Smile Hotel Shirakawa

Hotels
7.5 (391 reviews)
Ishizukakita 72 , Nishigo , jp

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Free
Children allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Non-smoking rooms
Air conditioning
Restaurant
Family rooms
Lift / Elevator
Luggage storage
Facilities for disabled guests
Wheelchair accessible
Emergency cord in bathroom
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Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Good breakfast variety
Spacious rooms
Cons:
Lack of cleanliness
Unpleasant odors
Perceived high pricing

Categories

Cleanliness
6.08
Multiple mentions of cleanliness issues, particularly hair in the bathroom and odors in the room.
Service
8.55
Staff was friendly and attentive, providing a good check-in experience.
Location
8.09
Reception mentions convenience, being close to transportation and dining options.
Room Quality
7.04
Overall room quality was acceptable, with clean and spacious configurations but also complaints about odors.
Amenities
7.07
Basic amenities were present, but some enhancements like a shop and better laundry facilities were lacking.
Value for Money
7.53
Though considered overpriced by some, good features justify the cost for others.
Food and Beverage
8.08
Breakfast received positive reviews for variety and quality.
Overall Experience
7.55
Mixed feelings with some positive highlights, but significant issues affect overall satisfaction.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-06 16:31

Property Description

Convenient Location
Smile Hotel Shirakawa is conveniently located within close proximity to Shirakawa Station and Komine Castle, making it an ideal choice for travelers looking to explore the area.

Comfortable Accommodation
The air-conditioned rooms at Smile Hotel Shirakawa offer a comfortable stay with amenities such as free WiFi, private bathrooms, and cozy bed linen and towels, ensuring a relaxing experience for guests.

Exceptional Service
Guests can enjoy the convenience of a 24-hour front desk where English and Japanese languages are spoken, providing assistance and information whenever needed.

Experience comfort and convenience at Smile Hotel Shirakawa. Book your stay now for a memorable trip!

Important information:

The property name will change from Premier Inn Shirakawa to Smile Hotel Shirakawa as of 01 October 2019.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 10:00 AM

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

7.5
Based on 391 reviews
Cleanliness: 6.08
Service: 8.55
Location: 8.09
Room Quality: 7.04
Amenities: 7.07
Value for Money: 7.53
Food and Beverage: 8.08
Overall Experience: 7.55
N
Niorn • couple • th
10
2026-01-27 • via Nuitee
由美 • family_with_children • jp
5
残念
Pros:

朝食が美味しいかった　とにかく食材の種類が多くて
とても良いと思う
ホテル周辺の情報も用意してあり有り難かった

Cons:

朝食会場にお湯が有ったら良かったなと思います
何故かと言うとコーヒーが濃くて薄めたかつた
　
お風呂場に髪の毛が落ちており入るのをやめた

2026-01-20 • via Nuitee
Y
YA M A M OT O • couple • jp
7
2026-01-19 • via Nuitee
Y
yoshihisa • family_with_children • jp
7
Pros:

スタッフの対応

Cons:

エアコンの動作不良

2026-01-19 • via Nuitee
K
Katsunori • solo_traveller • jp
8
良かった
Pros:

風呂が広くて良かった。
ベッドが良かった！

Cons:

特に無し

2026-01-19 • via Nuitee
ＪＵＮＫＯ • couple • jp
8
コスパもよく、お部屋も綺麗で広く快適に過ごせました
Pros:

スタッフの方の接客も良かったです。
静かで快適に過ごせました。
トイレとお風呂が別で使いやすかったです。

Cons:

喫煙の部屋を選んだので仕方ないですが
とてもタバコの匂いがしました。
最初変えて頂こうとしましたが清浄機をつけたら気にならないくらいになりました。

2026-01-19 • via Nuitee
S
Souta • solo_traveller • jp
10
Pros:

部屋が広い。窓が大きい。風呂、トイレが別れている。
空気清浄機がある。広い駐車場。

2026-01-19 • via Nuitee
S
Shinya • family_with_children • jp
7
2026-01-19 • via Nuitee
Y
yasuo • solo_traveller • jp
8
2026-01-19 • via Nuitee
M
Miki • family_with_children • jp
6
Cons:

居場所が狭かった

2026-01-19 • via Nuitee
T
TOMOKO • couple • jp
7
Pros:

安かったからあまり期待していなかったけど快適でした。

Cons:

朝食にもっと料理の種類があったら良かったかなと思います。

2026-01-19 • via Nuitee
K
Keiko • family_with_children • jp
4
非常に残念ですがリピートなし
Pros:

お風呂がトイレと分離されてること

Cons:

ファミリーで一泊しましたが寝具にいたのか、、、ダニに数ヶ所刺されました
大人から子供まで5人も。
衛生面は、、、
リピートはないかと思います　こんなの初めてです

2026-01-19 • via Nuitee
Y
Yuya • couple • jp
8
2026-01-19 • via Nuitee
Y
YUTA • family_with_children • jp
10
2026-01-19 • via Nuitee
S
SAE • solo_traveller • jp
8
また次回も泊まりたい！
Pros:

部屋が広めで、お風呂がユニットバスではなく独立型である点。
1階のレストラン神蔵も美味しいお酒やお料理が豊富なところ。

2026-01-19 • via Nuitee
M
mari • couple • jp
10
2026-01-19 • via Nuitee
Ｍａｓａｏ • couple • jp
8
次回も利用したいと思います。
Pros:

スタッフの対応が良かった。

Cons:

朝食は値段相応ですが、値上げしてももう少し質、品数を上げて欲しい。

2026-01-19 • via Nuitee
S
Szmachi • couple • tw
6
2026-01-18 • via Nuitee
Y
YUKIKO • family_with_children • jp
7
2026-01-15 • via Nuitee
R
Risa • solo_traveller • jp
10
また利用させてください
Pros:

お風呂が広かった。朝食も確かに事前情報の通り品数は少ないけど全然味が美味しかったし、日替わりらしいので他の日も食べてみたくなった。
他の部屋の音も聞こえなかったのでとても快適だった。入浴剤も選べて良かった

2026-01-15 • via Nuitee