Rayentray Grand Hotel

Hotels
8.8 (1256 reviews)
Boulevard Brown 2889 , Puerto Madryn , AR

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Paid
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
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Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Good location
Variety in breakfast
Cons:
Cleanliness issues
Old room decor
Parking confusion

Categories

Cleanliness
8.26
Some reviews mentioned cleanliness issues, such as a dirty carpet.
Service
9.73
Numerous reviews praised the staff's friendliness and helpfulness.
Location
8.77
Many reviews highlighted the good location, though some felt it was a bit far from major routes.
Room Quality
8.22
Several mentions of room comfort, but some noted issues like a broken lock and old decor.
Amenities
8.75
Positive comments about pool and spa, though a desire for more inclusivity in amenities was noted.
Value for Money
8.71
Overall decent value, with good breakfast and services, but some felt certain charges were high.
Food and Beverage
9.26
Breakfast received high praise, with good variety and quality.
Overall Experience
8.73
Generally positive experiences with minor complaints noted.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 04:03

Property Description

Upscale Rooms with Ocean Views

Experience luxury at The Rayentray with upscale rooms featuring balconies and breathtaking ocean views. Styled in tan hues and elegant upholstery, the 5-star décor exudes sophistication and comfort.

Gourmet Dining and Scenic Views

Indulge in a culinary journey at the panoramic restaurant where the chef's creations tantalize your taste buds. Enjoy a full buffet breakfast with a selection of delectable treats and savor the picturesque beachfront location offering stunning views from every corner.

Convenience and Comfort

Stay connected with free Wi-Fi, unwind with flat-screen cable TVs, and relax by the floor-to-ceiling windows in rooms equipped with cozy sofas. With 24-hour room service and assistance, your comfort is our top priority.

Experience luxury, gourmet dining, and comfort at The Rayentray. Book your stay now for an unforgettable experience.

Important information:

Please note the based on local tax laws, all Argentinian citizens and resident foreigners must pay an additional fee (VAT) of 21%. Only foreigners who pay with a foreign credit card, debit card or via bank transfer are exempt from this 21% additional fee (VAT) in accommodations and breakfast when presenting a foreign passport or a foreign ID along with a supporting document handed by the national migrations authority, if applicable.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 10:30 AM

Location

Guest Reviews

8.8
Based on 1256 reviews
Cleanliness: 8.26
Service: 9.73
Location: 8.77
Room Quality: 8.22
Amenities: 8.75
Value for Money: 8.71
Food and Beverage: 9.26
Overall Experience: 8.73
D
Donald • solo_traveller • au
8
2026-10-24 • via Nuitee
G
german alejandro • family_with_children • ar
5
Estuvimos en la habitación 122 la tele no andaba, fuimos a la noche por un postre al resto y nos at
Pros:

Pasable

Cons:

La atención en el resto a la noche malicima

2026-10-24 • via Nuitee
D
Donald • solo_traveller • au
7
2026-10-24 • via Nuitee
M
Marcello • couple • br
10
Excelente!!
Pros:

Adoramos!!!! Quarto amplo e confortável. Roupa de cama e banho muito bem limas, higienizadas e novas. Instalações do Hotel excelente. O Jantar maravilho com uma das melhores carnes que já comi na Argentina. Café da completo e com muitas variedades de frutas, pães e doces. Fiquei surpreso.

Cons:

tudo perfeito

2026-10-24 • via Nuitee
J
Jaime • couple • es
9
Pros:

Las vistas (se veían ballenas) y el spa

2026-10-23 • via Nuitee
L
Lorena Paola • family_with_children • ar
10
Pros:

Todo fue increíble desdé que llegamos hasta el momento de retirarnos
Las habitaciones super comodas
Las vistas son magnificas

Cons:

Nada

2026-10-21 • via Nuitee
M
Maria Fernanda • couple • cl
6
Buena experiencia pero faltan amenidades
Pros:

El personal muy amable y las instalaciones limpias. La vista desde el balcón de la habitación maravillosa

Cons:

No tienen pantuflas ni batas.

2026-10-21 • via Nuitee
F
Flores • family_with_children • ar
10
Estadia
Pros:

El uso extendido de la pileta climatizada, yendo con una pequeña los dias de viento mucho no se podia hacer asi que hicimos uso de la misma gran parte del dia. El desayuno fue espectacular, abundante, con gran variedad saludable, dulce y salado. El trato del personal fue excelente en todas las instalaciones

Cons:

El estado de la pileta, faltaban varios cerámicos y pastina generando bordes con filos peligrosos que nos rasparon en varias ocasiones.

2026-10-20 • via Nuitee
P
Padron • family_with_children • ve
10
Pros:

La vista y las instalaciones!

2026-10-20 • via Nuitee
M
Macla • family_with_children • ar
7
Nos hicieron sentir muy cómodos
Pros:

El trato del personal excelente

Cons:

Alfombras habitación totalmente deterioradas

2026-10-19 • via Nuitee
E
Euge Morales • couple • ar
7
NO SE JUSTIFICA PRECIO, con SERVICIOS.
Pros:

El restaurant, la recepción y la vista al mar.

Cons:

Las habitaciones se escuchaba hasta la tos de la de al lado, las conversaciones todo. El servicio de SPA y pileta, me parece que es excesivo para lo que vale el hotel que te lo cobren aparte, y que la pileta sea subalquilada para externos. Y una de las masajitas me hizo un masaje relax que parecía que la habían puesto x2.

2026-10-19 • via Nuitee
Y
Yerio • family_with_children • ar
10
Pros:

Todo la habitación y el desayuno muy completo

2026-10-19 • via Nuitee
S
Silvana • couple • ar
5
2026-10-19 • via Nuitee
D
Damian Di Carli • solo_traveller • ar
10
2026-10-19 • via Nuitee
J
Javier • family_with_children • ar
10
Pros:

La atencion, el desayuno y la pileta

2026-10-19 • via Nuitee
M
Macla • couple • ar
7
Nos sentimos a gusto, cómodos
Pros:

El trato del personal, un 10

Cons:

Las alfombras totalmente deterioradas en las habitaciones

2026-10-19 • via Nuitee
A
Anastasia • family_with_children • ar
10
Pros:

El hotel es muy bueno y tiene una ubicación excelente. Me encantaron la piscina, el spa y las vistas desde el hotel.

Cons:

Debido a que nuestro vuelo se retrasó, llegamos al hotel muy cansados. Yo ya había realizado el check-in online con anticipación, así que, en teoría, solo faltaba pagar e ir a la habitación a descansar.

Sin embargo, el empleado de recepción me pidió el DNI. Le expliqué que todavía no lo había recibido, que tenía la precaria, pero que no la había llevado conmigo. Normalmente me registro en los hoteles con mi pasaporte y nunca antes me habían exigido ese documento.

Su respuesta fue que ese era mi problema, no el suyo.

Empecé a buscar una foto de mi precaria en el teléfono para mostrársela. Mientras la buscaba, el empleado me amenazó DOS VECES con llamar a la Policía de Migraciones para que vinieran a llevarnos.

Quiero destacar que yo estaba sola con mis dos hijos. Me parece absolutamente inaceptable que un empleado de un hotel trate de esta manera a una huésped, y mucho menos que la amenace delante de sus hijos.

Después de que repitiera la amenaza por segunda vez, exigí hablar con un responsable del hotel. Su respuesta fue que no había ningún encargado disponible.

Finalmente encontré la foto de mi precaria y se la mostré. Nadie me pidió disculpas por lo ocurrido.

Quiero aclarar que el resto del personal fue muy amable y profesional. Sin embargo, el comportamiento de este empleado fue grosero, intimidante, arrogante y completamente inaceptable.

No estamos hablando de un simple malentendido ni de un problema con la documentación. Estamos hablando de un empleado que, en lugar de intentar resolver una situación, decidió amenazar a una madre que viajaba sola con sus dos hijos.

Su actitud arruinó por completo mi impresión del hotel. Un establecimiento que recibe huéspedes no debería permitir semejante trato, y mucho menos dejar una situación así sin una sola disculpa.

2026-10-18 • via Nuitee
G
Gustavo • family_with_children • ar
10
Pros:

Todo muy bien

2026-10-18 • via Nuitee
B
Baldan • couple • ar
10
Pros:

Muy buen hotel, muy limpio ,ordenado y en especial la atención de todos sus empleados , muy recomendable

2026-10-18 • via Nuitee
D
Difilippo • family_with_children • ar
8
Pros:

Me encantó la habitación con vista al mar y la pileta cubierta climatizada.

Cons:

No me gustó el desayuno, solo panificación y algunos cereales. No huevo ni fiambre ni queso. Los que no comemeos harinas no tenemos opción, el caf{e no era rico. El desayuno bastante mal.

2026-10-17 • via Nuitee