonitas

2026-10-24 • via Nuitee
E
Elyssama • family_with_children • br
10
Pros:

Amamos a experiência, localização excelente, quarto excelente, muito confortável e aconchegante.
Tudo limpo e organizado.
Café da manhã excelente também.
Com certeza voltaremos.

2026-10-19 • via Nuitee
J
Jessica Minho • family_with_children • br
6
Pros:

A localização da pousada é ótima! É bem perto do centro, porém longe da agitação.
O café da manhã é simples mas com todas as opções esperadas. As moças que organizam e servem são muito gentis.
O atendimento da recepção virtual é bem ágil.

Cons:

Ficamos hospedados nos quartos fora do prédio da pousada e os móveis e cama não são tão novos e bem cuidados como nas fotos. Acredito que quem fica hospedado na parte interna tem outra experiência.
O colchão era muito antigo e a TV não é smart (não encontrei aqui nenhum lugar que tivesse essa indicação, seria interessante frisarem isso).

2026-10-19 • via Nuitee
A
ALINE • family_with_children • br
1
Péssima
Pros:

Foi péssima ,ar n funcionou,eu com meu filho foi bem ruim ,banheira suja ,cama com lençol sujo de sangue,enfim n foi nada bom,o suporte zero!!

Cons:

Atendimento péssimo,enfim nunca mais . Uma pena ,pois a localização é boa.

2026-10-15 • via Nuitee
V
Vanderson • couple • br
10
fiquei bem acomodado
Pros:

a moça da cantina, é muito gente boa e esforçada. eu voltaria a me hospedar nesse hotel só por conta dela. eu estava no sky hotels, acabei achando o zama de ultima hora, soubesse teria ficado com ela com certeza.

Cons:

entender como entrar foi um pouco difícil, mas dps foi tranquilo

2026-10-09 • via Nuitee
I
iaguenes • solo_traveller • br
10
Pros:

Gostei de tudo muito limpo, funcionários bem educados .

Cons:

Um pouco de dificuldade na entrada pq não tem recepção, é eletrônica pra por a senha tarde da noite dificultou um pouco .

2026-09-14 • via Nuitee
R
Ronald • family_with_children • br
10
Foi muito legal a estadia, os funcionários sempre atentos a qualquer requerimento e prestando auxílio em todo momento. V
2026-09-02 • via Nuitee
J
Jhéssica • couple • br
10
2026-08-28 • via Nuitee
F
ferreira • couple • br
10
Ótima
Pros:

A equipe da cozinha foi muito atencioso

Cons:

O checkin da saída, não completou as horas certas. Entrei no apartamento às 15 hrs então a minha saída teria que ser às 15 hrs. Mais fui obrigado a desocupar o quarto ao meio dia. Achei injusto.

2026-08-27 • via Nuitee
D
Debora • couple • br
10
A pousada é linda, aconchegante, café da manhã é muito bom e a localização muito boa !!
Pros:

A pousada é linda, aconchegante, café da manhã é muito bom e a localização muito boa !!

Cons:

Não teve nada que eu não tenha gostado

2026-08-25 • via Nuitee
A
Antonia jaqueline • extended_group • br
10
2026-08-22 • via Nuitee
J
Joseane • solo_traveller • br
9
2026-08-18 • via Nuitee
E
Estefani Alexsandra • family_with_children • br
10
Pros:

Gostaria de agradecer pela excelente hospedagem e por toda a atenção durante nossa estadia. Foi uma experiência muito agradável, com um ambiente confortável e acolhedor. Ficamos muito satisfeitos e esperamos ter a oportunidade de retornar em breve. Muito obrigada! ✨

2026-08-18 • via Nuitee
M
Mary • solo_traveller • ar
10
Pros:

exelente todo , ubicación, instalación y limpieza
Exelente personal

Cons:

Nada

2026-08-16 • via Nuitee
S
Simplicio • couple • br
10
1000/10
Pros:

Tudo muito limpo e aconchegante

2026-08-12 • via Nuitee
S
Simplicio • couple • br
10
2026-08-12 • via Nuitee
T
Tasso Raynan • couple • br
10
Gostamos demais, quartos novos e funcionários muito receptivos.
Pros:

Organização

Cons:

Cama tava afundando bastante, e fechadura eletrônica da recepção não funcionava perfeitamente.

2026-07-20 • via Nuitee
J
Jose Manoel • couple • br
9
Ótima estadia, boa localização
Pros:

Pousada nova, quarto novo, localização boa, café da manhã simples mas ótimo, local limpo, ambiente agradável.

Cons:

As toalhas são trocadas apenas de 2 ou 3 dias, o que no inverno dificulta a secagem das toalhas nos quartos. Não tem estacionamento.

2026-07-19 • via Nuitee
A
Andréia • solo_traveller • br
10
Pros:

Quarto aconchegante, limpo e cheiroso

Cons:

Não tenho nada a reclamar

2026-07-19 • via Nuitee
M
Marcela • solo_traveller • br
10
Pros:

Localização

2026-07-14 • via Nuitee